Windowsで「ファイル履歴設定にエラーが見つかりました」と表示されたときの対処法6選

ファイル履歴（File History）のバックアップ先としてドライブを選択しようとした際、「ファイル履歴設定にエラーが見つかりました（We Found Errors In Your File History Settings）」というポップアップが表示され、ドライブにアクセスできなくなるトラブルが一部のユーザーから報告されています。このエラーは、バックアップ先ドライブを変更しなければならない状況を引き起こすこともあり、非常に不便です。本記事では、この問題を解決するための具体的な方法をわかりやすく解説します。

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「ファイル履歴設定にエラーが見つかりました」エラーを解決する方法

方法1：ファイル履歴サービスを再起動する

エラーに気づいたら、まず最初に試したいのがファイル履歴サービスの起動・再起動です。このサービスが停止している状態では、PC上でバックアップが正常に動作することはありません。以下の手順に従って操作してください。

手順1：スタートメニューから「サービス」アプリを開きます。

手順2：一覧の中から「File History Service（ファイル履歴サービス）」を探します。

手順3：右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

手順4：サービスが停止している場合は、「開始」ボタンをクリックして起動します。

手順5：サービスが実行中の場合は、一度「停止」をクリックしてから、「再起動」をクリックします。

手順6：これで問題が解決すれば完了です。

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方法2：外付けドライブを取り外して再接続する

外付けドライブで問題が発生している場合、ドライブを一度取り外してから再び接続してみましょう。一時的な不具合が原因であれば、再接続だけで問題が解消されることがあります。USBポートを変えて接続するのも有効です。

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方法3：Chkdskコマンドでドライブを修復する

ディスク自体に障害や破損がある場合も、このエラーメッセージが表示されることがあります。ディスク破損の原因はさまざまですが、定番の修復手段として「Check Disk（chkdsk）」コマンドを使用できます。

手順1：Windowsの検索ボックスに「cmd」または「コマンドプロンプト」と入力します。

手順2：最良一致に表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して昇格モードで起動します。

手順3：以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

chkdsk <drive_letter>: /f

注意：特定のドライブを修復したい場合は、<drive_letter> の部分を対象ドライブのドライブ文字（例：D や E）に置き換えてください。

手順4：確認を求められたら「Y」キーを押して続行します。コマンドの実行後にディスクが修復され、問題が解決する可能性があります。

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方法4：バックアップ先ドライブを再度選択する

エラー通知が再度表示された場合は、その通知をクリックし、画面右側のパネルにあるボタンからドライブを選択します。希望のデバイスを選んで「OK」をクリックしましょう。通知が表示されていない場合は、「Win + S」キーを押して検索ボックスに「ファイル履歴」と入力し、Enterキーを押せば「ドライブの選択」メニューを直接開くことができます。

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方法5：ファイル履歴をオフ→オンに切り替える

ファイル履歴をいったん無効化してから再度有効化すると、関連するサービスが再起動され、問題が解消されることがあります。以下の手順で操作してください。

手順1：外付けドライブをPCに接続します。

手順2：スタートメニューの検索で「ファイル履歴」と入力して開きます。

手順3：メニューから「オフ」を選択します。

手順4：数秒待ってから「オン」ボタンをクリックし、サービスを再び有効化します。

方法6：ファイル履歴を初期化（リセット）する

上記のすべての方法を試しても改善しない場合は、最終手段としてファイル履歴のリセットを行います。この操作では一部のファイルを削除する必要があるため、他の方法がすべて失敗した場合にのみ実行してください。まず、ファイル履歴を無効化しておく必要があります。

手順1：スタートメニューの検索で「ファイル履歴」と入力して開きます。

手順2：「オフ」ボタンをクリックして無効化します。

手順3：ファイル履歴を無効化したら、エクスプローラーを開いて以下の場所に移動します。

%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory

手順4：フォルダ内のすべてのフォルダを選択し、「削除」をクリックします。

手順5：最後に、ファイル履歴を再度有効化します。

まとめ

ファイル履歴に問題が発生すると、ファイルのバックアップが行われず、代わりに関連するエラーが通知として表示されます。これは主にシステムの不具合やファイルの破損が原因です。エラーが表示された場合は、通知をクリックして詳細を確認できます。本記事で紹介した対処法を上から順番に試していけば、ほとんどの場合、問題は短時間で解決できるはずです。

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