あなたのMacはランダムにシャットダウンし続けますか？ここにあなたができること

あなたは課題に取り組んでいる、ウェブを閲覧している、または他の重要なタスクを実行しています。突然、あなたのMacはランダムに、そして明らかに理由もなくシャットダウンした。通常、これは1回限りの発生であり、二度と発生することはありません。ただし、警告なしに頻繁にシャットダウンするMacを扱っている場合は、より大きな問題が発生する可能性があります。

Macの修正に役立つトラブルシューティングのヒントとツールをいくつか紹介します。

Macがシャットダウンし続けた場合の対処方法

Macがランダムにシャットダウンする場合、最初の最も重要な手順は、適切なシャットダウン手順を完了することです。必要ですか？はい。ランダムシャットダウン中にバックグラウンドプロセスとプログラムが常に正しく終了するとは限らないためです。したがって、Macを起動してから、再起動します。

予期しないシャットダウンの原因は、ハードウェアまたはソフトウェアの問題にまで及ぶ可能性があります。理由が何であれ、これらのイベントはログに記録されます（ユーティリティ>コンソール ）。 macOS Sierra以降では、コンソールから古いログエントリにアクセスできないため、「system.log」ファイルにそれらが表示されない場合があります。ただし、端末から情報を取得する方法があります 。

次のコマンドを実行するだけです。 log show --predicate ’eventMessage contains "Previous shutdown cause"’ --last 24hr このコマンドは、過去24時間以内に発生したシャットダウンイベントメッセージを抽出するだけです。 Macがランダムにシャットダウンした場合は、タイムスタンプの詳細と「エラーコード」が表示されます。シャットダウンの原因に関するこのStackExchangeの説明と、このアーカイブされたAppleCareドキュメントには、いくつかの一般的なエラーコードがリストされています。

• –3： 複数の温度センサーが高すぎる
• –60： 不正なマスターディレクトリブロック、重大なディスクエラー
• –61または–62： アプリが応答しないため、強制的にシャットダウンされます
• –64： カーネルパニック、おそらくファームウェアの問題が原因です
• –74： バッテリーが熱すぎる
• –86、–95： 近接温度が高すぎます
• –104： 不明なバッテリー障害
• 3： 強制シャットダウン
• 5： クリーンシャットダウン

負のエラーコードは主にSystemManagementController（SMC）に由来するハードウェアを示し、正のエラーコードはソフトウェアを示します。否定的な「エラーコード」が表示され、再起動しても問題が解決しない場合は、MacのSMCをリセットすることをお勧めします。

SMCをリセットする方法

SMCは、IntelベースのMacのチップです。 LEDインジケータ、センサー、冷却ファン、電源ボタンなどの多くの重要なコンポーネントを制御します。同時に、ハードドライブの動作、Macがスリープモードでどのように動作するか、および電源装置にも影響します。

始める前に、次の手順を実行することをお勧めします。

1. Macをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを10秒間押し続けてから、ボタンを放します。
3. 数秒待ってから、もう一度電源ボタンを押してMacの電源を入れます。

問題が解決しない場合は、ガイドの手順に従ってSMCをリセットしてください。手順は、デスクトップまたはラップトップのMacを所有しているかどうか、バッテリーが取り外し可能か取り外し不可能か、T2セキュリティチップが含まれているかどうかによって異なります。

M1チップを搭載したMacにはSMCがないため、リセットしようとしても意味がありません。 SMCに関連する機能に問題があると思われる場合は、次の手順に従ってください。

1. Macをシャットダウンします。
2. 不要な周辺機器と主電源リード線をすべて外します。
3. しばらく待ってから、Macを再起動します。

過熱

Macの内部に熱が蓄積すると、内部コンポーネントの損傷を防ぐために、Mac自体がシャットダウンする場合があります。ほとんどの場合、マシンの不適切な配置により、ランダムにシャットダウンする可能性があります。適切な空気の流れを確保するために、ラップトップを平らな面に置くことをお勧めします。

詰まりを防ぐために、圧縮空気で通気口を掃除することをお勧めします。また、予防措置として、95度を超える温度でMacBookを使用しないことをお勧めします。過熱しているMacBookを冷却するためのヒントとコツをいくつか紹介します。

健全なMacの維持

Macは長持ちしますが、年齢とともに問題が発生する可能性があります。ありがたいことに、Macが何年にもわたってスムーズに動作し続けることを確認するためにいくつかの手順を実行できます。

バッテリーを監視する

充電式電池は永遠に続くわけではありません。 MacBookのバッテリーの使用は、充電サイクルの形で発生します。各バッテリーは、限られた数の充電サイクルにのみ適しています。その時点で電池が消耗しているので、交換する必要があります。

Appleメニューに移動すると、Macの現在のバッテリーサイクル数を確認できます。 このMacについてを選択します 。 システムレポートを選択します 次に、パワーに移動します ハードウェアの下のサブセクション 。 電池情報の下 現在のサイクルカウントが表示されます 。

充電サイクルとは、必ずしも1回の充電ではなく、バッテリーのすべての電力を使用することを意味します。たとえば、100〜50％のバッテリーを放電してから、100％に充電してから、再び50％に放電すると、1サイクルとしてカウントされます。最大サイクル数はモデルによって異なります。

初期のMacBookの中には300サイクルカウントしか提供していないものもありますが、新しいモデルは通常最大1,000サイクルカウントまで持続します。 最適化されたバッテリー充電 システム環境設定>バッテリーで選択 、macOSは、80％を超えて充電するタイミングをインテリジェントに選択し、長期的にバッテリーを正常に保つのに役立ちます。詳細については、Appleデバイスでの最適化されたバッテリー充電とその動作についてお読みください。

サードパーティツールはさらに多くのことを行います

Macのバッテリーについて詳しく知りたい場合は、バッテリーモニター（4.99ドル）が最適です。このアプリはサイクル数を超えて、あまり技術的な用語で情報を説明しないため、バッテリーの温度、ステータス、設計容量などを追跡できます。

特に、充電サイクルの総数、出荷時のバッテリーパックの最大容量、および現在の容量を表示することもできます。バッテリーの温度をチェックすることも重要です。頻繁に過熱するバッテリーは、より大きな問題を示唆しています。

ログの読み取り

バッテリーの充電が少なければ少ないほど、バッテリーは長持ちし、コンピューターはより健康に保たれます。したがって、一貫したバッテリーを大量に消費するアプリは、投資に長期的な損害を与える可能性があります。バッテリーを消費しているアプリを確認するには、メニューバーのバッテリーアイコンをクリックして、重要なエネルギーの使用の下にあるアプリのリストを確認してください。 。

また、 Activity Monitorを使用することをお勧めします CPUを使用しているアプリとサービスを表示します。 CPUの下にあるアイテムに注意してください およびエネルギー タブは、ここに多数あると面倒になる可能性があるためです。 Macで何が起こっているかを確認するためのActivityMonitorのガイドは次のとおりです。

エネルギーを節約

コンピュータのエネルギーセーバーも確認する必要があります システム環境設定にある設定 。ほとんどのユーザーにとって、デフォルト設定が適切です。 デフォルトに戻すをクリックします それらの設定のために。

MacBookバッテリーの調整

Appleの新しいラップトップは、同じキャリブレーションプロセスを実行する必要がなくなりました。取り外し可能なバッテリーを備えた、一体型ではない設計の古いモデルは、定期的なキャリブレーションの恩恵を受けました。

キャリブレーションの目的は、バッテリーの再充電が必要になるまでの残り時間を見積もることです。ノートパソコンの寿命を延ばすには、MacBookのバッテリー寿命を延ばすためのヒントをご覧ください。

Macがランダムにシャットダウンし続ける場合はどうなりますか？

上記のトラブルシューティングツールを使用した後でも、Macがランダムにシャットダウンし続ける場合は、AppleStoreまたはAppleが承認したサービスプロバイダーにアクセスしてください。 Appleサポートを通じて会社に連絡することもできます。

現在保証対象外のMacの場合、考慮すべきもう1つのオプションはサードパーティの修理センターです。これらは多くの場合、Appleを直接経由するよりもはるかに少ない費用で問題を解決できます。ランダムなシャットダウンの原因がバッテリーである場合は、MacBookのバッテリーを交換するためのオプションを確認してください。