MacのFinderが応答しないときの対処法7選|macOS Montereyアップデート後の不具合を解消

はじめに

Appleの最新OS「macOS Monterey」は、登場前から大きな注目を集めてきた話題のアップデートです。数多くの新機能に加え、視覚的なデザインも刷新され、iPhoneやiPadといったモバイルデバイスで採用されているiOSに近い見た目と操作性を実現しています。

しかし、Montereyには多くの魅力がある一方で、インストール後にパフォーマンスの問題が発生するユーザーも少なくありません。

そのひとつが、Montereyへのアップデート後にFinderが応答しなくなるという問題です。多くの場合、次のようなエラーメッセージが表示されます。

「iOSデバイスで操作が進行中のため、Finderを終了できません」

このような症状でお困りの方は、ぜひ本記事で紹介する解決策をお試しください。

Finderが応答しないときの解決策一覧

• Macを再起動する – アプリやプログラムが応答しないときの基本中の基本です。Appleメニューから「再起動」を選択しましょう。
• Finderを強制終了して再起動する – 強制終了のコマンドは、すべてのMacユーザーが覚えておくべき操作です。「Command + Option + Esc」キーを押し、ウィンドウからFinderを選択して強制終了します。
• サードパーティ製プラグイン・アプリを確認する – インストール済みのサードパーティ製プラグインやアプリをすべて最新版に更新しましょう。古いままのアプリはFinderに不具合を引き起こすことがあります。
• アクティビティモニタでプロセスを終了する – 強制終了と似ていますが、より直接的な方法です。アクティビティモニタを開き、Finderのプロセスを終了させます。
• 電源の入れ直し(パワーサイクル)を行う – 強制的なリセットとも言える方法で、手軽に試せる解決策のひとつです。電源ボタンを長押しして電源を切ります。
• ストレージを空ける – 空き容量が不足すると、Macのパフォーマンスに悪影響が出ます。不要なファイルやアプリを削除して容量を確保しましょう。
• Macを出荷時設定にリセットする – 最終手段となる方法です。コンピュータ上のすべてのファイルが消去され、工場出荷時の状態に戻ります。破損したファイルやアプリの修復に有効な場合があります。

解決策1:Macを再起動する

macOS Montereyのインストール後にFinderが応答しなくなった場合、まず試すべきはMacの再起動です。

再起動は、さまざまな小さな不具合やバグを解消できるシンプルかつ効果的な方法です。原因がすぐに特定できないトラブルに遭遇したときは、まず再起動を試すのがおすすめです。これだけでFinderの問題が解決することも少なくありません。

解決策2:Finderを強制終了して再起動する

Finderがフリーズしてしまった場合は、強制終了を行ってからアプリを再度起動しましょう。この現象は、macOSのバージョンに関係なく発生することがあります。強制終了の方法を覚えておけば、他のアプリが応答しなくなったときにも役立ちます。

Finderを強制終了する手順は以下の通りです。

1. キーボードのCommand + Option + Escキーを同時に押します。
2. 強制終了のウィンドウが表示されます(上記画像参照)。
3. 現在実行中のプログラムの一覧から「Finder」を選択します。
4. 「再起動」をクリックします。
5. これでFinderが強制終了されます。
6. Finderを再度起動すると、正常に動作するはずです。

また、Appleロゴをクリックし、「Finderを強制終了」を選択する方法もあります。

解決策3:サードパーティ製プラグイン・アプリを確認する

お使いのMacにインストールされているサードパーティ製のプラグインやアプリが、Finderの不具合の原因になっている可能性があります。

上記の2つの方法で問題が解決しなかった場合は、原因となっているサードパーティ製アプリを探してみましょう。

まず最初に行うべきは、Macにインストールされているすべてのアプリを最新バージョンに更新することです。Monterey、Big Sur、Catalinaなど近年のmacOSは、64ビットアプリにしか対応していません。

そのため、32ビットアプリが残っていると、それを開こうとしたときにFinderに問題が発生することがあります。

すべてのアプリを最新版に更新してもFinderの不具合が続く場合は、更新プログラムが提供されていないアプリを削除する必要があるかもしれません。そうしたアプリこそが問題の原因である可能性があります。

通常、開発者はmacOSのメジャーアップデート後、比較的早くアプリを対応させます。また、「CleanMyMac X」などのツールを活用すれば、不要なプラグインやソフトウェアを簡単に検出・削除することもできます。

解決策4:アクティビティモニタでプロセスを終了する

もうひとつの方法として、アクティビティモニタからFinderのプロセスを終了させるやり方があります。これはアプリの強制終了と似ていますが、より直接的なアプローチです。

プロセスを終了するには、まずアクティビティモニタを開きます。通常はFinderの「ユーティリティ」フォルダからアクセスできますが、Finderが応答しない場合は、「Command + Space」キーでSpotlight検索を呼び出すと便利です。

アクティビティモニタでプロセスを終了する手順は以下の通りです。

1. プロセス名の一覧から「Finder」を選択します。
2. ウィンドウ上部にあるXマークの「停止」ボタンをクリックします。
3. 「終了」または「強制終了」を選択し、プロセスを閉じます。

解決策5:電源の入れ直し(パワーサイクル)を行う

パワーサイクルとは、コンピュータの強制的な再起動のことです。さまざまなグリッチやバグを解消でき、Finderのように応答しなくなったアプリを復旧させることができます。

MacBookの電源を入れ直す手順は以下の通りです。

1. MacBookの電源ボタンを、シャットダウンするまで長押しします。
2. 電源ボタンを押し続けたまま、電源ケーブルを抜きます。
3. さらに10秒間押し続けます。
4. コンピュータを再起動します。

解決策6:ストレージを空ける

MacBookの空きストレージ容量が不足すると、アプリの動作が遅くなったり応答しなくなったりするなど、パフォーマンスにさまざまな悪影響が及びます。Finderの動作が遅い・応答しない場合で、空き容量が少ないときは、ストレージを整理することで問題が解決することがあります。

ストレージを空ける方法はいくつかありますが、まずは使用していない大きなファイルを削除するところから始めましょう。写真や動画は容量を大きく占有するため、ドライブから削除するのが効果的です。使っていないアプリも削除すれば、さらに容量を確保できます。

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解決策7:Macを出荷時設定にリセットする

ここまで紹介した方法で問題が解決しない場合は、Macを出荷時設定にリセットすることで、応答しないFinderを修復できる可能性があります。ただし、出荷時リセットを行うとコンピュータ上のすべてのデータが消去されるため、必ず事前に完全なバックアップを作成しておいてください。

出荷時設定にリセットする手順は以下の通りです。

1. 画面左上の「Apple」ロゴをクリックします。
2. 「再起動」を選択します。
3. コンピュータが再起動する際に、Appleロゴが表示されるまで「Command + R」キーを押し続けます。
4. ウィンドウが表示されたら、「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックします。
5. 「Macintosh HD」を選択し、「消去」をクリックします。
6. 次のウィンドウで、フォーマットとして「Mac OS拡張(ジャーナリング)」または「APFS」を選択します。
7. 「消去」をクリックします。
8. ディスクユーティリティを閉じ、前の画面から「macOSを再インストール」を選択します。
9. アシスタントの指示に従うと、出荷時設定が復元されます。

まとめ

MacのFinderが応答しなくなる問題は、適切な対処を行えば比較的短時間で解決できることが多いです。

macOS Montereyへのアップグレード後にこの問題が発生している場合は、本記事で紹介した解決策を順番に試してみてください。もしすべての方法を試しても改善しない場合は、Appleのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

また、Appleのディスカッショングループを覗いてみると、他のユーザーが提案する解決策が見つかることもあります。MacBook Proの動作が遅い場合の対処法についてのガイドも、あわせて参考にしてみてください。