Mac Monterey/Big Sur/Catalina で App Store が機能しない問題を修正する方法

Mac ユーザーは、承認されたアプリケーション、Apple のアプリ ストア プラットフォームである App Store の macOS をダウンロードして更新します。同じ Apple ID でサインインすると、購入したアプリをすべての Apple デバイスで共有できます。ほとんどの場合、App Store は Mac で問題なく動作しますが、必然的に失敗することもあります。 Mac で App Store が機能しないという問題が発生する場合があります モントレー/ビッグサー/カタリナ。

また、App Store が Mac で動作しない場合、次のようなさまざまな状況があります:

• App Store が開けません。
• App Store が読み込まれない
• App Store に接続できません。
• App Store に黒い画面が表示される
• App Store でアプリをダウンロード/更新することはできません。
• App Store でのアップデートが完了せず、スタックしています。

これらのケースのいずれかが発生した場合は、チュートリアルに従って、Mac で App Store が機能しない問題を修正できます。

目次:

• 1. App Store が Mac で動作しないのはなぜですか?
• 2. Mac で App Store が機能しない問題を解決するには?

App Store が Mac で動作しないのはなぜですか?

Mac で App Store のパフォーマンスが異常になり、アプリケーションのダウンロードや更新ができなくなると、大変なことになります。その背後にある理由は、特定の状況によって異なります。一般的に、Mac App Store の誤動作は次の原因で発生します:

• インターネット接続が不十分です。
• Apple サーバーの停止
• システム設定の非互換性。
• 別の Apple ID でログインしています。
• システム キャッシュ ファイルに問題があります。
• ユーザー アカウントの問題

Mac で App Store が機能しない問題を修正する方法

ここでは、MacBook Air/Pro/iMac で機能不全に陥った App Store を修正する詳細な方法を提供します。 Apple Storeが機能しない問題のさまざまなシナリオと理由に基づいて、ケースに合ったものを選択して適用し、App Storeを軌道に戻すことができます.

• インターネット接続を確認
• Apple サーバーのステータスを確認する
• 日付と時刻の設定を確認する
• App Store を強制終了して再起動
• Apple ID アカウントを確認する
• Mac を再起動します
• App Store のキャッシュを削除
• 別のアカウントに切り替える/ユーザー アカウントを作成する

1.インターネット接続を確認

macOS を更新して App Store でアプリをダウンロードするには、Apple のサーバーからリソースをロードするための安定したインターネット接続が必要です。そのため、Mac で App Store を読み込めない場合は、Mac で高品質の WiFi 接続が確立されていない可能性があります。 WiFi をオフにして再接続するか、イーサネット ケーブルを使用するか、ネットワーク設定をリセットしてください。

2. Apple サーバーのステータスを確認する

おそらく、Apple システムが停止している可能性があります。その場合、Apple のシステムが復旧するまで、しばらくの間 Apple Store をご利用いただけない可能性があります。システム ステータス ページに移動して、Mac App Store が現在利用可能かどうかを確認できます。

3.日付と時刻の設定を確認してください

コンピュータの日付と時刻が間違っている場合は、Mac と Apple サーバーの間に不一致があります。このような非互換性により、App Store がアプリケーションをダウンロードおよび更新できなくなる可能性があります。 Apple メニュー> [システム環境設定]> [日付と時刻] から確認します。[日付と時刻を自動的に設定する] を選択するだけです。 Mac でのクロック エラーを回避するため。

4. App Store を強制終了して再起動

App Store がフリーズしたり、黒い画面が表示されたり、アプリの更新/ダウンロード中に動かなくなったりした場合は、Apple メニュー、Option + Command + ESC キーの組み合わせ、Mac Dock、およびアクティビティ モニターを使用して、応答しない App Store を強制終了できます。その後、App Store を再起動して、動作するかどうかを確認してください。

5. Apple ID アカウントを確認する

複数の Apple ID アカウントをお持ちの場合は、正しいアカウントで Mac App Store にサインインしていることを確認してください。 Mac App Store では、別の Apple ID で購入したアプリを更新することはできません。また、Mac で Apple ID をサインアウトしてからサインインすることもできます (Apple メニュー> [システム環境設定]> [Apple ID]> [概要]> [サインアウト])。App Store が機能しない問題をトラブルシューティングします。

6. Mac を再起動します

Mac の再起動は経験則のようです。 Mac がアップデートのチェックで動かなくなったり、Safari が開かないなど、Mac のパフォーマンスが誤動作している場合はいつでも、試してみることができます。実行中のすべてのプログラムを終了し、Mac を新たに起動します。また、フリーズした App Store は、再起動後に正常に戻る場合があります。

7. App Store キャッシュを削除

Google Chrome などの Mac でアプリが異常に実行されてクラッシュし続ける場合、アプリのキャッシュをクリアすることは、問題のあるアプリを修正するためのかなりのトリックです。したがって、Mac の App Store キャッシュを削除して、通常の状態に戻すことができます。方法は次のとおりです:

<オール>

Finder を開き、[移動] をクリックします。 メニューバーで。

[フォルダに移動] を選択します .

~/Library/Caches/ と入力します 検索ボックスで [Go] をクリックします .

次のファイルを選択し、[ゴミ箱に移動] を選択します。

• com.apple.appstore
• com.apple.appstoreagent
• com.apple.storeaccount
• com.apple.storeassets
• com.apple.storedownload
• com.apple.storeinapp

8.別のアカウントに切り替える/ユーザー アカウントを作成する

おそらく、Mac で App Store が機能しない原因は、ユーザー アカウントのエラーです。 Mac で複数のアカウントを使用している場合は、別のアカウントに切り替えることができます。使用中のアカウントが 1 つしかない場合は、新しいユーザー アカウントを作成する必要があります。

<オール>

Apple ロゴ> [システム環境設定] をクリックします。

ユーザーとグループを選択します .

ロック アイコンをクリックして、パスワードでロックを解除します。

(+) アイコンをクリックして新しいユーザーを追加します。

情報を入力し、[ユーザーの作成] をクリックします。 ボタン。