Windows 10でヘッドホンから音が出ないときの対処法【4つの解決策】

一部のWindows 10ユーザーから、パソコンやノートPCでヘッドホン(イヤホン)を使用する際に問題が発生したという報告が寄せられています。特にWindows 10 Creators Update以降、複数のユーザーから同様の不具合が報告されています。

同じ問題でお困りの場合は、以下で紹介する解決策を試して、Windows 10でイヤホンから音が出ない問題を解決しましょう。

Windows 10でヘッドホンが動作しない問題を解決する4つの方法

解決策1:ヘッドホンを既定のデバイスに設定する

イヤホンが既定のデバイスとして設定されていないと、イヤホンから音が聞こえないことがあります。その場合は、手動で既定のデバイスに設定する必要があります。

以下の手順に従って設定を行ってください。

1. WindowsロゴキーとXキーを同時に押し、ポップアップメニューから「設定」をクリックします。
   
2. Windowsの設定画面で「デバイス」をクリックします。
   
3. 右側にある「サウンド設定」をクリックします。
   
4. 「ヘッドホン」を選択し、下部の「既定値として設定」ボタンをクリックします。
   

「ヘッドホン」という項目がなく、「スピーカー/ヘッドホン」のみが表示されている場合は、「スピーカー/ヘッドホン」を選択して「既定値として設定」をクリックしてください。

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解決策2:オーディオドライバーを更新する

この問題は、オーディオドライバーが原因で発生している可能性があります。解決するには、サウンドドライバーを手動で更新するか、Systweak社の「Advanced Driver Updater」を利用して古いオーディオドライバーを最新版に更新しましょう。

Advanced Driver Updaterはお使いのシステムを自動的に認識し、古くなったドライバーを検出してくれます。以下の手順でWindows 10のオーディオドライバーを更新できます。

1. Advanced Driver Updaterをダウンロードしてインストールします。
2. Advanced Driver Updaterを起動し、「スキャン開始」ボタンをクリックして古いドライバーをスキャンします。
   
3. オーディオドライバーの横にある「更新」ボタンをクリックしてダウンロード・インストールを実行します。または「すべて更新」をクリックすれば、システム内のすべての古いドライバーを自動的にダウンロードして更新できます。
   

解決策3:サウンドのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10標準のサウンドトラブルシューティングツールを使うことで、イヤホンが機能しない問題を解決できる場合があります。以下の手順を試してみてください。

1. Windows 10のスタートボタンをクリックし、歯車アイコン(設定)をクリックします。
   
2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
   
3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」をクリックし、右側で「オーディオの再生」を選択して「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
   
4. オーディオトラブルシューターが問題の診断と修復を自動的に試みます。画面の指示に従い、「テストサウンドを再生する」オプションをクリックしてください。
   
5. 次の画面では、ご自身の状況に合うオプションを選択します。イヤホンから音が聞こえない、あるいは音が不明瞭な場合は「不良」をクリックすると、Microsoft HD Audio Driverを使用して再診断が行われます。まったく音が聞こえなかった場合は「何も聞こえませんでした」を選択してください。
   
6. Windowsがオーディオドライバーに問題を検出した場合、自動的に修復されます。
   

ヒント:タスクバーの音量アイコンを右クリックすることでも、オーディオのトラブルシューティングツールに直接アクセスできます。

解決策4:Windows Audioサービスを再起動する

1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
   
2. 一覧を下へスクロールして「Windows Audio」を探し、サービスが停止している場合は「開始」をクリックします。
   
3. 処理が完了するまでしばらく待ちます。
4. パソコンを再起動し、Windows 10でイヤホンが正常に動作するかどうかを確認します。

以上です!上記の解決策が、Windows 10におけるイヤホン・ヘッドホンのサウンド問題の解決に役立てば幸いです。