Macがシャットダウンできないときの対処法｜強制終了のやり方も解説

いつものように画面左上のAppleメニューからMacを終了しようとしたのに、なぜかシャットダウンできない——そんな経験はありませんか？

慌てる必要はありません。この記事では、Macがシャットダウンしない問題を素早く切り分けるトラブルシューティングの手順と、強制終了の正しい方法をわかりやすく解説します。

目次

• 1. Macを正常にシャットダウンする方法
• 2. Macがシャットダウンしないときの対処法
• 3. おまけ：Macがシャットダウンしなくなるのを防ぐ予防策
• 4. 強制終了した後にMacが起動しない場合

Macを正常にシャットダウンする方法

通常、Macの電源を切るのは簡単ですが、操作を誤るとシャットダウンに失敗することがあります。たとえば、Appleメニューで「システム終了」ではなく「再起動」をクリックしてしまうと、Macは電源が切れず、デスクトップへ再起動してしまいます。

ここでは、Appleメニューの「システム終了」を使ってMacを正しく終了させる手順を紹介します。

• 開いているすべてのアプリを閉じます。
• Appleアイコンをクリックし、「システム終了」を選択します。

Macは60秒のカウントダウンとともにシャットダウンを開始します。ポップアップで「システム終了」をクリックすれば、待たずにすぐ電源を切ることも可能です。

システムがすべてのアプリの終了を検出すると、Macはそのまま自動的にシャットダウンします。

Macがシャットダウンしないときの対処法

「システム終了」を正しく使っても、Macの電源が切れないケースがあります。ご安心ください。考えられる原因と、それぞれに対応した解決策を以下にまとめました。

まずはしばらく待ってみる

Macがすぐに電源オフにならない場合、バックグラウンドで動作中のアプリやプロセスを閉じる処理に時間がかかっている可能性があります。特に、多数のアプリや書類を開いていた場合は顕著で、一部のアプリは終了までに時間を要することがあります。

そのため、まずは5分ほど余裕を持って、Macがシャットダウン処理を完了するのを待ちましょう。

フリーズしたアプリを強制終了する

十分に待ってもMacの電源が切れない場合は、特定のアプリがフリーズしていたり、終了処理の途中で固まっていたりして、シャットダウンが妨げられている可能性があります。

この場合、多くは「アプリケーションが終了できなかったため、Macをシャットダウンできません」といったエラーメッセージが表示されます。

Macを正常に終了させるには、問題のあるアプリを手動で終了させましょう。

• 表示されたポップアップウィンドウで「キャンセル」ボタンを選択します。
• アプリ内に未保存の書類がないかを確認し、あれば保存します。
• アプリウィンドウ左上の閉じるボタンを選択してアプリを終了します。

カーソルを合わせてもアプリが反応しない場合は、フリーズしていると判断できます。Appleアイコン ＞「強制終了」を選択するか、Command + Option + Escキーを同時に押して、アプリを強制終了してください。

注意：強制終了を行うと、保存されていない変更内容は失われます。必要に応じて、あらかじめスクリーンショットを撮っておくと安心です。

すべてのアプリが完全に終了したことを確認したら、Appleメニューからもう一度シャットダウンを実行しましょう。

Mac本体がフリーズしている場合は強制終了する

まれに、Mac本体自体がフリーズしているために電源が切れないことがあります。主な症状は、カーソルがまったく動かない、あるいは読み込み中のマークがクルクル回り続けるというものです。

• フリーズしたMacはどうやって直す？

この場合は、電源ボタンを数秒間長押しし、画面が真っ黒になり電源ランプが消えるまで押し続けて、Macを強制的にシャットダウンするしかありません。強制終了後は、Macを再起動して正常に動作するかどうかを確認しておきましょう。

おまけ：Macがシャットダウンしなくなるのを防ぐ予防策

仕事を終えたタイミングでMacの電源が切れないのは大きなストレスです。同じトラブルの再発を防ぐために、以下の対策を習慣づけておきましょう。

1. First Aidを定期的に実行する：ディスクユーティリティのFirst AidでMacのストレージのエラーをチェック・修復し、パフォーマンス低下を防ぎましょう。
2. 信頼できないソースからアプリを入手しない：怪しいサイトからのダウンロードにはマルウェアが含まれる恐れがあり、シャットダウンをはじめとするMacの正常な動作を損なう原因になります。App Storeなど安全な場所からアプリを入手するのがおすすめです。
3. ソフトウェアをこまめにアップデートする：古いプログラムが最新のmacOSと互換性を失うと不具合の原因になります。App Storeで定期的にアップデートを確認しましょう。
4. セーフモードで起動してみる：定期的にセーフモードでMacを起動すると、システムキャッシュやカーネル関連の問題を自動的に修復できます。
5. SMCとPRAM/NVRAMをリセットする：一定の期間ごとにリセットを行うことで、電源管理機能や起動ディスクの設定などの不具合を解消できます。

強制終了したのにMacが起動しない場合

強制シャットダウン後にMacの電源が入らなくなってしまった場合は、別途「Macが起動しないときの対処法」を参考に、落ち着いて復旧作業を進めてください。