MacでSafariがフリーズ・クラッシュし続ける原因と7つの対処法

Safariは、AppleのMacに標準搭載されているWebブラウザです。長年のアップデートを経てますます強力になり、Appleは今でも継続的に改良を重ねています。

しかし、誰もが一度は「虹色のビーチボール(通称：死の風車)」を目にしたことがあるのではないでしょうか。新しいタブを開いた瞬間、画面にはカラフルなビーチボールが表示され、マウスをクリックしてもトラックパッドをタップしても反応しなくなってしまうあの状態です。

筆者自身も何度かSafariを強制終了せざるを得ない場面に遭遇しました。Safariがフリーズし続けたりクラッシュしたりするのは本当にストレスfullで、強制終了はどうしても最後の手段になってしまいます。

では、なぜSafariはフリーズやクラッシュを起こすのでしょうか?まず考えられる原因を簡単に確認したうえで、具体的な解決策を見ていきましょう。

MacでSafariがフリーズ・クラッシュする主な原因

Appleの専門家にクラッシュレポートを分析してもらわない限り、Safariがフリーズやクラッシュする正確な原因を特定するのは困難です。しかし、よくある原因としては以下が挙げられます。

• 大量のウィンドウやタブを開くなど、一度に多くの操作を行っている。
• 閲覧中のサイトがプラグインや重い処理によってSafariに過大な負荷をかけている。
• Safariが長期間クリーンアップされておらず、履歴・ダウンロード・Cookieのキャッシュが溜まっている。
• 古い拡張機能やプラグインが問題を引き起こしている。
• 実際にはMac自体の動作が遅い。他のアプリを多数起動しているか、Mac本体の状態に問題がある。
• 非常に古いバージョンのSafariを使用している。

MacでSafariがフリーズ・クラッシュしたときの直し方

※以下の手順は一般的な診断と修正のためのものです。番号順に進める必要はなく、自分の状況に合ったステップから始めて問題ありません。

ステップ1:少し待ってみる
ハングアップの表示は一時的なもので、1分ほどで自然に消えることがあります。バックグラウンドアプリを閉じると回復が早まりますが、待ちたくない場合は次のステップへ進みましょう。

ステップ2:タブを閉じる
Flashや動画広告が多用されたページに注意してください。こうしたページはSafariが遅くなる「犯人」であることが多く、Macのパフォーマンスにも悪影響を与えます。典型的な症状は、Macが急激に熱くなりファンが激しく回ることです。

ステップ3:Safariを強制終了する
DockのSafariアイコンをControlキーを押しながらクリックし、「終了」または「強制終了」を選択します。

SafariだけでなくMac全体がフリーズしている場合は、電源ボタンを3秒間長押しして画面が暗くなるのを待ち、その後もう一度電源ボタンを押して再起動してください。

ステップ4:Safariを最新版に更新する
アプリを再度開き、メニューバーの「Safari」>「Safariについて」を選択します。

新しいウィンドウが開き、Safariのバージョンが表示されます。最新版でない場合は、Mac App StoreでSafariのアップデートを確認しましょう。macOSのアップデートに含まれることが多いですが、単独で実行することも可能です。

ステップ5:履歴とキャッシュを削除する
Safariメニューから「履歴」>「履歴を消去」を選択します。キャッシュとは、Safariがリソースを素早く読み込むために情報を保存しておく場所です。本来は一時的なデータですが、蓄積すると動作の妨げになることがあります。

以下のようなポップアップが表示されます。

できる範囲で最大限の履歴・キャッシュを消去し、最良の結果を得るには「すべての履歴」を選択しましょう。これによりキャッシュが一掃され、今後の突発的なクラッシュやフリーズを防ぐことができます。Safariを最高の状態に保つためにも、キャッシュと履歴は定期的に削除することをおすすめします。

ステップ6:拡張機能を見直す
「Safari」>「環境設定」を開き、「拡張機能」タブに移動します。

このタブには、Safariで有効化またはインストール済みのサードパーティ製拡張機能の一覧が表示されます。使用していない拡張機能は「アンインストール」ボタンで削除し、たまにしか使わないプラグインは「有効」のチェックを外しておきましょう。

特定の拡張機能が原因だと疑われる場合は、その拡張機能だけをアンインストールして動作を比較してみるとよいでしょう。残りの拡張機能が最新のパッチに更新されているかを確認するのも良い習慣です。

ステップ7:Mac本体のパフォーマンスを改善する
フリーズの原因がSafari自体ではない場合もあります。古いMacを使用している場合、特に起動ディスクの空き容量が不足しているときは、Safariの問題はMac全体のパフォーマンス低下に関係している可能性があります。

これを解決する最も簡単な方法は、CleanMyMac Xを使ってMacをクイックスキャンし、不要ファイルやシステムジャンクを削除することです。ログイン時に起動してMacを遅くさせる可能性のあるログイン項目の無効化も、このアプリで行えます。

さらに、Macのハードウェアが陳腐化している場合(RAMが少ない、HDDが遅いなど)は、RAMを増設してアプリケーションへの対応力を高めたり、HDDをSSD(ソリッドステートドライブ)に交換したりすることを検討しましょう。これらの対策により、Safariやその他のアプリがよりスムーズに動作するようになります。

その他のヒント

ブラウジング習慣を見直すことで、将来のSafariのパフォーマンス問題を簡単に予防できます。使っていないタブを開いたままにしない、可能な限り1つのウィンドウで作業する、といったことを心がけましょう。

また、スペックの低い古いMacを使っている場合は、マルチタスクの量を減らしてプロセッサーの負荷を軽くすることも有効です。

さらに、特定のサイトを訪れたときだけSafariがクラッシュする場合は注意が必要です。画像・ポップアップ・動画・広告が過剰に詰め込まれたWebページはSafariに大きな負荷をかけるため、広告ブロッカーを活用すると今後のトラブルを回避できます。

まとめ

以上、Safariのフリーズやクラッシュを解決するための方法をご紹介しました。これらのヒントが、Safari使用中に遭遇するトラブルの解決に役立てば幸いです。複数の方法を試しても問題が解決しない場合は、別のブラウザを検討する価値があります。Google Chromeなどは高いパフォーマンスを発揮し、Safariと同様のツールセットを提供しています。

また、他の多くのユーザーが経験した既知のバグを調べてみるのもおすすめです。例えば、2015年前半モデルの13インチMacBook Proでは、マシン全体が頻繁にフリーズするエラーが発生し、MacRumorsフォーラムで数十人のユーザーが報告していました。

MacRumorsやAppleコミュニティのようなフォーラムは、Safariの問題に対するニッチな解決策を見つけるのに役立つ貴重な情報源となります。

あなたはSafariの奇妙なフリーズやクラッシュを経験したことはありますか?どのように解決したのか、ぜひ下のコメント欄でお聞かせください。