Androidで「ネットワークに登録されていません」エラーを解決する3つの対処法

Androidスマートフォンで「ネットワークに登録されていません（Not Registered on Network）」というエラーが表示され、緊急通報しかできない状態になっている場合、原因はSIMカードの不具合、端末のロック、あるいは本体の故障である可能性が高いです。

この問題は、Samsung、OnePlus、Xiaomi、Oppoなど、大手・中小を問わずあらゆるAndroidメーカーの端末で報告されています。

実は、このエラーにはいくつかの根本的な原因があり、Androidメーカーや利用者の状況によって異なります。主な原因は以下の通りです。

• SIMツールキットアプリがフリーズ状態になっている – この問題の多くは、SIMツールキットアプリに何らかの不具合が発生していることが原因です。この重要なアプリが正常に動作しないと、端末はキャリアとの接続を確立できません。解決するには、SIMツールキットアプリを手動で再起動し、キャッシュとデータを消去する必要があります。
• ネットワーク設定の不整合 – ネットワーク設定に不整合があると、この問題が発生することがあります。特にSamsung製Android端末で多く報告されており、設定画面の「リセット」メニューからネットワーク設定をリセットすることで解決できます。
• ネットワークモードが自動接続に設定されていない – 海外渡航時にネットワークモードの設定を変更した場合、帰国後に端末がキャリアへ接続できなくなることがあります。この場合は、ネットワークモードを自動接続に戻すことで解決できるはずです。

「ネットワークに登録されていません」エラーの考えられる原因を確認したところで、実際にこのエラーを解決したユーザーが成功した対処法を順番に紹介します。

1. SIMツールキットアプリを再起動する

「ネットワークに登録されていません」エラーが発生する一般的なケースの一つは、SIMツールキットアプリがフリーズ状態になり、システムがSIMカードを有効化してキャリアへの接続処理を実行できなくなっている状況です。

これは特にSamsung端末で発生しやすい問題ですが、他メーカーのAndroid端末でも報告されています。

このケースに該当する場合は、SIMカードを抜いた状態で端末を再起動し、データとキャッシュを消去してから、SIMツールキットアプリに必要な権限を再度付与しましょう。これによりアプリが再初期化され、ほとんどの場合エラーは解決します。

以下の手順に従って操作してください。

1. まず、SIMカードトレイを取り出し、SIMカードを取り外します。
   注意： ほとんどのスマートフォンには、SIMトレイを開けるためのSIMピンが付属しています。手元にない場合は、針やつまようじでも代用できます。
2. SIMカードを取り外したら、電源ボタンを長押しして電源メニューを表示し、「再起動」をタップして端末を再起動します。
3. 端末が起動したら、ホーム画面から「設定」メニューを開きます。
4. 「設定」画面内でメニューを下にスクロールし、「アプリ」をタップします。
5. アプリ一覧の検索機能で「SIMツールキット」を検索してタップします。リストを下にスクロールして探すことも可能です。
6. SIMツールキットの詳細画面を下までスクロールし、「強制停止」をタップして、アプリがバックグラウンドで動作していないことを確認します。
7. 続いて「ストレージ」をタップします。
8. 「ストレージ」画面で、データとキャッシュの両方を消去します。それぞれの操作で確認を求められるので、承認してください。
9. 両方の操作が完了したら、SIMツールキットの「アプリ情報」画面に戻り、「権限」をタップします。
10. 権限画面の右上にあるメニューボタンをタップし、「すべての権限」を選択して、関連する全権限の一覧を表示します。
11. 各権限を個別にタップし、表示されるダイアログで「OK」を選択して許可します。これにより、SIMツールキットがモバイルデータ接続とキャリアを仲介できるようになります。
12. 最後に、SIMトレイを開けてSIMカードを挿入し直し、「ネットワークに登録されていません」エラーが解消されたかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

2. ネットワーク設定をリセットする

Androidスマートフォンで「ネットワークに登録されていません」エラーが発生するもう一つの原因として、ネットワーク設定の不整合が挙げられます。

発生理由はさまざまですが、幸いほとんどの場合、そして多くのAndroidメーカーの端末で共通する解決策があります。それはネットワーク設定のリセットです。

具体的な手順はメーカーによって多少異なりますが、ほとんどの場合、設定メニュー内のリセット項目から直接実行できます。

以下の手順に従って操作してください。

1. Android端末のホーム画面から「設定」メニューを開きます。
2. 設定リストの一番下までスクロールし、「リセット」オプションをタップします。
   注意： Samsung製スマートフォンの場合、「一般管理」タブ内に「リセット」オプションがあります。
3. 「リセット」画面から「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
4. 「ネットワーク設定をリセット」画面で「設定をリセット」をタップし、確認ダイアログでもう一度「リセット」を押して確定します。
   注意： セキュリティ設定によっては、この時点でPINコードの入力やパターンの描画を求められる場合があります。
5. 完了メッセージが表示されたら、端末をもう一度再起動し、起動後に問題が解決したかどうかを確認します。

ネットワーク設定をリセットしても同じエラーが続く場合は、次の対処法を試してください。

3. ネットワークモードを自動接続に設定する（該当する場合）

デュアルSIM対応のAndroidスマートフォンを使用している場合、この問題はデュアルネットワークモードの設定が原因で発生している可能性が非常に高いです。

デフォルトでは自動接続に設定されていますが、海外滞在中にローミング先の特定のネットワークへ接続するよう変更していた場合、帰国後に問題が起こることがあります。これは、端末が最適な通信方式ではなく2Gや3Gに固定されてしまうためです。

これがエラーの原因である場合、モバイルネットワーク設定を開き、両方のネットワークモードを自動接続に戻せば解決します。

以下の手順に従って操作してください。

注意： 以下の手順は、主にSamsung製端末で有効と報告されています。

1. Android端末のホーム画面から「設定」メニューをタップします。
2. 「設定」メニュー内で「接続」タブを開き、「モバイルネットワーク」をタップします。
3. 「モバイルネットワーク設定」画面に、2つの「ネットワークモード」メニューが表示されます（デュアルSIM端末の場合）。
4. 両方のメニューをタップし、それぞれのサブオプションが「自動接続」に設定されていることを確認します。
5. その後、「モバイルネットワーク」画面の下部にある「ネットワーク事業者」をタップします。
6. 「ネットワーク事業者」画面で「自動選択」をタップし、スキャンが完了するまで待ちます。
   注意： デュアルSIM構成を使用している場合は、画面下部のメニューから両方のSIMカードを選択し、それぞれに対してこの操作を行う必要があります。
7. すべて完了したら、端末を通常どおり再起動し、起動完了後に問題が解決したかどうかを確認します。