MacでWD My Passportが破損・読み取れないときの対処法を徹底解説

Macで外付けハードディスク「WD My Passport」を接続した際に、「挿入したディスクはこのコンピュータで読み取れません(The disk you inserted was not readable by this computer)」というエラーが表示されて困っていませんか?ご安心ください。この記事では、Mac上でWD My Passportが破損または読み取り不能になった原因と、その具体的な解決策をわかりやすく解説します。

なお、重要なデータの損失を避けるため、修復作業の前にiBoysoft Mac Data Recoveryなどのデータ復元ソフトを使って、読み取り不能になったドライブから大切なデータを救い出しておくことを強くおすすめします。

目次

• 1. WD My PassportがMacで読み取れない原因
• 2. WD My Passportの読み取りエラーを修正する7つの方法
• 3. まとめ

WD My Passportとは

WD My Passportは、WindowsとMacの両方で利用できるポータブル外付けHDDです。自動バックアップ機能を備えていることでも人気があり、データ保護の観点では同シリーズのWD Easystoreよりも優れているとの評価もあります。

しかし、Macに接続したときに読み取り不能や破損の状態になり、「挿入したディスクはこのコンピュータで読み取れません」というエラーが表示され、ドライブ内のデータへアクセスできなくなることがあります。

WD My PassportがMacで読み取れない原因

エラーメッセージが表示されるということは、少なくともMacがドライブ自体は認識しているということです。読み取り不能になる根本的な原因は、内部ファイルシステムの破損であるケースがほとんどですが、具体的には以下のような要因が考えられます。

• Mac本体の不具合
• ドライバ(システムソフトウェア)の古さ
• ケーブルやポートの接触不良
• ドライブへの書き込み保護
• WD My Passportがフォーマットされていない
• ファイルシステムのエラーや不良セクタの発生
• ウイルスやマルウェアへの感染
• WD My PassportとMacとの互換性の問題
• データ転送中の誤った取り外しや切断

WD My Passportの読み取りエラーを修正する7つの方法

多くの場合、ドライブを初期化すれば問題は解決しますが、その場合は全データが失われてしまいます。ここでは、データを守りながら試せる対処法を順番に紹介します。

方法1:WD My Passportを再接続する

まず最初に試したいのが、ドライブを安全に取り外してから、USBポートに再度正しく差し込む方法です。Finderの左側サイドバーにドライブがマウントされて表示されれば、正常にアクセスできるようになっています。それでもマウントされない場合は、次の方法に進みましょう。

方法2:Mac本体に問題がないか確認する

次に、Mac側に原因がないかをチェックします。別のストレージデバイスをMacに接続してみてください。同じエラーが表示される場合はMac本体に問題がある可能性があるため、再起動して動作を確認しましょう。逆に、他のドライブがFinderに正常に表示されるなら、問題はWD My Passport側にあると判断できます。

方法3:ドライブが暗号化されていないか確認する

WD My PassportがBitLockerで暗号化されている場合も、このエラーが発生することがあります。Macは標準状態ではBitLocker暗号化ドライブを認識できないため、読み書きができません。

対処法としては、一度Windows PCにドライブを接続してBitLocker暗号化を解除するか、サードパーティ製のBitLocker対応ツールを利用する方法があります。

方法4:macOSを最新の状態に更新する

ドライバはハードウェアとOSをつなぐ重要な役割を担っており、古くなるとさまざまな不具合の原因になります。Appleではシステムとドライバの更新をまとめて提供しているため、以下の手順でアップデートを確認してください。

手順1:画面左上のAppleメニューから「App Store」を選択します。
手順2:上部の「アップデート」タブをクリックします。
手順3:システムおよびアプリケーションの利用可能なアップデートを確認し、あればインストールします。

方法5:ディスクユーティリティのFirst Aidで修復する

macOSに標準搭載されている「ディスクユーティリティ」には、ディスクのエラーを検出・修復できるFirst Aid(応急処置)機能があります。以下の手順で実行してみましょう。

手順1:「アプリケーション」→「ユーティリティ」フォルダからディスクユーティリティを開きます。
手順2:左側のサイドバーで読み取り不能になっているWD My Passportを選択します。
手順3:「First Aid」ボタンをクリックします。

※ディスクユーティリティが「ディスクは故障寸前です」と警告した場合は、修復は不可能なので、直ちにデータをバックアップしてディスクを交換してください。問題なければ次の手順へ進みます。

手順4:「実行」をクリックします。

「ディスクは正常なようです」または「修復が完了しました」と表示されれば完了です。そうでない場合は、可能な限りデータをバックアップしておきましょう。

方法6:データを復元してからドライブを消去する

上記の方法で解決しない場合は、ドライブを消去(再フォーマット)するしかありません。ただし、消去すると全データが失われるため、事前にデータ復元ソフトで必要なファイルを救出しておくことが重要です。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery for Macでデータを復元する

信頼できるデータ復元ソフトをお探しなら、iBoysoft Data Recovery for Macをおすすめします。読み取り不能になったSDカード、Mac内蔵HDD、外付けハードディスク、USBメモリなどから失われたデータをスキャン・復元できます。Macが起動しない場合や、デバイスが破損・アクセス不可・パーティション消失した場合にも対応した総合的なMacデータ復元ソリューションです。

さらに、最近削除または完全に削除されたファイルの復元、フォーマット済みHDDからの復元、マウントできないHDDからの復元などにも対応しています。文書、写真、動画、メール、音楽ファイルなど幅広い形式に対応し、macOS Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra/SierraおよびMac OS X 10.7以降に完全対応。Appleシリコン(M1/M1 Pro/M1 Max)搭載Macでも快適に動作します。

1. iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロードしてインストールします。

2. ソフトを起動します。

3. 読み取り不能になっているWD My Passportを選択し、「次へ」をクリックして失われたファイルを検索します。

4. 検索結果をプレビューで確認し、必要なファイルを選んで「復元」をクリックします。

5. すべてのファイルが正常に復元されたかどうかを必ず確認してください。

ステップ2:ディスクユーティリティでドライブを消去する

データを救出できたら、ディスクユーティリティでドライブを消去(再フォーマット)すれば、読み取りエラーは解消され、ドライブを再び使用できるようになります。あとは復元したデータを戻せば完了です。

方法7:データ復元サービスに依頼する

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合や、そもそもWD My PassportがMacに認識されない場合は、物理的な破損の可能性があります。その際は、無理に自分で修理しようとせず、専門のデータ復元サービスに相談するか、新しいドライブへの買い替えを検討しましょう。

まとめ

この記事では、MacでWD My Passportが破損または読み取り不能になった場合の原因と、7つの対処法を紹介しました。まずは落ち着いて原因を特定し、データを守りながら一つずつ解決策を試してみてください。本記事についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。また、他の有効な解決策をご存じの方からの情報もお待ちしております。