【保存版】ChromeのERR_NETWORK_CHANGEDエラーを解決する6つの対処法

多くのユーザーから、「ネットワークにアクセスできません」というメッセージとともにERR_NETWORK_CHANGEDエラーが表示されるという報告が寄せられています。このエラーにより、インターネット接続を使用したウェブ閲覧が妨げられます。特にGoogle Chromeで発生しやすいことから、Chromeに関連するエラーとして知られています。本記事では、err_network_changedエラーを解消するための具体的な対処法を紹介します。

各解決策を順番に試して、ご自身の環境で有効な方法を見つけてください。

このエラーの主な原因は、PCにインストールされたサードパーティ製ソフトウェアがインターネット接続と競合することにあると考えられます。DNS設定を変更したVPNサービスや、システムに追加されたネットワークアダプターなどが原因となることが多いようです。

ERR_NETWORK_CHANGEDエラーを修正する解決策

この問題には複数の対処法があり、いずれも何らかの形で効果が期待できます。解決策を試す前に、PCがインターネットに正しく接続されていること、ルーターが正常に動作していることを必ず確認してください。そのうえで、以下の方法を一つずつ試していきましょう。

方法1：DNS設定の変更を確認する

サードパーティ製VPNソフトウェアがインストールされていると、DNS設定が勝手に変更され、このエラーメッセージが表示されることがあります。ネットワークを正常な状態に戻すためには、まずDNS設定を確認することが重要です。以下の手順に従ってください。

Windows 8およびWindows 10では、「Win + X」キーを押してリストから「コントロールパネル」を選択します。旧バージョンのWindowsでは、スタートメニューから開けます。コントロールパネル内で「ネットワークと共有センター」を見つけてクリックします。

ネットワークと共有センターの左側ペインにある「アダプターの設定の変更」をクリックします。

新しいウィンドウが開き、システムに現在インストールされているネットワークアダプターの一覧が表示されます。使用中のアダプターを右クリックし、リストから「プロパティ」を選択します。

アダプターのプロパティウィンドウ内で、まず項目一覧から「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、下にある「プロパティ」ボタンをクリックします。

IPv4のプロパティ画面で設定内容を確認し、「IPアドレス」と「DNSアドレス」を「自動的に取得する」に設定します。「IPv6」についても同じ操作を行い、「OK」をクリックして完了です。

方法2：LANの設定を確認する

前述の手順でコントロールパネルを開き、「インターネット オプション」を選択します。見つからない場合は、コントロールパネル右上の表示方法を「小さいアイコン」に変更してください。

インターネット オプション内で「接続」タブに切り替え、下部にある「LAN の設定」ボタンをクリックします。

LANの設定ウィンドウ内で、すべてのチェックを外して「OK」をクリックします。その後、ウェブを閲覧して問題が解消されているかどうかを確認しましょう。

方法3：TCP/IPをリセットする

TCP/IPプロトコルのリセットも、この問題の解決に有効です。以下の手順に従って実行してください。

「Win + X」キーを押してリストから「コマンド プロンプト」を選択します（Windows 8 / Windows 10）。旧バージョンのWindowsでは、スタートメニューから開いてください。

コマンド プロンプトに以下のコマンドを入力し、キーボードの「Enter」キーを押します。

netsh int ip reset

このたった1行のコマンドでTCP/IPがデフォルト状態にリセットされ、正常に動作するネットワーク環境が復元されます。

方法4：ブラウザのCookieとキャッシュを削除する

ブラウザのCookieやキャッシュがネットワーク設定に影響を与え、エラーの原因になることがあります。これらを削除することで改善が期待できます。「閲覧データの削除」の詳しい手順については、関連記事の「方法2」を参照してください。

方法5：ネットワークアダプターを再インストールする

「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「hdwwiz.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

デバイスマネージャーが開いたら「ネットワーク アダプター」を展開し、使用中のアダプター名を探します。有線接続の場合はイーサネットアダプター、無線接続の場合は「802.11(b/g/n)」などの表記を含むWLANアダプターであることが一般的です。

アダプター名を控えたら、該当アダプターを右クリックして「アンインストール」を選択します。

その後、コンピュータを再起動します。通常、ドライバーは自動的に再インストールされるので、ネットワークに再接続して動作を確認してください。

自動的に再インストールされない場合は、ドライバー名またはアダプター名で検索し、メーカーの公式サイトからダウンロードして手動でインストールします。インストール後に再度テストを行いましょう。

方法6：WLANプロファイル（ワイヤレスプロファイル）を削除する

「Windowsキー + X」を押して「コマンド プロンプト（管理者）」を選択するか、「スタート」→「cmd」と入力→「cmd」を右クリック→「管理者として実行」の順に操作します。

コマンド プロンプトが開いたら、「netsh wlan show profiles」と入力して登録済みのWi-Fiプロファイルを確認します。

次に、以下のコマンドを入力してWi-Fiプロファイルを削除します。

netsh wlan delete profile name="[PROFILE NAME]"

すべてのWi-Fiプロファイルに対してこの操作を繰り返し、完了後は自分のWi-Fiのみに再接続してください。

Wi-Fi名を指定して削除する際は、名前を「引用符（"）」で囲む必要がありますが、実際に入力するWi-Fi名自体に余計な引用符を含めないよう注意してください。