PCでゲームをプレイするとAMDドライバーがクラッシュし続ける原因と対処法

AMDは、世界中のゲーマーから支持されている大手グラフィックカードメーカーのひとつです。AMD製グラフィックカードは、画像の描画や高品質な写真・動画の表示を担う重要なハードウェアであり、ゲーマーに最高のゲーム体験を提供してくれます。そんなグラフィックカードとOSをつなぐ役割を果たすのがドライバーですが、ドライバーに不具合が生じたり破損したりすると、デバイスは正常に動作しなくなってしまいます。

実際に、AMD製グラフィックカードを搭載した一部のPCでは、ゲーム起動から10〜15分ほどでAMDドライバーがクラッシュするというトラブルが報告されています。本記事では、この問題の原因と効果的な解決策を詳しく解説します。

ゲーム中にAMDドライバーがクラッシュし続ける場合の対処法

ゲームプレイ中にAMDドライバーがクラッシュする場合は、以下の5つの方法を順番に試してみてください。

1. AMDグラフィックカードドライバーをロールバックする
2. AMD Driver Autodetectでドライバーを入手・更新する
3. Enhanced Sync(エンハンスドシンク)を無効にする
4. デュアルレールPSUを使用する(グラフィックカードが対応している場合)
5. チップセットドライバーを更新する

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

1. AMDグラフィックカードドライバーをロールバックする

Windows Updateを実行すると、新しいドライバーが公開されている場合、グラフィックカードなどのデバイスドライバーも同時に更新されます。もし最新のWindows Updateを適用した後にこの問題が発生したなら、ドライバーを以前のバージョンへ戻す「ロールバック」を試してみてください。

ロールバックの手順は以下の通りです。

1. Win + Xキーを押し、デバイスマネージャーを選択します。
2. 一覧からAMDドライバーを右クリックし、プロパティを開きます。
3. ドライバータブをクリックし、ドライバーを元に戻すボタンが有効になっているか確認します。
4. ボタンが押せる状態であれば、クリックしてドライバーをロールバックします。

ロールバックを実行すると、システムに以前のバージョンのドライバーがインストールされます。なお、ボタンがグレー表示で押せない場合は、以前のドライバーが保存されていないため、次の方法を試してください。

2. AMD Driver Autodetectでドライバーを入手・更新する

次の解決策は、AMD公式ツール「AMD Driver Autodetect」を使ってドライバーをダウンロードまたは更新する方法です。このツールは、お使いのPCのグラフィックカードとWindows OSを自動的に検出し、新しいドライバーが利用可能な場合、ワンクリックでダウンロードしてインストールを開始してくれます。常に最新の公式ドライバーを確実に入手できるのが大きな魅力です。

また、ドライバーを完全に削除したい場合は、「AMD Clean Uninstall Utility」を利用すると、AMDドライバーのファイルを残さずアンインストールできます。

この方法で問題が解決したという報告が多く寄せられています。まず試す価値のある対策です。

3. Enhanced Sync(エンハンスドシンク)を無効にする

Enhanced Sync(VSync)は、ゲームのフレームレートをモニターのリフレッシュレートに同期させることで、超高速かつ画面の乱れ(テアリング)のない滑らかなゲーム体験を提供するAMDグラフィックカードの機能です。しかし、一部のユーザーからは、この機能が原因で不具合が発生するという報告があり、実際に機能をオフにしたところ問題が解消されたケースもあります。

Enhanced Syncを有効にしている場合は、一度無効にして問題が改善するか確認してみましょう。無効化の手順は以下の通りです。

1. AMDグラフィックカードソフトウェアの設定パネルを開きます。
2. グラフィックスタブを選択します。
3. Radeon Enhanced Syncの横にあるボタンをクリックして、機能をオフにします。

4. デュアルレールPSUを使用する(グラフィックカードが対応している場合)

グラフィックカードが1本のケーブルを2股に分けてPSU(電源ユニット)に接続している場合、これを2本の独立したケーブルに交換することを検討してください。ただし、そのためにはデュアルレールPSU(+12V出力を2系統備えた電源ユニット)が必要です。

PC内の電子部品はDC(直流)入力で動作するため、各PCにはAC(交流)をDCに変換するためのPSUが搭載されています。グラフィックカードが必要とするのは12VのDC入力であり、デュアルレールPSUには12V DC出力が2系統あります。デュアルレールPSUでは入力電流が2つの12V出力に分散されるため、シングルレールPSUと比べて各出力あたりの電流は小さくなります。

電流は電力に比例し、電力は発熱量に比例します。つまり、電流が少ないほど消費電力が抑えられ、発熱も少なくなります。グラフィックカードを2本の独立したケーブルでデュアルレールPSUに接続すれば、消費電力と発熱が減り、ゲーム中のクラッシュ発生率を下げることが期待できます。

デュアルレールPSUを購入する前に、グラフィックカードが正常動作に必要とする電流量を必ず確認しましょう。PSUの仕様書を読み、各12V出力からどれだけの電流が供給されるかを把握しておけば、購入ミスを防ぐことができます。

5. チップセットドライバーを更新する

この問題のもうひとつの原因として、チップセットドライバーの古さや破損が挙げられます。デバイスマネージャーからチップセットドライバーを更新してみましょう。

1. スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. システムデバイスのノードを展開します。
3. チップセットドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
4. ドライバーを自動的に検索を選択します。

その後、Windowsが最新版のチップセットドライバーを検索して自動的にインストールします。また、マザーボードメーカーの公式サイトからドライバーをダウンロードし、手動でインストールすることも可能です。

よくある質問

Q. AMD環境でゲームが頻繁にクラッシュするのはなぜ?

ゲームを購入する前に、必ず動作要件(ハードウェア要件)を確認しましょう。ゲームクラッシュの最も一般的な原因は、PCのスペック不足などハードウェア非対応です。PCがゲームの動作要件を満たしていなければ、ゲームはクラッシュします。一方、十分なスペックがあるのにクラッシュする場合は、グラフィックカードドライバーが破損している可能性があります。デバイスマネージャーからグラフィックカードドライバーを更新してみてください。

また、ゲームプレイ中の過度な発熱もクラッシュの原因となります。ゲーム中はグラフィックカードが大量の電力を消費するため、発熱も大きくなります。前述のデュアルレールPSUを活用して消費電力を抑えれば、発熱を減らすことができます。

Q. AMDドライバーの不具合を修正するには?

AMDドライバーに不具合がある場合は、AMD公式サイトで最新版ドライバーがリリースされていないか確認してください。公式サイトから最新のグラフィックカードドライバーをダウンロードし、現在のドライバーをアンインストールした上で、インストーラーを実行して手動でインストールします。あるいは、Windowsの「オプションの更新プログラム」機能からドライバーを更新する方法もあります。