Facebookマーケットプレイスが機能していませんか?これらの修正を試してください
Facebookアカウント、スマートフォンアプリケーション(使用している場合)、互換性のないデバイス、またはアクセスしている場所からの地理的な場所に問題がある場合、FacebookMarketplaceは機能しません。
以下は、ユーザーがマーケットプレイスにアクセスしようとしたときに報告されるFacebookマーケットプレイスのエラーです。
- 「マーケットプレイスを利用できません」などのアクセスはありません 「。
- FBアプリを使用してFacebookマーケットプレイスにアクセスすると、FBマーケットプレイスが見つかりません セカンダリメニューまたはその他のメニューで。
- チェックアウトの問題が発生しています マーケットプレイスで。
- 特定のカテゴリの広告へのアクセスに問題があります 。
- リスト 市場の商品の問題
- 商品をクリックすると予期しないエラーが発生します。
これらのエラーは、技術的な問題やアカウントの制限が原因で発生する可能性があるため、トラブルシューティング手順に進む前に、次のヒントを確認してください。
- アカウントは新規ではありません 悪意のあるユーザーがマーケットプレイスからブロックされると、プラットフォームを使用するための新しいアカウントが作成され、慣習を根絶するために、マーケットプレイスでの新しいアカウントは許可されないため、Facebookでは新しいアカウントは許可されません。
- あなたは最大18歳です Facebookマーケットプレイスで許可されていない以下の年齢の年齢。
- 最新バージョンを使用しています 古いアプリバージョンとしてのFacebookアプリは、Facebookマーケットプレイスと競合する可能性があります。
- あなたは許可された国にいます Facebookマーケットプレイスの場合、Facebookマーケットプレイスは70か国でのみ許可されているため。
- あなたは許可された国に住んでいて、今は引っ越しました 許可されていない 国。
- 言語を使用しています これはFacebookマーケットプレイスで許可されています。
- 互換性のあるデバイスがあります Facebookマーケットプレイスで。 Facebook Marketplaceは、iOSデバイスへのアクセスが制限されています。サポートデバイスはiPhone、iPad、Macです。 iPodを使用している場合 、その後はアクセスできません。
それでは、トラブルシューティングプロセスを開始しましょう。
1。キャッシュと一時データをクリアする
システムのウェブブラウザでFacebookMarketplaceを使用していて、突然Facebook Marketplaceが機能しなくなった場合、システムのブラウザキャッシュまたは一時データにより、オンラインエクスペリエンスに問題が発生する可能性があります。
その場合、キャッシュまたは一時データをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、Chromeのキャッシュと一時データをクリアします。
- パソコンでChromeを開きます 。
- プロフィール写真をクリックします ハンバーガーメニュー(ドット)のすぐ横にあり、表示されるメニューでGmailアドレスをクリックします。 。
- [設定]で、ウィンドウで[オフにする]をクリックします 。
- 右上のハンバーガーメニューをクリックします (3つのドット)。
- その他のツールをクリックします サブメニューで閲覧データを消去 。
- 過去1時間などの時間範囲を選択します または常に 。
- カテゴリを選択します 削除したいこと。 Gmailアカウントに保存したまま、デバイスのデータを消去するためだけにサインアウトすることもできます。
- [データを消去]をクリックします 。
Chromeとは別のブラウザを使用している場合は、ブラウザに関連する手順に従う必要があります。
モバイルデバイスでFacebookMarketplaceを使用している場合は、次のヘルプ記事にアクセスして、Facebookのアプリのキャッシュとデータをクリアしてください。これはAndroidとiOSの両方に適用されます
キャッシュと一時データをクリアした後、Facebookマーケットプレイスをもう一度使用してみてください。問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。
2。サードパーティの拡張機能を無効にする
ほとんどのWebブラウザーは、サードパーティのアドオン/プラグイン/拡張機能をサポートしています。これらのアドオンは、Webブラウザに新しい機能を追加します。
悪意のあるアドオンや拡張機能により、Facebookが異常に動作する可能性があり、これらのアドオンは3 rd を許可します Facebookアカウント情報を表示、コピー、さらには編集する当事者。また、Facebookがアカウントで異常な動作を検出すると、アクセスを制限する可能性があります。
したがって、Webブラウザのアドオンを削除すると、問題が解決する場合があります。ブラウザ固有のアドオンを削除するには、ブラウザ固有の手順に従ってください。説明のために、Chromeからサードパーティの拡張機能を削除します。
- パソコンでChromeを開きます 。
- 右上隅の近くにあるハンバーガーメニューをクリックします (3つのドット)表示されるメニューよりもその他のツールをクリックします 次に、表示されるサブメニューで拡張機能をクリックします。 。
- 拡張機能に移動します 削除する場合は、ボックスの下部にある[削除]をクリックします 。
- [削除]をクリックして確認します 。
Chromeとは別のブラウザを使用している場合は、ブラウザに関連する手順に従う必要があります。
悪意のあるアドオンや拡張機能などを削除した後、問題が解決したかどうかを確認し、解決しない場合は次の解決策に進みます。
3。別のブラウザを試してください
ブラウザからFacebookMarketplaceにアクセスしていて、そのブラウザでFacebook Marketplaceとの互換性/アクセシビリティの問題が発生している場合は、FacebookMarketplaceが機能しないという問題が発生する可能性があります。
その場合、別のブラウザでFacebook Marketplaceにアクセスすると、問題が解決する可能性があります。
- ダウンロード およびインストール お好みの別のブラウザ。
- 実行 そのブラウザ。
- 訪問 Facebookマーケットプレイスで、問題が解決したかどうかを確認してください。
そうでない場合は、次の解決策に進みます。
4。アプリケーションを再インストールします
モバイルでFacebookマーケットプレイスにアクセスしようとしていて、マーケットプレイスの問題に直面している場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると問題が解決する可能性があります。 iPhoneをお持ちの場合はAppStoreに、Androidデバイスをお持ちの場合はPlayStoreに移動する必要があります。
Facebookアプリを再インストールした後、問題が解決したかどうかを確認し、解決していない場合は、次の解決策に進みます。
5。削除したFacebookマーケットプレイスへのアクセスを取り消します。
Facebookマーケットプレイスにはコミュニティポリシーがあり、これらのポリシーに違反すると、Facebookはアクセスを削除し、Facebookマーケットプレイスにアクセスできなくなります。
マーケットプレイスのコミュニティポリシーに違反していないことが確実な場合。次に、マーケットプレイスに再度アクセスするには、以下の手順を実行する必要があります。
- Facebookアカウントにログインします。
- マーケットプレイスをクリックします アイコン。
- 次に、[レビューのリクエスト]をクリックします オプション。
- リクエストフォームに記入します 。
- 数日後、Facebookチーム あなたの訴えに応えます。
- サポートの受信トレイを毎日確認してください 。
申し立てが承認され、マーケットプレイスにアクセスできるようになったとき。
うまくいけば、Facebookマーケットプレイスが機能しないというエラーを解決したことでしょう。そうでない場合は、別のデバイスでFacebook Marketplaceを使用して、FacebookMarketplaceにデバイスに問題があるかどうかを確認してください。
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