Macでシステム設定(システム環境設定)が応答しないときの原因と3つの解決策

Macで「システム環境設定」を開こうとしても、なぜか画面が読み込まれない。しばらく待つと「システム環境設定が応答していません」というメッセージが表示される——こんなトラブルに遭遇したことはありませんか?

この記事では、この問題が発生したときの具体的な対処法を詳しく解説します。最後まで読めば、Macの不調を未然に防ぐためのヒントも得られますよ。

Part 1. なぜMacでシステム設定が開かなくなるのか?

「システム環境設定が応答しない」状態には、いくつかの原因が考えられます。もっともよくあるのは、Mac内に削除すべき不要なファイルが大量に蓄積されているケースです。

これと密接に関連するもう一つの原因が、Mac全体の動作の遅さです。不要ファイルが溜まることでパフォーマンスが低下し、その影響でシステム環境設定まで応答しなくなることがあります。

さらに、ファイルシステムの破損も原因になり得ます。Macではストレージ容量とパフォーマンスは互いに深く結びついています。どちらか一方でも放置していると、さまざまな不具合が発生しやすくなるのです。

Part 2. Macでシステム設定が応答しないときの直し方

幸い、この問題には複数の解決方法があります。ここでは、試したい順に3つの対処法を紹介します。

方法1. ディスクユーティリティで「ディスクを検証」を実行する

最初の対処法は、macOS標準の「ディスクユーティリティ」を使ってディスクを検証することです。以下の手順で実行できます。

ステップ1. ディスクユーティリティを開く

Dockからディスクユーティリティをクリックして起動しましょう。Dockに見当たらない場合は、Finderを開いてメニューバーの「移動」→「ユーティリティ」を選択し、表示されたウィンドウの中から「ディスクユーティリティ」を探してクリックします。

ステップ2. 「ディスクを検証」と「アクセス権を検証」を実行する

画面左側のリストにある「Macintosh HD」をクリックして選択します。次に、画面右側にある「ディスクを検証」ボタンをクリックしてください。検証が完了したら、続けて「ディスクアクセス権を検証」も実行しておきましょう。

ステップ3. 「アクセス権を修復」を定期的に実行する

「ディスクアクセス権を修復」は、一度きりではなく定期的に実行するのがおすすめです。Macを良好な状態に保つための効果的なメンテナンス方法なので、習慣づけておくと安心です。

方法2. Macを再起動してセーフモードで起動する

2つ目の方法は、Macを再起動してセーフモードで立ち上げることです。システム環境設定が固まって閉じられない場合は、以下の手順を試してみてください。

1. Macを再起動する:電源ボタンを長押ししてMacの電源を切ります。その後、キーボードのShiftキーを押しながら電源を入れ、起動音(チャイム)が鳴ったらそのまま押し続けます。
2. 画面にAppleロゴが表示されるまで、Shiftキーを押し続けます。
3. セーフモードで起動する:起動完了まで数秒〜数十秒かかる場合があります。
4. セーフモードで起動できたら、今度は通常どおり再起動します。これでシステム環境設定が正常に応答するようになることがあります。

方法3. システム環境設定を強制終了してリセットする

強制終了機能を使って問題を解決する方法もあります。「Macのシステム環境設定をリセットするにはどうすればいいの?」という方は、以下の手順を参考にしてください。

1. 画面左上のAppleメニュー()をクリックし、ドロップダウンリストから「強制終了」を選択します。ショートカットキーのCommand + Option + Escでも同じ操作が可能です。
2. 「強制終了アプリケーション」ウィンドウが表示されたら、一覧から「システム環境設定」を選択します。「応答していません」と表示されているはずです。
3. 確認用のポップアップが表示されるので、「強制終了」ボタンをクリックして確定します。
4. 上部メニューの「移動」から「ライブラリ」フォルダを開き、その中にあるPreferencesフォルダをクリックします。
5. com.apple.desktop.plistという名前のファイルを探してゴミ箱へ移動し、その後ゴミ箱を空にします。

まとめ

Macでシステム環境設定が応答しなくなる主な原因は、不要ファイルの蓄積による動作の低下や、ファイルシステムの破損です。今回紹介した「ディスクの検証・修復」「セーフモードでの起動」「強制終了とplistファイルの削除」の3つの方法を順番に試せば、多くの場合は問題を解消できます。

また、日頃から不要なファイルをこまめに整理し、ディスクのメンテナンスを定期的に行うことで、同様のトラブルを未然に防ぐことができます。Macを快適な状態で使い続けるために、ぜひ習慣化してみてください。