修正：ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

一部のユーザーは、Chromeブラウザが特定のサイトからのセキュリティ証明書を受け入れないと報告しています。このエラーに関連するエラーコードは「ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT」です。 「。一部のユーザーは、エラーがgoogle.com、facebook.com、quora.comなどの主要なWebサイトで発生していると報告しています。この問題はGoogleChromeに限定されているようです。

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERTエラーの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、影響を受ける一部のユーザーが問題を解決するために展開した修復戦略を調べました。また、テストマシンの1つでエラーを再現することもできました。

収集できたものに基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーすることが知られているいくつかの一般的なシナリオがあります。

• サードパーティのSSL/TLSプロトコルフィルタリングが実施されています –特定のウイルス対策ソリューションは、デフォルトでSSL / TLSプロトコルフィルタリングを実行することが知られており、GoogleChromeと競合することになります。
• ローカルマシンの日時が同期していません –このエラーが発生するもう1つの一般的な理由は、ローカルマシンの日時が数年ずれている場合です。複数のウェブブラウザでエラーが発生した場合は、これが問題の原因である可能性があります。
• Windowsはひどく時代遅れです –この特定の問題は、Windowsのセキュリティシステムが大幅に古くなっていることにも関連しています。その場合は、保留中のセキュリティアップデートをすべてインストールすることで問題を解決できる可能性があります。
• キャッシュされたデータの破損 – 1つのWebサイトでのみ問題が発生している場合は、ブラウザにキャッシュされたデータが保持されているため、Webサイトが機能していないと思われる可能性があります。
• GoogleChromeのバグ – Google Chromeは、SSL証明書に関係する多くのバグに悩まされてきました。そうでないことを確認する最善の方法は、GoogleChromeを最新バージョンに更新することです。

同じエラーメッセージを解決するのに苦労している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。

効率を最大化するには、以下の方法を提示されている順序で実行することを検討してください。最終的には、特定のシナリオの問題を修正するのに効果的な方法に出くわす必要があります。

方法1：正しい日時を設定する（該当する場合）

WindowsユーザーがERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERTを取得する一般的な理由 ローカルマシンの日時が同期していないということです。同じウェブサイトが異なるブラウザでの読み込みを拒否していることに気付いた場合、これはさらに可能性が高くなります。

同じエラーメッセージが表示された数人のユーザーが、システムの日時を更新した後、問題が完全に解決されたと報告しています。日時が正しく設定されていることを確認する方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：dateandtime」と入力します 」と入力し、Enterキーを押して、日付と時刻を開きます。 設定のタブ アプリ。

   注： Windows 8.1以前を使用している場合は、「 timedate.cpl」を使用してください 代わりに」コマンド。

2. 日付と時刻の下 、時刻の自動設定に関連付けられているトグルを確認してください およびタイムゾーンを自動的に設定する 有効になっています。

   注： Windows 10を使用していない場合は、インターネット時間にアクセスしてください 設定の変更をクリックします 。次に、インターネットタイムサーバーと同期するに関連付けられているボックスを確認します 今すぐ更新をクリックする前に有効になります ボタン。

   
3. 日時が最新になったら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERTが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中のすべてのWindowsUpdateを適用する

実は、この問題は、非常に古いマシンでGoogleChromeを実行している場合にも発生する可能性があります。同じエラーが発生した数人のユーザーから、保留中のWindowsUpdateをすべてインストールするとすぐに問題が自動的に解決されたとの報告がありました。

一部のユーザーは、 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 古いWindowsバージョンでは、マシンが危険にさらされているとChromeが判断し、セキュリティ証明書の通過を受け入れないため、エラーが表示されます。

マシンに最新のセキュリティアップデートがインストールされていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します 」と入力してEnterを押します 設定のWindowsUpdate画面を開きます アプリ。

   注： Windows 8.1以前で実行している場合は、「 wuapp」を使用してください 代わりに」コマンド。

2. Windows Update画面内で、更新の確認をクリックします。 画面の指示に従って、保留中のすべてのセキュリティ更新プログラムをインストールします。
3. 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターを再起動して、エラーメッセージが解決されているかどうかを確認します。

それでもERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERTが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Chromeを最新バージョンに更新する

Google Chromeは、SSL証明書に関係する多くのバグに悩まされてきました。最新のものの1つにより、多くのWindows7ユーザーがGoogle関連のサービスにアクセスできなくなりました。

重要なのは、Googleは、これらの問題が報告されるとすぐにパッチを適用することです。ただし、修正を利用するには、GoogleChromeが最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。

1. Google Chromeを開き、アクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックして、ヘルプ>GoogleChromeについてに移動します。 。
2. Googleがアップデートを確認するまで待ち、画面の指示に従って、新しいバージョンが利用可能な場合は最新のビルドをインストールします。
3. Chromeブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERTが発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：サードパーティのAV設定からのSSL / TLSプロトコルフィルタリングを無効にする（該当する場合）

一部のユーザーが報告しているように、GoogleChrome独自のセキュリティ機能と競合するサードパーティのセキュリティアプリケーションがいくつかあります。具体的には、SSL / TLSプロトコルフィルタリングを実行するAVまたはファイアウォールは、GoogleChromeで誤検知を引き起こす可能性があります。 Nod32アンチウイルス、Avira、およびMcAfeeは、この特定の問題を引き起こすことが知られている最も言及されているセキュリティスイートの1つです。

「ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT」に遭遇した複数のユーザー 」エラーは、彼らの場合、AV設定からSSL/TLSプロトコルフィルタリングを無効にするとすぐに問題が解決したことを報告しています。

このシナリオが自分の状況に当てはまると思われる場合は、ウイルス対策設定を開き、[詳細設定]メニューに移動して、SSL/TLSフィルタリングに類似した設定が見つかるかどうかを確認してください。その場合は、SSL/TLSプロトコルが無効になっていることを確認してください。

これを行う正確な手順は、使用しているサードパーティのウイルス対策に固有であることに注意してください。 Nod32アンチウイルスでは、[設定]>[詳細設定]>[ウェブとメール]>[SSL/TSL]に移動してこれを行うことができます 。

注： 使用しているサードパーティのウイルス対策/ファイアウォールで同等の手順が見つからない場合は、使用しているソフトウェアに応じて特定の手順をオンラインで検索してください。

同等のオプションを見つけることができなくても、AVが競合の原因であると思われる場合は、サードパーティのセキュリティオプションをシステムから完全にアンインストールすることもできます。サードパーティスイートが削除されると、Windows Defenderが自動的に動作を開始し、主要なセキュリティソリューションになります。

この記事をフォローできます（こちら ）サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをシステムから完全にアンインストールするために–このガイドでは、競合の原因となる可能性のある残りのファイルを残さないようにすることもできます。

AVが削除されたら、コンピューターを再起動して、競合が解決されたかどうかを確認します。それでも「ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT」が表示される場合 特定のWebページにアクセスしようとしたときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：ブラウザデータを消去する

何人かのユーザーは、すべての閲覧データをクリアすることでエラーを取り除くことができました。この特定の修正は、1つのWebサイトのみが「 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT」を表示している状況で効果的であると報告されることがよくあります。 」エラー。

すべてのブラウザデータをクリアすると問題が解決する可能性がありますが、以前に保存したパスワード、履歴、ローカルに保存したブックマークはすべて失われることに注意してください。

それを実行することにした場合は、次のことを行う必要があります。

1. Google Chromeを開き、アクションボタン（右上隅）をクリックして、設定を選択します 。
2. 設定 メニューをクリックし、画面の一番下までスクロールして、詳細をクリックします。 。
3. 次に、プライバシーとセキュリティに移動します タブをクリックし、リストの一番下までスクロールして、閲覧データの消去をクリックします。 。
4. 閲覧データの消去 メニューで、詳細を選択します タブで、時間範囲を設定します 常に パスワードとその他のログインデータを除いて、以下のすべてのチェックボックスをオンにします およびメディアライセンス。 準備ができたら、データを消去をクリックします プロセスが完了するのを待ちます。

5. 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。