WD Passport が Finder、デスクトップ、ディスク ユーティリティに表示されない場合の修正方法

概要:この記事では、Mac で WD My Passport for Mac が表示されない、または動作しない問題を解決する実証済みの方法を紹介します。データの損失を防ぐには、iBoysoft Data Recovery for Mac を使用してデータを安全な場所に復元してください。

信頼できる WD My Passport を何年も使用した後でデータにアクセスする必要がある場合、デバイスが故障し、何らかの理由でファイルにアクセスできなくなる可能性があります。

発生する可能性がある問題は次のとおりです:

• Mac コンピュータに接続しても WD My Passport が表示されない
• Mac で WD My Passport ランプが点滅するが動作しない macOS モントレーの更新後
• M1 Mac で WD ドライブが WD Unlocker アプリケーションを開けない
• Mac は WD My Passport ドライブのロックを解除せず、WD Drive Unlock アプリケーションを要求しました
• WD My Passport Ultra が暗号化されるか、Mac で読み取れなくなります

いずれにせよ、このドライブの重要なデータにアクセスできなくなり、非常に心配になります.

Mac に接続した後、WD My Passport が Mac デスクトップ、Finder、またはディスク ユーティリティに表示されない場合、それを見つけて動作させる方法は? Mac で WD 外付けハード ドライブのファイルが表示されない場合、データにアクセスする方法を教えてください。ここで答えが得られます。

目次:

• 1. Mac で WD My Passport ドライブが表示されない問題を解決する方法
• 2. My Passport ドライブが Mac に表示されない理由を理解する
• 3. Mac 用 WD My Passport ドライブのメンテナンスのヒント
• 4. Mac で WD Passport が表示されないことに関するよくある質問

Mac で WD My Passport ドライブが表示されない問題を解決する方法

WD My Passport for Mac が表示されない問題を修正するには 、これらの修正を試してください:

• 1.最新の WD ドライブ ロック解除アプリケーションをインストールします
• 2.基本的なチェックを行う
• 3. Finder の設定を確認する
• 4.ディスク ユーティリティで WD ドライブをチェックして修復します
• 5.データを復元して WD ドライブを消去する
• 6.地元のショップで WD ハード ドライブを修理する

解決策 1:最新の WD ドライブ ロック解除アプリケーションをインストールする

「ロックを解除するには、ドライブに関連付けられた WD Drive Unlock CD から WD Drive Unlock アプリケーションを実行する必要があります」というメッセージが表示され、WD パスポート ドライブを開いたり、ロックを解除したりできない場合:

これは、macOS Monterey の更新後、または Apple Silicon M1 MacBook Air に接続したときに、WD ハード ドライブが動作しないということでよく議論されています。

WD Utilities を使用したことがある場合、または他のユーザーがドライブ上のファイルにアクセスできないように安全なパスワードを作成した場合は、毎回パスワードを入力してドライブのロックを解除する必要があります (このコンピュータの自動ロック解除を有効にしている場合を除く):

• Mac をシャットダウンまたは再起動した。
• WD My Passport を切断して再接続します。
• Mac がスリープ モードから復帰します。

また、Mac から WD My Passport ソフトウェアをアンインストールした場合でも、パスワードで WD パスポート ドライブのロックを解除する必要があります。

WD My Passport が Mac で動作しない問題を修正するには または WD ロック解除機能が動作しない (正しいパスワードは知っていますが) macOS Monterey の更新後、macOS 12 macOS Monterey 用の最新の WD Discovery Utilities をダウンロード、更新、インストールするだけです。

残念ながらパスワードを思い出せない場合は、WD My Passport for Mac ハード ドライブを再フォーマットして再び機能させることしかできませんが、データが失われるという犠牲が伴います。そのため、事前に iBoysoft データ復元ソフトウェアでデータを復元してください。

修正 2:基本的なチェックを行う

通常、USB ポートまたは Mac コンピュータの誤動作、USB ケーブルの破損、およびその他のハードウェアの問題により、WD My Passport/WD My Passport Ultra が Mac に表示されない可能性があります。 .

さらにトラブルシューティングを行う前に、次の基本的なチェックを行うことが非常に重要です。

1. まず、WD ドライブの LED がオンになっているかどうかを確認するか、回転音がするかどうかを聞いてみてください。

2. WD My Passport を安全に取り外し、USB ポートに再接続します。古い Mac では、新しい世代のドライブが適切に動作するために必要なすべての電力を転送できない場合があるため、独立した電源を備えた USB ハブを試して、ドライブに必要な電力を供給することもできます。

3. 他のハード ドライブをこの USB ポートまたは USB ケーブルに接続して、USB ケーブルおよび USB ポートが機能していないかどうかを確認し、違いがあるかどうかを確認します。たとえば、ケーブルの整合性をチェックするために、フラッシュ ドライブまたは既知の動作するハード ドライブを使用してテストを行うことができます。

4. Mac コンピュータを再起動します。場合によっては、USB ポートにあるソフトウェア (ドライバー、ファームウェア) がハングすることがあります。再起動後に、WD My Passport ドライブがディスク ユーティリティ/ファインダーに表示されるかどうかを再度確認してください。また、Mac を完全にシャットダウンし、10 秒待ってから電源を入れてみてください。場合によっては、システムをすべてのバックグラウンド アクティビティから新たに起動する必要があります。

5. ディスク ユーティリティを使用して、ハード ドライブからセットアップを確認します。 USB 外部物理ディスクおよび GUID パーティション マップとして識別されているかどうかを確認します。次に、WD パスポート ドライブが APFS (macOS 10.12 以前のバージョンでは APFS パーティションを認識できません)、EXT4、または NTFS にフォーマットされているかどうかを確認します。ドライブの互換性のないファイル システムにより、この WD My Passport が検出されないことがあります。

WD Passport が表示されない場合 または、基本的なチェックを行っても Mac の問題が解決しない場合は、以下の解決策を試して Mac に表示されるようにしてください。

解決策 3:Finder の設定を確認する

WD Passport が表示されない場合 Finder とデスクトップでは、Finder の環境設定の構成により、WD My Passport ドライブが表示されない場合があります。つまり、接続された外付けハード ドライブが Finder またはデスクトップに表示されることを許可していません。

この状況を元に戻すには、以下のガイドに従って Finder の環境設定を設定し、WD My Passport for Mac を Finder またはデスクトップに表示する必要があります。

1. Finder に移動します> 設定> 全般 タブ

2. [外部ディスク] にチェックを入れます " デスクトップに WD My Passport for Mac を表示するオプション。

3. 次に、サイドバー に移動します タブをクリックし、「外部ディスク」にチェックを入れます 「場所」の下の「」 」をクリックして、WD My Passport for Mac を Finder サイドバーに表示します。

4. デスクトップまたは Finder に移動し、WD My Passport が表示されているかどうかを確認します。そうでない場合は、Mac に iBoysoft Data Recovery をダウンロードしてインストールし、WD My Passport がこのデータ復元アプリによって検出されるかどうかを確認してください。

WD My Passport が iBoysoft Data Recovery によって認識された場合は、ウィザードに従ってデータを回復し、WD ハード ドライブをフォーマットします。

WD My Passport ドライブが iBoysoft Data Recovery でも検出されない場合は、修理のために WD ハード ドライブを専門家に送ってください。

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解決策 4:ディスク ユーティリティで WD ドライブをチェックして修復する

Mac で WD Passport ランプが点滅しているが機能しない場合 という状況に直面している場合、WD ドライブにソフトウェアの問題がある可能性があります。とにかく、WD My Passport または WD My Passport Ultra が macOS ディスク ユーティリティに表示されているかどうかを確認することで確認できます。

通常、次の 2 つの結果が得られます。

• WD My Passport は、macOS では検出されますが、ディスク ユーティリティではグレー表示されます。
• WD ハード ドライブが認識されないため、ディスク ユーティリティにまったく表示されません。

実際の状況に応じて、以下の方法を試して、WD パスポートが Mac に表示されない問題を解決できます。 問題。

ケース 1:WD ドライブがディスク ユーティリティに表示されるがグレー表示される問題を修正する

解決策 1:ディスク ユーティリティで WD My Passport for Mac を手動でマウントする

Mac がハード ドライブを検出しても、ディスク ユーティリティでハード ドライブを自動的にマウントできない場合があります。この状況では、ドライブがグレー表示されることがあります。そのため、WD My Passport for Mac ドライブがマウントされず、ディスク ユーティリティでグレー表示されている場合は、手動でマウントして問題を解決してください。

<オール>

Finder に移動> アプリケーション> ユーティリティ> ディスク ユーティリティ .

[すべてのデバイスを表示] をクリックします。 ビューで ディスクユーティリティの左隅にあるオプション

左側のサイドバーから WD My Passport for Mac ドライブを選択し、[マウント] をクリックします。 ディスクユーティリティウィンドウの上部にあるボタン。代わりに、ドライブの横にあるマウント アイコンをクリックして、すぐにマウントすることもできます。

解決策 2:応急処置で WD My Passport for Mac ドライブを修復する

WD My Passport for Mac を手動でマウントできない場合は、この WD ドライブにファイル システムの問題があるはずです。しかし、心配しないでください。ディスク ユーティリティには First Aid と呼ばれるネイティブ修復ツールがあり、特にファイル システムとカタログ、拡張、およびボリューム ビット マップに関する基本的なハード ドライブ エラーを分析および修復できます。

First Aid を実行して、WD My Passport が Mac で機能しない問題を修正するには 問題:

<オール>

ディスク ユーティリティに移動します。

WD My Passport または WD My Passport Ultra ドライブを選択します。

[応急処置] をクリックします [ディスク ユーティリティ] ウィンドウの上部にある [実行] をクリックします。
.

First Aid を実行した後、WD Passport ハード ドライブを再度マウントして、マウントしてアクセスできるかどうかを確認してください。

ケース 2:WD Passport がディスク ユーティリティに表示されない問題を修正

WD My Passport for Mac が表示されない場合 ディスクユーティリティで、次の手順を実行して修正します。

解決策 1:アクティビティ モニターで fsck を強制終了する

WD ドライブがディスク ユーティリティに表示されない場合は、Mac がそのハードウェア情報を検出して認識したかどうかをシステム情報で確認できます。[アプリケーション] に移動します。> ユーティリティ> システム情報> USB .次に、外付けハード ドライブの情報を確認します。

WD My Passport がディスク ユーティリティに表示されても、ディスク ユーティリティに表示されない場合は、macOS によって修復されている可能性があります。 Mac アクティビティ モニターで確認してください。

<オール>

Lau​​nchpad をクリックして、[その他] フォルダを見つけます。 アクティビティ モニターを見つけて開きます .

Activity Monitor を検索して、「fsck_hfs」などの名前のプロセスがあるかどうかを確認します。 (外付けハード ドライブが exFAT でフォーマットされている場合は、「fsck_exfat」である必要があります。)

そのタスクを選択し、左上の X ボタンをクリックして強制終了します。すると、Mac のデスクトップに My Passport for Mac が表示されます。

解決策 2:macOS を更新する

Mac で macOS 10.12 以前を実行しているが、WD ドライブが APFS (Apple File System) でフォーマットされている場合、WD My Passport が Mac で動作しない可能性があります . macOS をアップデートすることをお勧めします。その後、お使いの Mac は、USB 周辺機器やデバイスに関連する最新のファイル システム、ソフトウェア、および一部のファームウェアで動作します。

macOS を更新するには、次のことを行う必要があります。

<オール>

右上の Apple ロゴを右クリックし、[システム環境設定] を選択します。 .

ソフトウェア アップデートを見つけて開く 新しい macOS の更新を確認します。

重要なファイルをバックアップし、ウィザードに従ってオペレーティング システムを更新してください。

WD Passport が表示されない場合 それでも、次の解決策を試してデータを回復し、ドライブを消去してください。

解決策 5:データを復元して WD Passport ドライブを消去する

First Aid が WD My Passport のエラーを修復できなかった場合、WD ドライブのファイル システムが深刻な損傷を受けていることを意味します。 Mac で WD My Passport が表示されない問題を修正するための一般的な問題 、再フォーマットする必要があります。

問題は、再フォーマットすると新しいファイル システムが割り当てられるだけでなく、このドライブのすべてのデータも消去されるということです。したがって、まず、iBoysoft Data Recovery を使用して WD ドライブからデータを復元します。

My Passport for Mac ハード ドライブからデータを復元するためのチュートリアル:

1. Mac で iBoysoft Data Recovery for Mac をダウンロード、インストール、起動します。

2. My Passport for Mac を選択し、[失われたデータを検索] をクリックします。 ボタンをクリックして、このドライブのすべてのデータをスキャンしてください。

3. スキャン処理が完了したら、検索結果をプレビューし、必要なファイルを選択して、[復元] をクリックします。 ファイルを別の正常なドライブに保存してください。

次に、勇気を出して WD My Passport for Mac ハード ドライブを簡単にフォーマットできます。

1. ディスクユーティリティを開きます。

2. 左側のサイドバーで WD My Passport for Mac ドライブを選択します。

3. [ディスク ユーティリティ] ウィンドウの上部にある [消去] をクリックします。

4. WD ドライブの情報 (新しいフォーマット、パーティション スキームなど) を入力し、[消去] をクリックします。 .

これで、WD My Passport ドライブが表示され、Mac で動作するようになり、このドライブ上のすべてのデータは安全です。より多くの人と共有することを躊躇しないでください!

解決策 6:WD My Passport ドライブを修理に出す

上記の解決策を試しても My Passport for Mac ハード ドライブが Mac に表示されない場合は、WD ハード ドライブが Mac に認識されていないことを意味します。 My Passport for Mac にハードウェアの問題がある可能性が非常に高いです。それを確認するには、Apple Diagnostics を使用できます。

注:Apple Diagnostics は、技術者が Mac ハードウェアの障害を検出するために使用する一連の診断ツールです。 Apple Diagnostics を開始する前に、キーボード、マウス、および WD パスポート ドライブを除くすべての外付けデバイスを取り外すことをお勧めします。

<オール>

Mac を再起動し、D キーを押したままにします ボタンをクリックします。言語の選択を求められるまでボタンを押し続けます。

言語を選択すると、「Mac をチェックしています」という進行状況バーが表示されます。

診断が完了すると、診断されたエラーの解決策がいくつか示されます。

診断結果が、WD My Passport for Mac にハードウェアの問題があることを示している場合は、ローカルのディスク修理センターに送信する必要があります。

My Passport ドライブが Mac に表示されない理由を理解する

USB ケーブルやポートの故障などの単純な問題が原因で、外付けハード ドライブが Mac に表示されないことがあります。さらに、次の理由により、WD My Passport が機能しない、または Mac で表示されない場合もあります。 .

• 最近の macOS アップデートの問題
• システム障害
• ウイルス感染
• マザーボードの問題
• WD My Passport ドライブの損傷または破損
• ファームウェアの破損
• ヘッドが故障しているか、メディアに詰まっている

Mac 用 WD My Passport ドライブのメンテナンスのヒント

問題が表示されないほとんどのハード ドライブは、安全でないイジェクトと突然の停電が原因です。 WD My Passport for Mac を良好な状態に保つには、次のことに注意してください。

• WD My Passport が物理的に損傷していないことを確認してください。
• WD My Passport for Mac ドライブを使用した後は、デスクトップまたは Finder のアイコンを右クリック (Ctrl を押しながらクリック) し、[取り出し] を選択して、常に安全かつ適切に取り出してください。
• WD ドライブ ユーティリティ、WD バックアップ ソフトウェア (重要なファイルを My Passport ドライブにバックアップするため)、WD Discovery (ファイルを整理して My Passport ドライブに共有し、オンライン ソーシャル ライフをバックアップするため) などの WD ソフトウェアを適切に使用します。 .
• ベッド、ソファ、またはデバイスを載せるためのしっかりとした安定した表面を提供しないその他の場所にいるときは、外付けドライブを接続しないでください。
• すべての飲み物 (コーヒー、紅茶、水など) がワークステーションの近くの密閉容器に入っていることを確認してください。
• ドライブ、特にケーブルは子供、ペット、不器用な人の手の届かないところに保管してください。
• コンピュータまたはハブの USB ポートが故障している疑いがある場合 (たとえば、別のデバイスが動作しないなど)、すぐに使用を中止してください。

最終的な考え

他の外付けハード ドライブと同様に、Mac に接続した後、My Passport for Mac ハード ドライブが表示されない場合があります。この記事では、さまざまな状況で問題が表示されない WD ドライブを修正するためのガイダンスを提供します。

この記事では、WD Passport が表示されない問題を解決するための完全なガイドを提供します。 さまざまな状況での問題。この問題が発生したら、まず iBoysoft Data Recovery for Mac を使用して WD Passport ハード ドライブからファイルを救出しないと、永久的なデータ損失に直面することになります。

WD Passport が表示されない問題は解決しましたか?このチュートリアルを共有して、より多くの人を助けてください。

Mac で WD Passport が表示されないことに関するよくある質問

QMy Passport が Mac に表示されないのはなぜですか?あ

通常、Mac Finder の環境設定で誤った設定を行っていると、Finder や Mac デスクトップに My Passport が表示されません。または、WD ドライブ自体にソフトウェアまたはハードウェアの問題があります。古い macOS もこの問題を引き起こす可能性があります。

QWD Passport ドライブが Mac に表示されない問題を解決するにはどうすればよいですか?あ

WD Passport が Mac に表示されない問題を解決するには、最新の WD ドライブ ロック解除アプリケーションをインストールし、Finder の環境設定を変更して、ディスク ユーティリティで修復してみてください。必要に応じて、最初にすべての重要なファイルを回復するためにデータ回復アプリを使用したという条件で、WD ドライブをフォーマットできます。