ChromeでFlash Playerのクラッシュ・エラーを解決する3つの方法

Google Chromeで作業中、突然必要なページに「プラグインを読み込めません」というエラーメッセージが表示されたり、Flashプレーヤーがクラッシュしたりしたことはありませんか？別のページに移れば一時的には回避できますが、プラグイン自体の問題は残ったままです。いつまた不具合が出るかわからないため、その場しのぎではなく、早めに根本的な解決をしておくのがおすすめです。

プラグインエラーが発生する仕組み

プラグインは、Webページの描画や特定の機能の提供を担う重要な存在です。たとえばFlashプラグインは、動画などのFlashコンテンツを含むページの読み込みに使用されます。Flashが正常に動作しないと、さまざまなトラブルが発生します。

Flashはかつてほど普及しておらず、Adobeによる正式なサポートも終了していますが、どうしても必要なのに動作しない場合は、以下の手順でWindows 10のChromeにおけるプラグインエラーを解消できます。1つの方法で改善しない場合は、次の方法へと進んでください。

方法1：pepflashplayer.dllの名前を変更する

「pepflashplayer.dll」というファイルが、Flashコンテンツの不具合を引き起こすことがあります。まず最初に試したいのは、このファイルの名前を変更する方法です。

1. Winキー＋Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. 入力欄に %localappdata% と入力してEnterキーを押します。「appdata → local」フォルダが開きます。

3. 「Google」フォルダをクリックし、「Chrome → User data → PepperFlash → 数字付きのフォルダ」という順に階層をたどります。

4. その数字付きフォルダの中にある「pepflashplayer.dll」を見つけ、「pepflashplayerX.dll」にリネームします。

5. ブラウザを一度終了し、再起動してからページを読み込み直してみましょう。

この方法で解決しない場合は、次の対処法を試してください。

方法2：コマンドプロンプトでシステムを修復する

Windows 10上の破損ファイルが原因で、プラグインにエラーが発生することもあります。これを修復するには、コマンドプロンプトからコマンドを実行し、システム全体をスキャンして破損ファイルを直します。

1. Winキー＋Xキーを押すか、画面左下のWindowsボタンを右クリックします。

2. メニューから「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

3. コマンドプロンプトが起動したら、sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。

4. システムスキャンが実行され、破損したファイルが自動的に修復されます。

このコマンドが正常に実行できない場合は、代わりに以下のコマンドを入力してみてください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

上記のコマンドを1つ、または両方実行したら、Chromeを再起動し、ページのエラーメッセージが消えているか確認しましょう。

まだエラーメッセージが表示されている場合は、次の方法を試してみてください。

方法3：PepperFlashフォルダを削除する

1. PepperFlashを削除する前に、必ずブラウザを終了してください。

2. 方法1でたどった手順と同じ場所にある、PepperFlashフォルダを開きます。

3. フォルダを右クリックして削除します。

4. もう一度ページを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

Flashはかつてほど使われていないため、Chromeの設定でトラブルに対処できる項目は大幅に制限されています。以前のようにプラグインを常時許可する設定で簡単に解決することはできません。どうしてもFlashを動かす必要がある場合は、上記の3つの方法を順番に試してみてください。