削除したRing動画は復元できる?実際に効果のある復元方法を徹底解説

Ring(リング)の動画は、パソコンに保存される一般的なファイルとは仕組みが大きく異なります。Ringの動画を削除すると、多くの場合ゴミ箱へ移動するのではなく、そのまま完全に消去されてしまいます。

そのため、削除されたRing動画は原則として復元できません。ただし、以下のようなケースに該当する場合は、復元できる可能性が残されています。

• 他のユーザーと共有していた場合：共有リンク経由で復元できる可能性があります。
• パソコンやスマホなどのストレージデバイスにダウンロードしていた場合、またはmicroSDカードに保存していた場合：データ復旧ソフトで復元できる可能性が高いです。
• クラウドストレージから削除してから72時間以内の場合：サポートに連絡して復元を依頼できます。

このガイドでは、データ復旧が可能かどうかの見極め方と、削除されたRing動画の具体的な復元方法を詳しく解説します。

Ring動画の削除の仕組み(何かを試す前に確認しておこう)

Ringの動画は、デバイス本体ではなく、デフォルトでクラウド上に保存されます。Ring Protectプランに加入していれば、動画はRingのクラウドストレージに最大60日間保存されます(プランや設定により異なります)。サブスクリプション未加入の場合、ライブ視聴以外に動画は保存されません。

動画を削除すると、Ringのクラウドサーバーから取り除かれます。Ringのクラウドストレージには「ゴミ箱」機能や削除済み動画の復元オプションが用意されておらず、唯一の例外が72時間以内の復元依頼のみです。この期間中は、動画がバックエンドシステムに残っている可能性がありますが、期間を過ぎるとRing側にも復元手段は一切ありません。

また、データ復旧ソフトがRing動画の復元にほぼ無効である理由は、動画がローカルデバイス上に復旧ソフトがアクセスできる形で保存されていないためです。

削除したRing動画が完全に復元不可能になるケース

削除されたRing動画は、多くのユーザーが想定するよりも早く完全に復元不可能な状態になります。これは、Ringが後から削除を取り消せるローカルファイルではなく、クラウドベースのサーバーサイド保存を採用しているためです。

以下の状況にすべて当てはまる場合、復元はもう不可能です。

• 動画を削除してから72時間以上が経過している
• 動画を一度もダウンロードしていない
• Ring Edgeが有効になっていない
• 動画を一度も共有していない
• Ringアカウントの解除または退会を行った

これらすべてに該当する場合、その動画は永久に失われたと考えるべきです。

復元が可能な4つのシナリオ

シナリオ1:削除前に動画をダウンロードしていた

削除前にRing動画をダウンロードしていた場合、復元対象となるのはRingのクラウド動画ではなく、スマホやパソコンなどのローカルストレージに保存されたMP4ファイルです。

この場合、復元できるかどうかはローカルのMP4ファイルが上書きされているかどうかに完全に左右され、Ringのクラウドストレージや動画削除プロセスとは無関係です。

シナリオ2:削除から72時間以内である

削除から72時間以内であれば、動画がまだRingのバックエンドシステムに残っている可能性がわずかにあります。この猶予期間があるのは、ユーザーの復元目的で動画が保持されているわけではなく、サーバー側のクリーンアップが遅延処理になっているためです。

なお、復元を試みられるのはRingの公式サポートチームのみで、ユーザー自身が操作することはできません。

さらに、即座に依頼しても復元が保証されるわけではありません。動画はシステムクリーンアップのキューに入っており、いつ消去されてもおかしくない状態です。

⚠️ これは保証された復元期間ではなく、ユーザー向けの公式機能でもない点に注意してください。

シナリオ3:削除前に動画を共有していた

Facebook、メッセージ、メール、Nextdoorなどを通じてRing動画を共有すると、Ringはその動画専用のアクセストークンを生成します。つまり、共有によって作られるのは新しい保存コピーではなく、アクセス用のコピーです。削除前に動画を共有していれば、共有リンクは一時的に機能し続けることがあります。

共有解除されていなければ、クリーンアップが完了するまでアクセスできる可能性があります。共有リンクを見つけたら、すぐにダウンロードするか画面録画で保存しましょう。

ただしこの方法では、動画が元のアカウントに復元されることはなく、完全な削除を防ぐこともできない点に留意してください。

シナリオ4:Ring Edge(ローカルmicroSD保存)を使用している

Ring Edgeを使用している場合、動画はRing Alarm Pro内部のmicroSDカードにローカル保存されます。これらの録画は、クラウド録画を含むサブスクリプションに加入していても、Ringのクラウドストレージとは独立しています。

Ring Edgeが有効なら、動画復元はクラウドではなくローカルSDカードの問題になります。削除された動画は、新しいデータで上書きされていなければ、通常は復元可能です。

効果がない方法(よくある誤解)

💡 ヒント：多くの解説記事では、Ring動画の復元には役立たない「即効テクニック」が紹介されています。
それらを試しても時間の無駄になるだけで、誤った期待を抱かせる結果になりかねません。

以下によくある誤解をまとめました。

❌ データ復旧ソフトでRingのクラウドをスキャンできる

データ復旧ソフトが動作するのは、SDカードやUSBメモリなどローカルのストレージデバイスをスキャンできる場合のみです。Ringのクラウドインフラへのアクセス、Ringサーバーのスキャン、サーバーレベルで削除された動画の復元はできません。

❌ Ringアプリの再インストールや再ログイン

Ringアプリはあくまでビューアであり、保存場所ではありません。アプリの再インストールやアカウントへの再ログインを行っても、削除済み動画の復元、期限切れ録画の再同期、復元処理の起動などは一切起こりません。

❌ スマホのキャッシュからの復元

Ring動画は再生可能なファイルとしてスマホのキャッシュに保存されているわけではありません。キャッシュの消去や復元を行っても、削除されたRing動画や期限切れのクラウド録画が復活することはありません。

パソコンやSDカードからダウンロード済みのRing動画を復元する方法

⚠️ この方法では、Ringのサーバーから動画を復元することはできません。

動画ファイルがローカルに存在していた場合は、iBoysoft Data Recoveryを使って削除されたRing動画を復元できます。

このソフトウェアは、Ring動画で使われている動画形式(.mp4)に対応しており、デジタルカメラ、ドローン、防犯カメラなど他の一般的なデバイスの動画にも対応しています。

さらに、macOSとWindowsの両方に対応しているため、Windows PCでもMacでも、Ringカメラやビデオドアベルの削除済み動画を復元できます。

以下の手順で、Ringドアベルやカメラから削除された動画を復元しましょう。

PC・Macで削除されたRing動画を復元する手順：

ステップ1:iBoysoft Data Recoveryをダウンロードしてインストールします。

ダウンロード済みのRing動画が保存されていたストレージデバイスをパソコンに接続しておきます。

ステップ2:復元ツールを起動し、対象のドライブを選択してスキャンを開始します。

ステップ3:検出されたファイルをプレビューで確認します。

ステップ4:復元したいRing動画を選択し、復元元のドライブ以外の場所に保存します。

Ringサポートに連絡すべき?

動画を削除してからの経過時間によって、サポートへの連絡が時間の価値があるかどうかを判断できます。

削除から72時間以内 → ✅ はい、すぐにRingサポートに連絡しましょう

削除から72時間以上経過 → ❌ いいえ、時間を節約しましょう

まだ72時間以内であれば、Ringのテクニカルサポートに連絡し、サーバーから削除済み動画を復元できるかどうか尋ねてみましょう。チャットでも電話でも対応可能です。

• サポートページにアクセスし、「Chat with Us」をクリックしてテクニカルサポート担当者と接続します。
• 「Call Us」ページを開き、地域を選択して利用可能なRingの電話番号を確認します。

Ring動画が削除される原因と対策

保存期間の満了：保存期間が終了すると、Ring動画は自動的に失効します。削除ボタンを一度も押していなくても、アカウントから消え、永久に削除されます。

デフォルトの保存期間は、4Kデバイスで30日間、1080pおよび2Kデバイスで60日間です。地域やサブスクリプションプランに応じて、最長180日まで設定を変更できます。

手動での削除：ユーザーがRingアプリやウェブページから誤って動画を削除してしまうことがあります。

microSDカードによる古いデータの上書き:Ring Edge(microSDカードへのローカル保存)を使用している場合、ストレージ容量には限りがあります。容量が一杯になると、古い動画から自動的に上書きされていきます。

大切なRing動画を失わないために、以下の対策を実践しましょう。

• 重要な動画はすぐにダウンロードする。
• 冗長化のためにRing Edgeを活用する(Ring Alarm Proのみ)。
• 定期的にバックアップを行う。

よくある質問(FAQ)

警察は削除されたRing動画を復元できますか?

通常はできません。動画が完全に消去された後は、警察でも復元は困難です。警察がRing動画を入手できるのは、以下の条件がすべて満たされる場合のみです。

1. 動画がまだ完全に削除されていない
2. 動画がストレージデバイスに保存されていた
3. 有効な法的要請(令状、召喚状、緊急要請)が提出されている
4. 動画がクラウド上にあり、削除から72時間以内である

警察が削除されたRing動画を復元できる期間はどのくらい?

警察が削除済みのRing動画を復元できるのは、短い期間に限られます。

動画がクラウドにのみ保存されていた場合、削除時刻から最大72時間が目安です。
動画がローカルに保存されていた場合は、データ復旧ソフトでストレージデバイスをスキャンし、新しいデータで上書きされる前に復元できる可能性があります。

iPhoneで削除されたRing動画を復元できますか?

iPhone上で直接削除されたRing動画を取り戻すことは、通常できません。ただし、Ring動画をiPhoneにダウンロードしていた場合は、完全に削除されていなければ復元できる可能性があります。

写真アプリに保存してから削除した場合：「写真」>「アルバム」>「最近削除した項目」を開き、「復元」をタップします。動画は30日間復元可能な状態で保持されます。

ファイルアプリ(iCloud DriveまたはOn My iPhone)に保存した場合：「ファイル」>「最近削除した項目」を確認してください。ファイルは通常30日間残ります。

イベント履歴にRing動画が表示されないのはなぜ?

イベント履歴に動画が表示されない場合、その動画は削除されたか、保存期間が満了して失効しています。

Ring動画を削除するとすべてのデバイスから消えますか?

はい。共有またはダウンロードされていない限り、Ring動画を削除するとすべてのデバイスから削除されます。

RingアプリまたはRing.comから動画を削除すると、クラウドから取り除かれるため、所有しているどのデバイスでも視聴できなくなります。