修正:更新プログラムをインストールした後、Windowsが起動(開始)しない
Windowsデバイスの安定性とセキュリティを確保するには、セキュリティ更新プログラムを定期的にインストールする必要があります(手動でMSU / CABファイルを使用するか、Windows Updateを介して自動的に)。マイクロソフトは、毎月第2火曜日に新しいWindowsUpdateをリリースします。場合によっては、新しい更新によってさまざまな問題が発生する可能性があります(不十分なテスト、エンジニアリングエラー、ハードウェアの非互換性などが原因)。このような場合、インストールされている更新プログラムを削除する必要があります(Windowsで更新プログラムをアンインストールする方法)。ただし、Windowsオペレーティングシステムが起動を停止し(CRITICAL_PROCESS_DIED、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーでBSODにクラッシュするか、自動的に再起動する)、問題のある更新を削除できない場合があります。
オペレーティングシステムが起動しない場合に、Windows 10および11(Windows Server 2019/2016/2012)で更新プログラムを適切にアンインストールする方法を見てみましょう。
Windowsが起動しない場合は、Windows回復環境(WinRE)を使用して、一般的なエラーを修正し、インストールされている最新の更新プログラムを削除してみてください。
以前に3回Windowsを起動しようとして失敗した場合、WindowsBootManagerはコンピューターをWindows回復環境で自動的に起動しようとします。電源ボタンを使用して、3回続けて起動を中断するだけです。 。
WinRE画面で、[トラブルシューティング]を選択します 。一般的なWindowsの起動の問題に対するいくつかの解決策は次のとおりです。
- スタートアップ修理 –最初にこのオプションを使用して、Windowsが一般的な起動の問題を自動的に修正しようとするようにしてください。
- システムの復元 –以前の復元ポイントの1つにロールバックできます。
- システムイメージの回復 –以前に作成したWindowsシステムイメージのバックアップからコンピューターを復元できます。
- アップデートのアンインストール –このモードでは、最新のセキュリティ更新プログラムまたはWindows10ビルドアップグレードを削除できます。
[更新のアンインストール]を選択します。次のいずれかのモードを選択します:
- 最新の品質アップデートをアンインストールする –最新の毎月のWindowsUpdateを削除するために使用されます。
- 最新の機能アップデートをアンインストールする –Windows10ビルドのアンインストールに使用されます。
必要なオプションを選択し、アップデートがアンインストールされるのを待って、コンピュータを通常モードで再起動します。
場合によっては、WinREを介して更新プログラムをアンインストールすると、エラーが表示されることがあります:
You have pending update actions and we won't be able to uninstall the latest quality/feature update of Windows. Try running Startup Repair instead.
この場合、pending.xmlファイルを手動で削除する必要があります(次のセクションで説明します)。
ヒント 。 Windows 10ビルドを更新した後、コンピューターが起動せず、「コンピューターが予期せず再起動しました。 Windowsのインストールを続行できません」、リンクからOSの回復方法を使用する必要があります。アップデートのインストール後にWindowsがリカバリ(またはセーフ)モードで起動しない場合は、使用可能な起動可能ディスクまたはUSBフラッシュドライブからコンピュータを起動する必要があります。これは、Windows回復環境(WinRE)、Windowsインストールディスク(CD / DVD / USB)、ERD(別名、MSDaRT 10)、またはその他の起動可能なメディアです。
この例では、Windows10x64インストールUSBフラッシュドライブからコンピューターを起動します。起動するときは、コンピューターのBIOS / UEFIに移動し、USBスティックをプライマリ起動デバイスとして選択して起動順序を変更します。
ヒント 。どのインストールディスクもコンピュータの起動に適しています(主な条件はOSのビット数への準拠です)。したがって、Windows10インストールメディアを使用してWindows7を回復することはできますが、以前のOSバージョンではすべてのDISMコマンドとパラメーターがサポートされているわけではないため、その逆はできません。Windowsのインストールを開始するためのプロンプトが表示された2番目の画面で、[コンピューターの修復]をクリックします。 またはShift+ F10を押します 。
最初のケースでは、トラブルシューティングを選択します ->コマンドプロンプト。
表示されるWinPEコマンドプロンプトウィンドウで、Windowsシステムパーティションに割り当てられているドライブ文字を確認する必要があります(C:\以外の任意のドライブにすることができます)。
次のコマンドを実行します:DISKPART
ローカルディスク上のパーティションのリストを表示します:list volume
私の例では、WinPEはWindowsパーティションにドライブ文字を割り当てませんでした。私のスクリーンショットでは、これはNTFSファイルシステムを備えた39 GBボリューム1です(100 MBパーティションはEFIブートパーティションです)。
ドライブ文字Dを割り当てるには、次のコマンドを使用します。
select volume 1
assign letter=D
list vol
を実行します もう一度コマンドを実行して、Windowsパーティションにドライブ文字が割り当てられていることを確認します。
次のコマンドでdiskpartセッションを終了します:exit
この例では、ドライブ文字 D:\ Windowsシステムパーティションに割り当てられています(次のコマンドでドライブ文字を使用してください)。
DISMを使用してオフラインのWindowsイメージにインストールされている更新パッケージのリストを表示します:
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table
問題の原因となった特定の更新(KB)が正確にわかっている場合は、その番号をフィルターとして使用できます。
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “4052978”
または、更新のインストール日でリストをフィルタリングできます:
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “10/26/2021”
(日付形式はWindowsのローカリゼーション設定によって異なります。私の例では、米国の日付形式が使用されます)
注 。更新のリストが長すぎて、どの最新の更新がBSODを引き起こしたのか正確にわからない場合は、更新の完全なリストをテキストファイルにエクスポートして、メモ帳で開くことができます(検索機能を使用できます)。
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
Notepad d:\updates.txt
次に、問題のある更新パッケージの識別子をクリップボードにコピーする必要があります(コマンドプロンプトでマウスを使用してパッケージの名前を選択し、Enterキーを押します。テキストを貼り付けるには、必要な場所を右クリックします)。
次のDISMコマンドを使用して更新を削除できます:
DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4052978~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0
どのアップデートが問題の原因であるかが正確にわからない場合は、最近インストールしたすべてのパッケージを1つずつ削除してください。各更新プログラムを削除したら、コンピューターを再起動して、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。
保留中の更新(保留中のステータス)を削除する必要がある場合は、 pending.xmlを削除する必要があります ファイル。これを行うには、次のコマンドを実行します。
del D:\Windows\WinSxS\pending.xml
del D:\Windows\WinSxS\cleanup.xml
(ファイルが欠落している可能性があります)
del D:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*.*
dism /image:D:\ /ScratchDir:D: /cleanup-image /RevertPendingActions
この操作により、以前のメンテナンス操作から保留中のアクションが取り消されます。これらのアクションにより、Windowsの起動に失敗する可能性があるためです。
次に、DISMを使用して、オフラインモードのWindowsコンポーネントストアを確認および修正できます(Windowsインストールイメージが必要です):
Dism /image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\sources\install.wim
MSDaRTリカバリイメージがある場合は、問題のある更新を削除するのがさらに簡単です。MSDaRTディスクから起動するだけです(OSのビット数が一致している必要があります)。診断 -> Microsoft Diagnostics およびリカバリツールセット 。ツールのリストで、修正プログラムのアンインストールを選択します 。
削除する更新を選択して、[次へ]をクリックするだけです。 。
コンピュータの起動時に「オペレーティングシステムが見つかりませんでした」というエラーが表示された場合は、Windowsブートローダーの状態を確認してください。-
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