削除されたリングビデオは復元できますか?機能するものは次のとおりです

リング ビデオは、コンピュータに保存されているファイルとは異なります。リング ビデオが削除されると、通常はゴミ箱に移動されるのではなく、完全に消去されます。

したがって、 ほとんどの場合削除されたリングビデオは復元できません ただし、次のいずれかのシナリオに該当する場合は除きます。

• 他の人と共有されていた場合は、共有リンクを通じて復元できます。
• データがストレージ デバイス（パソコンまたはスマートフォン）にダウンロードされているか、microSD カードに保存されている場合は、データ復元ツールで復元できる可能性があります。
• 72 時間以内にクラウド ストレージから削除された場合は、サポートに連絡して復元をリクエストしてください。 

このガイドは、データ復元がまだ可能かどうか、および削除されたリング ビデオを復元する方法を判断するのに役立ちます。

Ring ビデオの削除の実際の仕組み (何かを試す前に)

通常、リング ビデオはデバイスのローカルではなく、デフォルトでクラウドに保存されます。 Ring Protect サブスクリプションを契約している場合、ビデオは Ring のクラウド ストレージに最大 60 日間保存されます (プランと設定に応じて異なります)。定期購入しないと、ライブ視聴以外のビデオの保存は発生しません。

ビデオが削除されると、Ring のクラウド サーバーから削除されます。 Ring のクラウドベースのストレージには、72 時間以内に復元をリクエストしない限り、削除されたビデオの「ゴミ箱」や復元オプションがありません。これは、ビデオが完全に消去されるまでにバックエンド システムに残る可能性がある時間です。この期間を過ぎると、リングはそれを復元できなくなります。

データ復元ツールは通常、削除された Ring 動画の復元には効果がありません。これは、ビデオが復元ソフトウェアからアクセスできるような方法でデバイス上にローカルに保存されていないためです。

削除された Ring ビデオは本当に復元できなくなりますか?

削除された Ring ビデオは、ほとんどのユーザーが予想するよりもずっと早く、永久に復元できなくなります。これは、Ring が後で削除を取り消すことができるローカル ファイルではなく、クラウドベースのサーバー側ストレージを使用するためです。

以下は、回復が不可能になる正確な状況です。

• リングの動画は削除されてから 72 時間以上経過しています。
• リングのビデオはダウンロードされていません。
• リング エッジが有効になっていません。
• リングのビデオは一度も共有されていません。
• Ring アカウントのバインドが解除されているか、無効化されています。

状況が上記のすべてに一致する場合、ビデオは完全に削除されます。

まだ回復が可能なシナリオは 4 つだけ

シナリオ 1:リング ビデオを削除する前にダウンロードした

Ring ビデオを削除する前にダウンロードした場合、Ring クラウド ビデオは復元されません。あなたは、携帯電話、コンピュータ、または別のローカル ストレージの場所に保存されたローカル MP4 ファイルを扱っています。

この場合、復元はローカル MP4 ファイルが上書きされたかどうかに完全に依存し、Ring のクラウド ストレージやビデオ削除プロセスとは無関係です。

シナリオ 2:動画が削除されてから 72 時間以内

Ring ビデオが過去 72 時間以内に削除された場合、そのビデオが Ring のバックエンド システムにまだ存在する可能性は限られています。このウィンドウが存在するのは、ビデオがユーザー回復のために意図的に保持されているためではなく、Ring がサーバー側の遅延クリーンアップを使用しているためです。

しかも、それはRingの公式サポートチームのみが試みることができます。ユーザーが自分でビデオを復元することはできません。

すぐにリクエストを行ったとしても、削除されたビデオを復元できるという約束や保証はありません。ビデオはシステムのクリーンアップのためにキューに入れられ、いつでも削除できます。

⚠️ これは保証された回復期間ではなく、ユーザー向けの機能でもありません。

シナリオ 3:動画は削除前に共有されていました

Facebook、メッセージ、電子メール、Nextdoor を通じて Ring ビデオを他のユーザーと共有すると、Ring はそのビデオ用の別のアクセス トークンを生成します。つまり、共有すると、新しく保存されたコピーではなく、アクセス コピーが作成されます。動画が削除される前に共有されていた場合、共有リンクは一時的に機能し続ける可能性があります。

ビデオの共有が解除されていない限り、クリーンアップが完了するまでアクセスは可能です。共有リンクを見つけて、すぐにビデオをダウンロードまたは画面録画します。

これによってビデオが元のアカウントに復元されるわけではなく、完全な削除が妨げられるわけではないことに注意してください。

シナリオ 4:Ring Edge (ローカル microSD ストレージ) を使用する

Ring Edge を使用すると、ビデオは Ring Alarm Pro 内の microSD カードにローカルに保存されます。クラウド録画を含むサブスクリプションを契約している場合でも、これらの録画は Ring のクラウド ストレージとは別のものです。

Ring Edge を有効にすると、ビデオの回復はクラウドの問題ではなく、ローカルの SD カードの問題になります。削除されたビデオは、新しいデータで上書きされない限り、通常は復元可能です。

何がうまくいかないのか（一般的な通説）?

 ヒント:多くのガイドでは、リングビデオの回復には機能しない「簡単な修正」を提案しています。
それらを試すと時間の無駄になり、誤った期待が生まれる可能性があります。

知っておくべきよくある誤解を以下に示します。

❌ データ回復ソフトウェアは Ring のクラウドをスキャンできます

データ復元ソフトウェアは、SD カードや USB フラッシュ ドライブなどのローカル ストレージ デバイスをスキャンできる場合にのみ機能します。Ring のクラウド インフラストラクチャにアクセスしたり、Ring のサーバーをスキャンしたり、サーバー レベルで削除されたビデオを復元したりすることはできません。

❌ Ring アプリを再インストールするか、再度ログインします

Ring アプリは単なるビューアであり、保存場所ではありません。アプリを再インストールしたり、アカウントに再度ログインしても、削除された動画が復元されたり、期限切れの録画が再同期されたり、回復プロセスが開始されたりすることはありません。

❌ 電話機のキャッシュの回復

リングビデオは、再生可能なファイルとして携帯電話のキャッシュに保存されません。電話機のキャッシュをクリアまたは復元しても、削除された着信ビデオが再作成されたり、期限切れのクラウド録画が復元されたりすることはありません。

ダウンロードした Ring ビデオをコンピュータまたは SD カードから復元するにはどうすればよいですか?

⚠️ これは、Ring のサーバーからビデオを復元するものではありません。

ビデオ ファイルがローカルに存在していた場合は、iBoysoft Data Recovery を使用して削除されたリング ビデオを復元できます。

このソフトウェアは、Ring ビデオや、デジタル カメラ、ドローン、セキュリティ カメラなどのその他の一般的なデバイスで使用されるビデオ形式 (.mp4) をサポートしています。

さらに、macOS と Windows の両方で動作します。 Windows PC または Mac のどちらを使用していても、ツールをダウンロードして、Ring カメラやドアホンから削除されたビデオを復元できます。

Ring ドアホンまたはカメラから削除されたビデオを復元する手順を実行してください。

PC および Mac で削除された Ring ビデオを復元する方法:

ステップ 1:iBoysoft Data Recovery をダウンロードしてインストールします。

ダウンロードしたリング ビデオを保存したストレージ デバイスがコンピュータに接続されていることを確認してください。

ステップ 2:リング ビデオ回復ツールを起動し、ドライブを選択して、スキャンを開始します。

ステップ 3:見つかったファイルをプレビューします。

ステップ 4:復元したいリング ビデオを選択し、復元元のドライブ以外の場所に保存します。

Ring サポートに連絡する必要がありますか?

Ring ビデオが削除されてからどれくらいの期間が経過したかに応じて、サポートに連絡する価値があるかどうかを判断できます。

削除後 72 時間以内 → ✅ はい、すぐに Ring サポートに連絡してください

削除後 72 時間以上経過している → ❌ いいえ、時間を節約してください

まだ 72 時間以内である場合は、Ring のテクニカル サポートに連絡し、サーバーから削除されたビデオを回復できるかどうか問い合わせてください。チャットすることも、話すこともできます。

• サポート ページに移動し、[チャット] をクリックしてテクニカル サポート担当者に接続します。
• [お電話] ページを開いて地域を選択し、利用可能なリング回線の対応する番号を見つけます。

Ring 動画が削除される理由 (およびそれを回避する方法)

保存期間が終了します: 保存期間が終了すると、リングビデオは自動的に期限切れになります。たとえ削除ボタンに触れなくても、アカウントから削除され、完全に削除されます。

デフォルトでは、保存期間は 4K デバイスの場合は 30 日、1080p および 2K デバイスの場合は 60 日です。お住まいの地域とサブスクリプション プランに応じて、最長 180 日間、短期間または長期間設定をカスタマイズできます。

手動削除: ユーザーが誤って Ring アプリまたはウェブページからビデオを削除してしまう可能性があります。

microSD カードは古いデータを上書きします :Ring Edge (microSD カード上のローカル ストレージ) を使用する場合、ストレージ容量は限られています。いっぱいになると、古いビデオは自動的に上書きされます。

重要な Ring ビデオを失わないようにするために、次のことができます。

• 重要な動画をすぐにダウンロードする
• 冗長性のために Ring Edge を使用する (Ring Alarm Pro のみ)
• 定期的にバックアップを実行します。

よくある質問

あ

通常、いいえ、Ring 上の削除されたビデオが完全に消去されている場合、警察は復元できません。次のすべてに該当する場合にのみ、リング ビデオを取得できる場合があります。

1. 動画はまだ完全に削除されていません。
2. ビデオがストレージ デバイスに保存されました。
3. 有効な法的要求 (令状、召喚状、または緊急要求) が提出されます。
4. ビデオがクラウド上にあり、72 時間削除されていない場合。

あ

警察は削除された Ring 動画を短い期間内でしか復元できません。

ビデオがクラウド上にのみ保存されている場合、ファイルが削除された瞬間から最大 72 時間の猶予期間があります。
ビデオがローカルに保存されている場合は、データ復元ソフトウェアでストレージ デバイスをスキャンすることで、上書きされる前に削除されたビデオを Ring 上で復元できます。

あ

通常、削除された Ring ビデオを iPhone で直接復元することはできません。ただし、Ring ビデオが iPhone にダウンロードされている場合、完全に削除されていなければ、復元できる可能性があります。

ビデオを写真に保存してから削除した場合:[写真]> [アルバム]> [最近削除したもの] を開き、[回復] をタップします。ビデオは 30 日以内であれば回復可能です。

ビデオをファイル アプリ (iCloud Drive または iPhone 上) に保存した場合は、[ファイル]> [最近削除した項目] を確認します。ファイルは通常 30 日間保存されます。

あ

リング ビデオがイベント履歴に表示されなくなった場合、そのビデオは削除されているか、期限切れになっています。

あ

はい、リング ビデオを削除すると、共有またはダウンロードされていない限り、すべてのデバイスから削除されます。

Ring アプリケーションまたは Ring.com からビデオを削除すると、そのビデオはクラウドから削除されるため、どのデバイスでも利用できなくなります。