破損したコンテンツエラー「mail.google.com」

この「破損したコンテンツエラー ‘は通常、FirefoxユーザーがWebバージョンのGmailにアクセスしようとしたときに表示されます。この問題は、.com、.uk。、.ruなどの複数のGmailドメインで発生することが確認されています。

最も一般的には、この問題は部分的に不具合のあるサービスワーカーサービスが原因で発生します。その場合、修正は非常に簡単です。Firefoxブラウザから登録を解除するだけで、準備が整います。その他の潜在的な原因は、GmailのCookie /キャッシュの破損、または最新のビルドで解決されたFirefoxの不具合です。

ただし、最近では、Firefoxがパブリックネットワークを信用しないようにする最近のMozillaポリシーの変更により、この問題が表面化する可能性があります。この場合、ネットワークプロファイルをパブリックに切り替えることで問題を解決できます。

注： 簡単な回避策が必要な場合は、ChromeでGmailをオフラインで使用する方法をご覧ください。 。

Gmailにアクセスするときに破損したコンテンツエラーを修正するにはどうすればよいですか？

1。 Gmailサービスワーカーの登録を解除する

この問題の最も一般的な修正の1つは、Firefoxの[Service Workers]ウィンドウにアクセスし、Gmailに関連付けられているエントリの登録を解除することです。

Service Workerは、ブラウザのバックグラウンドで実行されるスクリプトであり、Webページとは別になります。これにより、Webページやユーザーの操作を必要としない機能が可能になります。ほとんどの場合、サービスワーカーはプッシュ通知とバックグラウンド同期を容易にします。ご想像のとおり、Gmailにはこれら両方の機能を提供するサービスワーカーがいます。

結局のところ、影響を受けた数人のユーザーが「破損したコンテンツエラー」を修正することに成功しました。 ‘FirefoxのService Workersウィンドウにアクセスし、Gmailに関連付けられているエントリの登録を解除することで、Gmailで問題が発生します。

更新： 影響を受けるさまざまなユーザーによると、この問題はしばらくすると再発する可能性があるため、これは永続的な回避策ではありません。

これを行って再度登録した後、影響を受けるほとんどのユーザーは、問題が解決したことを確認しました。

Firefoxブラウザからこれを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. インターネットへの信頼できる接続があることを確認してください。
2. Firefoxブラウザを開き、次のコマンドをナビゲーションバーに貼り付けて、 Enterを押します。 Service Workersページに直接アクセスするには：

   about:serviceworkers

   
3. 正しいページに到着したら Gmailに関連付けられているエントリを見つけて、登録解除をクリックするだけです。 ボタン。
4. Service Workerが削除されたら、ブラウザを再起動して、Gmailへの再接続を再試行してください。

同じ「破損したコンテンツエラー」の場合 ‘はまだ発生しています。以下の次の潜在的な修正に進んでください。

2。キャッシュなしでページをリロード

最初の方法が機能したが、さらに迅速なアプローチを探している場合は、データをキャッシュせずにGmailページを強制的に読み込むことで、同じ最終結果を得ることができます。ただし、最初の方法と同様に、これは永続的な回避策ではないことに注意してください。次にGmailを通常どおり開いたときに、問題が再発する可能性があります。

Gmailページを強制的に読み込まないようにするには、「破損したコンテンツエラー」で失敗しているページにアクセスするだけです。 ‘を発行して Ctrl + F5を押します またはCtrl+ Shift+R。

これを行うと、ページは問題なく正常にリロードされます。

上記のショートカットが成功した場合は、Firefoxブラウザのキャッシュを永続的にクリーンアップするためのクイックガイドを次に示します。

1. 他のすべてのFirefoxタブ（アクティブに使用しているタブを除く）が閉じていることを確認してください。
2. 画面の右上隅にあるアクションボタンをクリックしてから、オプションをクリックします 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
3. 設定メニューに入ったら、プライバシーとセキュリティを選択します 左側の表のタブ。次に、Cookieとサイトデータまで下にスクロールします メニューをクリックし、データの消去をクリックします 。
4. プロセスを開始するには、[クリア]をクリックして、キャッシュされたWebコンテンツデータをブラウザから削除するプロセスを開始します。
5. ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーが発生する場合、または長期的な修正を探している場合は、以下の次の方法に進んでください。

3。 Firefoxを最新バージョンに更新する

結局のところ、この特定の問題は、Windows10およびWindows8.1ビルドで発生することが報告されているMozillaFirefoxのバグが原因でも発生する可能性があります。幸い、Mozillaはすでにこの問題を認識しており、この問題の修正プログラムをすでにリリースしています。

この修正プログラムを利用するには、Firefoxを利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。ブラウザの更新を強制した影響を受けた数人のユーザーは、次にブラウザを再起動したときに問題が最終的に解決されたと報告しています。

Firefoxを最新バージョンに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Mozilla Firefoxを開き、右上隅にあるアクションボタンをクリックします。次に、ヘルプを選択します サブメニューをクリックし、Firefoxについてをクリックします。 。
2. MozillaFirefoxについてに入ったら メニューで、Firefoxの更新を再開をクリックします 、プロセスが完了するのを待ちます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 Firefoxアップデータに関連付けられたプロンプトで、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
3. Firefoxを再起動したら、Gmailに再度アクセスして、「破損したコンテンツエラー」がないかどうかを確認してください。 「問題はまだ発生しています。

それでも問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

4。 Gmailの保存データを削除する

結局のところ、Gmailの保存データフォルダの場所を手動で参照し、そのコンテンツを削除することで、問題を解決できる可能性もあります。

影響を受けた数人のユーザーは、この操作により、「破損したコンテンツエラー」が発生することなくFirefoxでGmailの受信トレイを表示できるようになったことが確認されました。 ' 問題。これまでに取り上げられた修正の大部分とは対照的に、これは問題の原因となっている可能性のあるデータを取り除くため、永続的な修正であると頻繁に報告されます。

ファイルエクスプローラを使用してGmailの保存データフォルダを削除するクイックガイドは次のとおりです。

1. Firefoxおよびその他の関連するインスタンス（アドオンやブラウザセキュリティプログラムなど）が完全に閉じていることを確認してください。
2. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「％userprofile％\ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \」と入力します ‘と Enterを押します MozillaFirefoxのプロファイルフォルダを開きます。
3. プロファイルに入ると フォルダについては、 .defaultで終わるフォルダをダブルクリックします （デフォルトリリースではありません ）。
4. 正しいプロファイルに入ることができたら、Gmailに関連付けられているフォルダを右クリックして、削除を選択します。 コンテキストメニューから。
5. フォルダを削除したらすぐにブラウザを起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも「破損したコンテンツエラー」が発生する場合 ‘問題、以下の次の方法に進んでください。

5。ネットワークプロファイルを変更する

結局のところ、Mozilla Firefoxは、ネットワークサービスがパブリックに設定されている場合、ユーザーがサービスワーカーを使用するGmailやその他のWebサービスにアクセスできないようにする傾向があります。 これは、Mozillaが2019年末に施行した最近のポリシー変更の一部です。

幸い、このシナリオが当てはまる場合は、ネットワークプロファイルをパブリックからプライベートに変更することで問題を簡単に修正できます。この手順は、影響を受ける複数の異なるユーザーによって効果的であることが確認されています。

ネットワークプロファイルをプライベートに変更するためのクイックガイドは次のとおりです：

注 ：使用しているWindowsのバージョンに関係なく、以下の手順を実行できます。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、‘ms-settings：network-ethernetと入力します ケーブル接続または「ms-settings：network-wifi」を使用している場合 「Wi-Fi接続を介して接続している場合。
2. ネットワークメニューに入ったら、アクティブなインターネット接続をクリックします。次に、次のウィンドウから、プライベートに関連付けられているトグルを選択します。 UAC（ユーザーアカウントプロンプト）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
3. マシンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。