DoorDashアカウントの削除・無効化方法を徹底解説！自分で消す手順とサポートへの依頼方法

DoorDash（ドアダッシュ）は、アメリカ発の大手オンラインフードデリバリープラットフォームです。しかし、配達員との嫌な経験があったり、オンラインでの食事注文自体をやめたいと感じたりすることもあるでしょう。理由が何であれ、DoorDashアカウントの削除は数分で完了する簡単なプロセスです。

なお、DoorDashアカウントはスマートフォンやモバイルアプリからは削除できません。パソコンのWebブラウザからのみ削除操作が可能なので、あらかじめ準備しておきましょう。

DoorDashとは？

現在、DoorDashはアメリカ、オーストラリア、カナダでサービスを展開しています。特にアメリカでは約56%の市場シェアを誇る業界最大手です。同社の主な目的は、独立した配達パートナー（ダッシャー）を通じて配送を担うことで、地域の消費者と地元のレストランをつなぐことにあります。

DoorDashアカウントを削除する主な理由

手順の説明に入る前に、ユーザーがDoorDashアカウントを削除する代表的な理由をいくつか紹介します。

• 料理を届けてくれた配達員（ダッシャー）との嫌な経験があった
• 他のフードデリバリーサービスの方が使いやすいと感じた
• オンライン注文をやめて自炊を始めるという個人的な決断をした
• 登録時に配達員か顧客かを誤って選択してしまった
• 過去にセキュリティ侵害によるデータ漏洩があり、個人情報を預けるのに不安がある

削除の決意が固まったら、次の2つの方法から選べます。1つ目は自分自身でアカウントを完全に削除する方法、もう1つはカスタマーサポートの助けを借りてアカウントを無効化する方法です。それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

DoorDashアカウントの削除・無効化の手順

DoorDashアカウントを手放すことに決めた場合、選択できる道は2つあります。

• 自分で削除する：公式サイトにアカウント情報でログインし、設定メニューからアカウントを永久に削除します。
• サポートに依頼して無効化する：公式サポート担当者に連絡し、アカウントの無効化を依頼します。この場合、アカウントは一時的に無効になるだけで、後から同じサポート窓口に連絡すれば再開することも可能です。

自分でDoorDashアカウントを削除する方法

アカウントを削除すると、その処理は基本的に恒久的なものになります。元に戻すことは難しいため、以下の手順に進む前に、慎重に判断してください。

注意： 将来またDoorDashを利用する可能性がある場合は、削除ではなく無効化する次の方法を選ぶことをおすすめします。

1. まず、WebブラウザからDoorDash公式サイトにアクセスします。
2. メールアドレスとパスワードなどの認証情報を入力して、アカウントにログインします。
3. 画面左上のメニューアイコンを選択し、表示されたリストから「Account（アカウント）」を選びます。
4. 続いて「Manage Account（アカウント管理）」をクリックします。
   注意： アカウントを削除する前に、過去の取引履歴などを含むアカウントデータをダウンロードしておくことができます。安全のため、事前にデータを保存しておくことをおすすめします。
5. 削除ボタンをクリックすると確認用のコードが送信されるので、そのコードを入力して手順を進めます。「Delete Account（アカウントを削除）」をクリックし、決定を確定すると、DoorDashアカウントの削除が完了します。

カスタマーサポート経由でDoorDashアカウントを無効化する方法

DoorDashのカスタマーサポートに連絡する方法は、手順がやや時間のかかる点がデメリットですが、大きなメリットもあります。この方法ではアカウントを「無効化」できるため、将来またサービスを利用したくなったときに、アカウントを復活させることが可能です。

以下の手順でサポートに連絡し、アカウントを無効化しましょう。

1. DoorDashカスタマーサポートのページにアクセスします。
2. 選択肢の一覧から「Customer Support（カスタマーサポート）」をクリックします。
3. 必要な個人情報を入力し、「Description（説明）」欄に「DoorDashアカウントを無効化したい」という旨を記載します。

注意： 入力内容に間違いがないことを確認してから送信し、サポートチームからの返信をお待ちください。