Googleドライブでコピーを作成できない・処理が止まる問題を解決する方法

「元のドキュメントはそのまま残し、編集用にコピーを作成してほしいと依頼されました。[コピーを作成] をクリックした途端に処理が始まったものの、途中で止まってしまいました。どうすればよいのでしょうか?」

これは多くのGoogleドライブユーザーが直面しているシチュエーションです。「Googleドライブでコピー作成が止まる」という問題の主な原因には、ブラウザ設定に関する不具合、ブラウザキャッシュの蓄積、Googleドライブのストレージ容量不足、サードパーティ製拡張機能・プラグインやVPNとの競合などが挙げられます。本記事では、これらの原因に触れながら、効果的な解決方法を詳しく解説します。

Googleドライブでコピー作成が機能しない・止まる問題の解決方法

1. ストレージ容量を確認する

Googleドライブの無料版では15GBの無料ストレージが提供されています。この容量には、Googleドライブ内のファイルだけでなく、Gmail、Googleフォト、Googleドキュメントなど、すべてのサービスが含まれます。ストレージが満杯になると、ファイルの複製を作成できなくなります。ストレージ容量を確認する手順は以下のとおりです。

1. one.google.com/storage にアクセスします。
2. 画面右上から、確認したいアカウントを選択します(まだ選択されていない場合)。

ストレージ容量が不足している場合は、空き容量を確保する必要があります。たとえば、何らかの理由でファイルの複製を作りたいのに、不要な重複写真がスペースを占有していて邪魔をしているケースがあるでしょう。そのような場合は、Duplicate Photos Fixer Proのような強力なツールを活用すると便利です。MacとWindowsの両方のプラットフォームで利用可能で、Googleドライブ上の重複写真に特化したモジュールも搭載しています。ここでは、Windows 11でDuplicate Photos Fixer Proを使用する手順を紹介します。

1. Duplicate Photos Fixer Proをダウンロードし、インストールして起動します

   

2. 下のスクリーンショットのように、ドロップダウンから[Scan Google Drive](Googleドライブをスキャン)を選択します。
3. 重複写真を削除したいGoogleアカウントでサインインします。
4. 右下の[Continue](続行)をクリックします。
5. Googleドライブ内の重複写真が含まれるフォルダを選択します。最近追加したフォルダが表示されない場合は、[Refresh](更新)ボタンをクリックしてください。
6. フォルダを選択したら、[OK]をクリックします。
7. 画面下部にある青い[Scan for Duplicates](重複をスキャン)ボタンをクリックします。
8. すべての重複写真が一覧表示されたら、左上の[Automark](自動マーク)オプションをクリックします。
9. 各グループで1つずつ重複にマークが付いたら、画面下部の[Delete Marked](マーク済みを削除)オプションをクリックします。

これで完了です! 不要な重複写真はすべて削除されました。重複写真を削除することで、どれだけストレージ容量を回復できたかも確認できます。

2. シークレットモード(プライベートブラウジングモード)を使う

Googleドライブでコピー作成機能が動作しない場合、意外と簡単な方法で問題を解決できるかもしれません。シークレットモード(Google Chrome)またはお使いのブラウザの同等のプライベートブラウジングモードを開き、そこからGoogleドライブアカウントにサインインしてみてください。これにより、Googleドライブでのコピー作成を妨げているブラウザ設定関連の問題を解消できることがあります。たとえばGoogle Chromeの場合、Ctrl + Shift + Nキーを押してシークレットモードを開き、Googleドライブアカウントにサインインします。

3. 広告ブロッカーがあれば無効にする

広告ブロッカーやVPNがGoogleドライブに干渉し、コピーを作成できない、または処理が止まっている可能性もあります。どちらの場合も、まず両方を無効にしてから、改めて目的のファイルのコピーを作成してみてください。

Chromeで広告ブロッカー拡張機能を無効にする方法:

1. 右上の縦に並んだ3点メニューをクリックします。
2. [その他のツール]をクリックし、次に[拡張機能]をクリックします。
3. オン/オフの切り替えスイッチをオフ(左側)にします。

4. ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュやCookieは、本来ユーザー体験を向上させるためのものです。しかし、これらが破損するとさまざまな問題が発生することがあります。たとえば、Googleドライブでコピーを作成できないのもその一例です。ここではGoogle Chromeを例に、ブラウザキャッシュの削除方法を見ていきましょう。

1. 縦に並んだ3点メニューをクリックします。
2. [その他のツール]をクリックします。
3. [閲覧履歴データの削除]をクリックし、次に[データを削除]をクリックします。

その後、改めて目的のファイルのコピーを作成してみてください。

5. サーバーの状態を確認する

あまり一般的なケースではありませんが、サーバー側に問題が発生している場合にも、Googleドライブでファイルをコピーできない事象が起こることがあります。同僚や知人に状況を確認するか、専用のステータス確認サイトにアクセスしてGoogleドライブのサーバー状態をチェックしましょう。

まとめ

必要なときにGoogleドライブでファイルのコピーを作成できないのは、とてもストレスフルなことです。今回ご紹介した修正方法が、問題を素早く解決する助けになれば幸いです。既存の重複ファイルが障害になっていて、貴重なストレージ容量を解放したい場合は、Duplicate Photos Fixer Proのようなツールの活用を改めておすすめします。今後も役立つコンテンツをお届けしていきますので、ぜひチェックしてください。

SNSでも最新情報を発信中です – Facebook、Instagram、YouTubeをフォローしましょう。

よくある質問

Q.1. Googleドライブでコピー作成が止まるのはなぜですか?

Googleドライブでファイルのコピーを作成できない理由は数多くあります。無料の15GBストレージを使い切っている可能性や、最近インストールしたプラグインや広告ブロッカーに問題があるケースなどが考えられます。本記事では、こうした問題をすべて取り上げ、それぞれの解決方法についても詳しく説明しています。

Q.2. Googleドライブでファイルをコピーするのにどれくらい時間がかかりますか?

Googleドライブでファイルのコピー中に処理が止まって見える場合は、少し辛抱が必要かもしれません。インターネット回線の速度がやや遅い、あるいは大きなファイルをコピーしようとしていて時間がかかっている可能性があります。