Apple TVでAirPlayが動作しない?今すぐ試せる8つの解決策

Apple TVでAirPlayを有効にすれば、メディアファイルをホームエンターテインメントシステムに簡単にストリーミングできます。Appleデバイスからテレビ画面へのシームレスな画面ミラーリングも、この技術の大きな魅力です。さらに、Apple TVからMacなど他のAirPlay対応デバイスへコンテンツを送信することも可能です。

AirPlayは間違いなく便利な機能ですが、特にApple TVでは不具合が発生することがあります。幸い、Apple TVのAirPlayの問題は比較的簡単に解決できます。この記事では、Apple TVでAirPlayが正常に動作しない場合に試したい8つの対処法を詳しく解説します。

作業を始める前に、Apple TVの電源が入っており、スリープモードになっていないことを確認してください。ストリーミングデバイスは一定時間操作がないと自動的にスリープ状態になります。スリープモード中のApple TVには、AirPlay対応デバイスが検出・接続できない場合があります。

Apple TVリモコンの電源ボタンを押してデバイスを起こしましょう。それでもAirPlayが表示されない、または動作しない場合は、以下の対処法を順番に試してください。

1. インターネット接続を確認する

AppleデバイスからApple TVへAirPlayするには、両方のデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。iPhoneやMacをApple TVと同じWi-Fiネットワークに切り替えて再試行してください。逆に、Apple TV側をAppleデバイスと同じネットワークに変更しても構いません。

それでも問題が解決しない場合は、両方のデバイスをWi-Fiから一度切断し、数秒待ってから再接続してみてください。可能であれば、別のWi-Fiネットワークを試すのも効果的です。

Wi-Fiの通信速度が遅いと、画面ミラーリングが遅延したりフリーズしたり、頻繁に切断されたりすることがあります。家庭内ネットワークから一部のデバイスを切断して帯域幅を確保しましょう。Wi-Fiルーターの再起動や電源の入れ直しも有効です。改善しない場合は、ルーターのファームウェアを更新し、マルウェア感染がないかも確認してください。

AirPlayはBluetoothとWi-Fiの両方の信号を使って近くのデバイスを検出・接続します。送信元デバイスとApple TVの間に電波を遮る物や電子機器があると、干渉の原因になります。ルーターと送信元デバイスとの間にApple TVの見通しが確保できるよう配置し、テレビの後ろやプロジェクターの中、キャビネットの中に置くのは避けましょう。

2. AirPlayを有効にする

デバイスのAirPlayアイコンをタップしてもApple TVが表示されない場合、Apple TV側でAirPlayが無効になっている可能性があります。

Apple TVの「設定」アプリを開き、「AirPlayとHomeKit」を選択して、AirPlayが「オン」になっていることを確認してください。

すでに有効になっている場合は、一度オフにして数秒待ち、再度オンにしてみてください。これでApple TVがAirPlayで検出されない問題が解決することがあります。

3. デバイス同士の距離を縮める

Apple TVは、Wi-Fiで接続する前に、Bluetoothを使ってIPアドレスとAirPlayの利用状況を近くのデバイスに通知します。デバイスがApple TVを検出できない場合、距離が離れすぎているのかもしれません。

Appleは、スムーズなAirPlayの検出と接続のために、Apple TVと送信元デバイスを同じ部屋に置くことを推奨しています。デバイス間の距離は約7〜9メートル(25〜30フィート)以内に収めてください。デバイス同士が近いほど、検出されやすくなります。

4. デバイスとアプリのミュートを解除する

別のデバイスからコンテンツをストリーミングしているのに、Apple TVから音声が再生されないことがあります。音量に問題がある場合は、Apple TVと送信元デバイスがミュートされていないか確認してください。

Apple TVリモコン、iPhone、iPad、iPod touch、Macの「音量を上げる」ボタンを押してみましょう。Apple TVがBluetoothスピーカーに接続されている場合は、スピーカーのミュートを解除するか音量を上げてください。

一部のMacアプリ(Apple Musicやポッドキャストなど)には、システム全体の音量設定とは独立した音量コントロールがあります。これらのアプリからオーディオをAirPlayする場合は、アプリ内の再生音量が最低レベルになっていないかも確認しましょう。

5. AirPlayのアクセス権限を確認する

Apple TVのAirPlay設定に接続フィルターがかけられていると、デバイスは接続できません。Apple TVのAirPlayメニューを開き、お使いのデバイスがAirPlayを使用できる設定になっているか確認しましょう。

1. 「設定」>「AirPlayとHomeKit」に移動し、「アクセスを許可」を選択します。

2. トラブルシューティングのため、まず「全員」を選択します。これにより、すべてのAppleデバイスがAirPlay経由でApple TVにコンテンツを送信できるようになります。

「同じネットワーク上の誰でも」に設定すると、同じWi-Fiネットワーク上の近くのデバイスなら誰でもApple TVにAirPlayでアクセスできます。「この家を共有している人のみ」は、ホームアプリに登録されたユーザーだけにアクセスを許可します。「パスワードを要求」を選べば、パスワードでAirPlay接続を保護することも可能です。

6. デバイスを再起動する

Apple TVと、コンテンツを送信しているデバイス(iPhone、iPad、Mac、iPod touch)の両方をシャットダウンして再起動しましょう。

1. 「設定」>「システム」>「再起動」に移動してApple TVを再起動します。または、Apple TVの電源プラグを抜いて1分ほど待ってから、再度差し込む方法もあります。

2. iPhoneやiPadをシャットダウンするには、「設定」>「一般」>「システム終了」に移動し、スライダーをドラッグします。電源を入れる際は、デバイスのサイドボタン(またはトップボタン)を長押しします。

3. Macを再起動するには、メニューバーのAppleロゴを選択し、「再起動」をクリックします。

7. デバイスを最新版にアップデートする

デバイスのOSが古かったりバグを抱えていたりすると、AirPlayが正しく動作しないことがあります。Apple TVのソフトウェアを更新し、同様に送信元デバイスも最新の状態に保ちましょう。

「設定」>「システム」>「ソフトウェア・アップデート」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、「ダウンロードしてインストール」を選択してApple TVを更新します。

手順は、Apple TVのモデルや世代、OSによって異なる場合があります。詳細は、Apple TVを最新ソフトウェアにアップデートする方法を解説したチュートリアルを参照してください。

送信元デバイスがiPhoneやiPadの場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、「ダウンロードしてインストール」をタップします。

MacのOSのバグが、MacからApple TVへのAirPlay接続を妨げることがあります。保留中のmacOSアップデートをインストールしてから、再度Apple TVへのAirPlayを試みてください。

「システム環境設定」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」を選択して最新版のmacOSをインストールします。

8. Macのファイアウォール設定を変更する

Macのファイアウォールが接続をブロックしている可能性があります。その場合、AirPlayリクエストを送ると、Apple TVに「Macにストリーミングできません」というエラーが表示されます。

同様に、MacからApple TVへコンテンツを送信することもできません。Apple TVにコンテンツを送ろうとすると、着信接続がブロックされているというメッセージが表示されます。

これを解決するには、Macのファイアウォールをオフにするか、着信接続を許可するように設定を調整します。

1. 「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「ファイアウォール」に移動し、左下の鍵アイコンを選択します。

2. Macのパスワードを入力するか、Touch IDを使用して「セキュリティとプライバシー」の設定を解除します。

3. 「ファイアウォールを切にする」を選択します。ファイアウォールを有効にしたまま着信接続への影響を避けたい場合は、この手順をスキップして次へ進んでください。

4. 「ファイアウォールオプション」を選択します。

5. 「外部からの接続をすべて拒否」のチェックを外し、「OK」を選択します。

AirPlayのトラブルを解消しよう

それでもAirPlayが正常に動作しない場合は、本記事で紹介したトラブルシューティングの対策で解決できるはずです。それでも改善しない場合は、Apple TVをリセット(「設定」>「システム」>「リセット」)するか、Appleサポートに問い合わせてみてください。