修正：Samsung Galaxy Mobiles /TabOSの「オペレーティングシステム」アップデートが読み込まれない

Androidの新しいバージョンには、多くのパフォーマンスのアップグレードと改善が含まれています。また、安定性が向上し、多くのバグ修正が行われます。ただし、Androidデバイスが永続的にブリックされる可能性があるため、これらの更新中に多くの問題が発生する可能性があります。 Samsungデバイスのアップデート後にAndroidソフトウェアをロードできないという報告が数多くあります。デバイスが古いソフトウェアに読み込まれることもあれば、読み込まれないこともあります。ほとんどの場合、「[ファイル名]が正しくありません」、インストールが中止されたなど、デバイスの読み込みに失敗するとエラーが返されます。

SamsungデバイスでOSが正しく更新されない原因は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を解決した解決策のリストをまとめることにしました。また、エラーが発生した理由を調査し、次のようにリストしました。

• 設定： デバイスの1つまたは複数の設定が適切に構成されていない場合、更新プロセス中に基本的な重要な機能に干渉する可能性があります。
• 破損したソフトウェア： また、プロセスが完了しなかったためにダウンロードしたアップデートから重要なファイルが欠落している可能性もあります。不完全なソフトウェアでAndroidを更新しようとすると、更新中または更新プロセスが完了した後でも、多くの問題が発生する可能性があります。
• Bluetooth： 場合によっては、Bluetooth機能が重要なシステム機能に干渉しているため、アップデートが正しくインストールされていなかったことが報告されました。

注： 更新後に電話が起動せず、起動ループまたはロゴ画面でスタックする場合は、記事の「解決策3」にスキップする必要があります。ただし、起動しても古いソフトウェアで起動し、「更新に失敗しました」というメッセージが表示される場合は、ソリューション1と2を試してください。

解決策1：Bluetoothをオフにする

私たちの報告によると、Bluetooth機能が重要なシステム機能に干渉し、プロセスが遅れる場合があります。したがって、Bluetoothをオフにすることをお勧めします。そのために：

1. ドラッグ 通知パネルを下に移動し、タップ 「Bluetooth 」アイコンでオフにします。
2. ショートカットが通知パネルに表示されない場合は、タップします。 「設定 」アイコン。
3. タップ 「ワイヤレス ＆ネットワーク 」設定を選択してから、「 Bluetooth 設定 「。
4. Bluetooth設定内で、タップします トグルで オプションをオフにします。
5. 今チェック 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：設定をデフォルトにリセットする

Androidデバイスの特定の設定により、新しいソフトウェアのダウンロードが妨げられている可能性があります。したがって、このステップでは、すべての設定をデフォルト構成にリセットします。そのために：

1. ドラッグ 通知パネルを下に移動し、[設定]をタップします " オプション。
2. タップ 「概要 電話 」または「概要 タブレット リストの最後にある」。
3. タップ 「見る for 何か その他 下部にある「」オプションを選択してから、タップ 「リセット」へのリンク 「
4. タップ 「リセット 設定 」オプションとタップ 「OK すべてのプロンプトで」。
5. 電話が再起動され、すべての設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。

解決策3：スマートスイッチを介した更新

ダウンロードしたアップデートに重要なファイルがなく、電話で正しく読み込まれない場合は、SamsungのSmartSwitchソフトウェアを使用してアップデートを試みることができます。そのために：

1. つかむ PCを手に取ってダウンロード 「スマート 切り替え 」ここから
2. ダウンロードが完了したら、実行します。 実行可能ファイル インストール コンピューターにインストールします。
3. 今度はターン オフ モバイルデバイス、スイッチ 「風景」に入れます 」の位置と押す 「ボリューム ダウン 「、「パワー 」と「ホーム」 ボタン 」を押し続け、デバイスに「警告」が表示されるまで押し続けます 」画面と青色の背景。
4. 押す 「ホーム この画面の」ボタンをクリックし、「 IMEI」を書き留めます 」と「S/ N 」番号。
5. 押す 「ホーム 」ボタンをもう一度押して、電話をダウンロードに移動します モード。
6. 現在オープン 「スマート 切り替え コンピュータ上の」プログラムとクリック 「その他 " ボタン。
7. タップ 「緊急復旧」について モード 」をクリックしてからタップします 「デバイス 初期化 " タブ。
8. 書く ダウン 「モデル 名前 デバイスの「」をクリックし、クリック 「検索 " ボタン。
9. 書く ダウン 「S/ N 以前に「S/ N」に書き留めた」番号 」フィールドが表示されます。
10. クリック 「O K」、次に「 OK 警告プロンプトの「」オプション。
11. 接続 USBを介してコンピュータと携帯電話を接続する ケーブルを押してからクリック 「OK 」をコンピュータに表示します。
12. ソフトウェアは自動的に ダウンロードする およびインストール済み デバイス上
    注： このプロセスは、完了するまでに1〜2時間かかる場合があります。