【解決】macOS Sonomaで「(アプリ名)はリムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています」と表示される原因と対処法

MacやPCでは、ファイルの転送、デバイスのバックアップ作成、さらにはMacBookが起動しないときにUSBからMacを起動するといった目的で、外付けハードディスクを接続して利用することがよくあります。しかし、Macで外付けハードディスクを使用していると、さまざまな問題に遭遇することがあります。

macOS Sonoma/Ventura/Montereyで、特定のアプリから接続済みの外付けドライブへアクセスしようとすると、「(アプリ名)はリムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています」というメッセージが表示されることがあります。選択肢は「OK」と「許可しない」の2つだけで、このメッセージを通過しない限り操作を続行できません。本記事では、その原因と具体的な解決策を詳しく解説します。

なぜ「リムーバブルボリュームへのアクセス」を求めるメッセージが表示されるのか

Appleは、ユーザー自身のデータがアプリによってどのように使用されているかについて、十分な情報を得たうえで同意し、完全にコントロールできるべきだと考えています。macOS 10.15以降ではこの方針がシステムレベルで強制されており、すべてのアプリは「書類」「ダウンロード」「デスクトップ」「iCloud Drive」、ネットワークボリューム内のファイルにアクセスする前に、必ずユーザーの許可を求める必要があります。

さらに、macOS 10.13以降でストレージデバイス全体へのアクセスが必要なアプリは、システム環境設定/システム設定で明示的に許可を与えなければなりません。既存の保護機能を損なわないため、アクセシビリティやオートメーション機能にもユーザーの同意が求められます。アクセスポリシーに応じて、macOSの設定変更を促されることもあります。

アプリが明示的な同意なしにリムーバブルボリューム上のファイルへ初めてアクセスしようとした際、システムはユーザーに許可を求めます。表示されるメッセージには、次のようなものもあります。「LaCie RAID Managerには、互換性のあるLaCieストレージデバイスを管理するための権限が必要です。プライバシーとセキュリティの設定で、LaCie RAID Managerによるリムーバブルボリュームへのアクセスを許可してください。」

「(アプリ名)はリムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています」というポップアップが表示された場合、そのアプリは現時点でMac上の対象リムーバブルボリュームに直接アクセスできません。アプリにアクセスを手動で許可してはじめて、ディスクに対する操作が可能になります。

リムーバブルボリュームへのアクセスを許可する手順

アプリがリムーバブルボリュームへのアクセス許可を求めてきたら、Macの設定からリムーバブルボリュームや、Macのストレージ上のファイル・フォルダへの権限を変更できます。手順は以下の通りです。

1. Appleメニュー > システム環境設定/システム設定 を開きます。
2. macOS Monterey以前の場合はペイン内のセキュリティとプライバシーを、macOS Ventura以降の場合は左サイドバーのプライバシーとセキュリティをクリックします。
3. プライバシーセクションでファイルとフォルダを見つけて開きます。
4. 対象のアプリを探してクリックすると、オプションが表示されます。
5. アプリの下にあるリムーバブルボリュームにチェックを入れ、アクセスを有効にします。
6. リムーバブルボリュームの項目が存在しない場合は、プライバシー内のフルディスクアクセスに戻ります。
7. アプリ名を見つけてトグルをオンにし、フルディスクアクセスを有効にします。
8. 再度アプリを開き、リムーバブルボリュームにアクセスできるか確認します。

何度もアクセス許可を求められる場合の対処法

残念ながら、上記の手順でアクセスを許可した後も、同じメッセージが繰り返し表示されるケースがあります。特に多いのは、M1 MacをmacOS Montereyにアップデートした後にMakeMKVを実行したときに発生するエラーです。

「(アプリ名)はリムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています」というエラーが繰り返し表示される現象は、Intel MacやSonomaなど他のmacOSバージョンでも発生することがあり、そのたびに手動で許可し直す必要があります。以下の対処法を試してみてください。

• アプリを最新バージョンにアップデートする(MakeMKVなど古いアプリは、新しいmacOSのセキュリティ機構に対応していない場合があります)
• アプリを一度削除して再インストールし、権限設定をリセットする
• ターミナルでtccutilコマンドを使って該当アプリのプライバシー設定をリセットする
• フルディスクアクセスに登録し直す
• macOS自体を最新バージョンにアップデートする

その他、リムーバブルボリュームにアクセスできないケース

「(アプリ名)はリムーバブルボリューム上のファイルにアクセスしようとしています」というメッセージ以外にも、外付けハードディスクにアクセスできない状況はいくつかあります。主な原因としては以下が考えられます。

• ドライブのフォーマット形式がmacOSで読み取れない(NTFSなど)
• ケーブルやポートの接触不良、USBハブ経由での電力不足
• ファイルシステムの破損やディスク自体の障害
• ドライブが正しくマウントされていない

こうした場合は、別のケーブルやポートを試す、ディスクユーティリティでFirst Aid(応急処置)を実行する、WindowsとMacの両方で使えるexFAT/FAT32にフォーマットし直すなどの対処が有効です。ただし、フォーマットするとデータは消去されるため、事前に必ずバックアップを取ってください。

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