修正：CDPUserSvcがWindows 10 / WindowsServer2016で動作を停止しました

Windows 10 / Windows Server 2016に最新のセキュリティ更新プログラムをインストールした後、ユーザーは CDPUserSvcの永続的な障害について不満を漏らし始めました。 サービス。この投稿では、CDPUserSvcサービスとは何か、定期的に予期せず終了する理由、この問題を修正する方法、およびWindows 10 / WindowsServer2016でこのサービスを無効にできるかどうかについて説明します。

サービスCDPUserSvcはWindows10で最初に登場し、最初からユーザーに多くの質問を引き起こし、多くの問題を引き起こします。

エラー：CDPUserSvc_xxxxxが動作を停止しました

ごく最近、一部のWindows 10 / Windows Server 2016ユーザーは、Windowsの起動時、シャットダウン時、または数分ごとに発生する次のエラーについて不満を漏らし始めました。

CDPUserSvc_xxxxxが動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムを閉じる。

アプリケーションログには、次のようなエラーが常に表示されます。

障害のあるアプリケーション名：svchost.exe_CDPUserSvc_12cff5、バージョン：10.0.14393.0、タイムスタンプ：0x57899b1c
障害のあるモジュール名：cdp.dll、バージョン：10.0.14393.1715、タイムスタンプ：0x59b0d38c
例外コード：0xc0000005
障害オフセット：0x0000000000193cf5
障害プロセスID：0x4484
障害アプリケーション開始時間：0x01d35ebff3f9a7f5
障害アプリケーションパス：C：\ WINDOWS \ system32 \svchost.exe
障害モジュールパス：c：\ windows \ system32 \ cdp.dll
レポートID：f7159168-5104-440e-34c1-6b42ed6649ee
障害のあるパッケージのフルネーム：
障害のあるパッケージ相対アプリケーションID：

Windows 10コンピューターでは、一部のユーザーがAnniversary Update（1607）またはFall Creators Update（1709）のインストール後にこのエラーを報告しました。この場合、CDPUserSvcサービスを分離されたプロセスで開始するか、完全に無効にする必要があります（以下を参照）。

ほとんどの場合、このバグは11月の更新 KB4048953が原因で発生します。 WindowsServer2016およびWindows10の更新。

このアップデートをインストールしている場合、問題を解決するには、KB4048953アップデート（wusa.exe /uninstall /kb:4048953）を正しくアンインストールするだけで十分です。 ）または、バグが修正される次の累積的な更新パッケージを待ちます。

CDPUserSvcサービスとは何ですか？

CDPUserSvc ConnectedDevicesPlatformユーザーサービスを意味します。サービスのフルネームは動的であり、文字列 CDPUserSvc _で構成されます ランダムに生成された5つの文字（私の例では、CDPUserSvc_65bd2です）。

さまざまなWindows10ビルドでは、CDPUserSvcの起動タイプは異なります。

• Windows 10 1507の場合–手動起動;
• 1511年にサービスは無効になります;
• 1607、1703、1709、1803 –開始タイプ自動。

sc query| find "CDPUser"
sc query CDPUserSvc_65bd2

サービスはsvchostプロセスで開始されます：svchost.exe -k UnistackSvcGroup

実行可能ファイルは%WinDir%\System32\CDPSvc.dllです。

サービスのリスト（Services.msc）を使用してコンソールを開き、CDPUserSvcを見つけると、説明に次のテキストが含まれていることがわかります。

「説明を読むことができませんでした。エラーコード15100」

なぜそれが起こるのかは明らかではありません。

このサービスに関するMicrosoftの公式情報は見つかりませんでした。 CDPUserSvc接続を分析すると、このサービスが定期的にMicrosoftサーバーとOneDriveサーバーに接続し、HTTPS経由でデータを送信していることがわかります。 UnistackSvcGroupで実行されるプロセスがどのように見えるかを見てみましょう。これを行うには、Process Explorerを実行し、svchost.exeプロパティを開いてそれらを確認します。

このプロセスでは5つのサービスが実行されています（すべてのサービスにCDPUserSvcと同じ5文字の識別子が含まれていることに注意してください）：

• CDPUserSvc_xxxxx
• OneSyncSvc_xxxxx –メール、連絡先、カレンダー、その他のユーザーデータの同期を担当します。
• PimIndexMaintenanceSvc_xxxxx –は、検索を高速化するための連絡先インデックスサービスです。
• UnistoreSvc_xxxxx –構造化されたユーザーデータ（連絡先、カレンダー、メール）を保存します。
• UserDataSvc_xxxxx –構造化されたユーザーデータへのアクセスを提供します。

CDPUserSvcは、ユーザーデータとMSFTサーバーの同期も担当している可能性があります。 （テレメトリですか？本当に必要ですか？）したがって、CDPUserSvcは、OSに害を及ぼすことなく無効にできます（もちろん、ネイティブのWindows 10連絡先、メール、カレンダーアプリを使用していない場合）。

CDPUserSvcの分離

一定のCDPUserSvc_xxxxxサービスクラッシュの問題を修正する必要がある別の解決策は、分離モードで実行することです。これを行うには、管理者特権のコマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。

sc config cdpusersvc type= own

[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

その後、CDPuserSvcは独自のsvchost.exeプロセスで起動します。 CDPuserSvc障害の問題が続くかどうかを確認します。含まれている場合は、サービスを無効にしてみてください。

CDPUserSvcサービスを無効にする方法

CDPUserSvc_6b511を手動で停止し、サービス管理（services.msc）で無効に設定すると、しばらくすると（別の名前で）再開されます。

注 。このサービスをレジストリから削除すると、しばらくすると別の名前で再び表示されるのは興味深いことです。システムは、このサービスの削除を防止しようとします。 （Microsoftはウイルス開発者のベストプラクティスを適用しているようです😉。）

レジストリでこのサービスの起動を無効にすることができます。これを行うには、開始の値を変更します 2（自動起動）から 4までのパラメータ （無効）レジストリキー HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services\CDPUserSvc。

または、次のコマンドを実行します：

sc config CDPUserSvc start= disabled
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc /v "Start" /t REG_DWORD /d "4" /f