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Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

パソコンにSeagate(シーゲイト)の外付けハードディスクを接続しても、認識されないことがあります。その結果、ディスクやフォルダ、保存していたデータにアクセスできなくなってしまいます。これはSeagateストレージデバイスでよく発生する厄介な問題で、状況によって認識されたりされなかったりします。重要なデータが入っていないのであればフォーマットしてしまうのも一つの手ですが、大量の大切なデータが保存されている場合、「外付けHDDが表示されない」という問題は深刻なトラブルになりかねません。

この記事では、Seagate外付けハードディスクが表示されない・認識されない原因と、その解決方法を詳しく解説します。

あわせて読みたい:認識されない外付けハードドライブからファイルを復元する方法

「Seagateハードディスクが認識されない」主な原因とは?

考えられる原因は以下の通りです。

  • USBポートまたは接続ケーブルの故障・破損
  • Windows/macOSが古いバージョンのまま
  • サポートされていないファイルシステム
  • マザーボードの不具合
  • ウイルスに感染したUSBデバイス
  • ハードディスクのパーティションに関する問題
  • ハードディスク自体の破損またはドライバーの旧式化
  • 外付けドライブの物理的な損傷や論理的な破損

まずは、Seagateハードディスクからデータを復元しよう!

「ハードディスクが認識されない」問題の解決作業中には、データ損失のリスクが伴います。そのため、トラブルシューティングを行う前に、必ずデータのバックアップを取っておきましょう。さらに、復元作業によって保存データが失われないよう、事前にデータ復元を行うことをおすすめします。アクセス不能になったり、破損したり、RAW形式になったりした外付けハードディスクからファイルを救出するには、「EaseUS Data Recovery Wizard」のような信頼性の高いデータ復元ソフトの利用が効果的です。

EaseUS Data Recovery Wizardの主な特徴は以下の通りです。

簡単・スピーディー

データ復元はわずか3クリックで完了。特別なスキルや知識は一切不要です。

強力なスキャンモード

複数のスキャンモードを選択可能。すぐに結果が必要な場合はクイックスキャンで、最近削除したファイルやフォルダを素早く検出できます。ディープスキャンはストレージをセクター単位で精査し、確実なファイル復元を実現します。

復元前のプレビュー機能

復元可能なすべてのファイルをプレビューで確認できます。不要な復元を避けるため、必要なファイルだけを選択して復元できます。

多様なファイル形式に対応

ドキュメント、画像、音楽、動画、メールなど、さまざまな種類・形式のファイルをすばやく復元できます。

一般的なデータ消失シナリオに対応

人的ミス、ウイルス感染、ストレージのフォーマットや破損など、あらゆる原因で失われたファイルを1回のスキャンで復元できます。

EaseUS Data Recovery Wizardを使ったバックアップ・復元の手順:

ステップ1: 下のダウンロードボタンから最新版のEaseUS Data Recovery Wizardをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールします。

ステップ2: パソコンでEaseUS Data Recovery Wizardを起動します。

失われたファイルを復元したいドライブを選択し、「スキャン」ボタンをクリックします。外部ストレージからデータを取り戻す場合は、必ず先に外付けデバイスをパソコンに接続してください。

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ステップ3: データ復元ソフトが削除・紛失したファイルやフォルダを自動的にスキャンします。スキャン完了後は「フィルター」ボタンを使えば、特定のファイルを素早く絞り込めます。

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ステップ4: EaseUSが表示したファイル/フォルダの一覧をプレビューで確認し、復元したいファイルにチェックを入れて「復元」ボタンをクリックします。復元したファイルの保存先は、安全な場所を選びましょう。

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これで誤って削除・紛失したファイルやフォルダの復元は完了です。続いて、以下の対処法でWindows PCでの「Seagateハードディスクが表示されない」エラーを解決していきましょう。

Windows PCで「Seagateハードディスクが認識されない」問題を解決する方法

以下の対処法を順番に試してみてください。どの方法で「Seagate外付けハードディスクが動作しない」問題が解決したか、ぜひお知らせください。

解決策1:別のUSBポート・USBケーブルを使用する

Seagate外付けハードディスクのランプは点滅しているのに、PCが認識していない場合は、一度USBポートから取り外し、別のUSBポートに挿し直してみてください。PCを再起動してから、再度接続するのも有効です。

それでも改善しない場合は、別のパソコンに接続するか、別のUSBケーブルを使ってみてください。

解決策2:Windowsの非表示デバイスをすべて表示する

Seagateポータブルハードディスクが表示されない場合は、非表示になっているデバイスを表示させてみましょう。手順は以下の通りです。

  1. Windows + Rキーを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
  2. メニューの「表示」から「非表示のデバイスの表示」を選択します。Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法
  3. グレー表示の項目がある場合は、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
  4. 最後にパソコンを再起動しましょう!

これで、Seagate外付けハードディスクが正常に接続できるようになるはずです。

解決策3:Seagateハードディスクのドライバーを更新する

デバイスマネージャーやディスクの管理でハードディスクが認識されない場合は、Seagateディスクのドライバーを再インストールまたは更新してから、再試行してみてください。具体的な手順は以下の通りです。

ステップ1: 不具合のあるSeagate外付けハードディスクをパソコンに接続します。

ステップ2: 検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ3: 「ディスクドライブ」を展開し、外付けハードディスクを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ4: 処理が完了したら、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択し、PCを再起動します。

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また、専用のドライバー更新ソフトを利用するのもおすすめです。外部ストレージデバイスのドライバー更新だけでなく、一括でのドライバーインストールにも対応しています。

解決策4:別のデバイスで試す

冷静に考えてみましょう。ドライブが破損していれば、パソコンは認識できません。そこで、別のデバイスに接続して認識されるか確認してみてください。他のWindowsやMacでも認識されないなら、デバイス側に問題がある可能性があります。その場合は交換するか、メーカーや修理業者に相談しましょう。

Windows PCでは動作するのにMacでは使えない場合、macOS用にフォーマットされていない可能性があります。macOS Montereyや最新のVenturaにアップグレードしていない別のMacでハードディスクが動作するなら、macOS特有の仕様に合わせた設定変更が必要になります。

解決策5:Macで外付けハードディスクの表示設定をオンにする

macOS Monterey、Big Sur、Catalinaでは、外部ディスクの表示を有効にする必要があります。以下の手順で設定を変更しましょう。

ステップ1: まずFinderを開き、メニューから「環境設定」を選択します。プルダウンメニューから「一般」を選びます。

ステップ2: 「デスクトップに表示する項目」の下にある「ハードディスク」と「外部ディスク」にチェックを入れます。

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ステップ3: 外付けハードディスクの表示を有効にすることを忘れないでください。

ステップ4: 同様に、「Finder > 環境設定 > サイドバー」に移動し、「サイドバーに表示する項目」の下にある「ハードディスク」と「外部ディスク」にチェックを入れます。

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ステップ5: さらに「Finder > アプリケーション > ユーティリティ > ディスクユーティリティ」を開きます。「表示 > すべてのデバイスを表示」を選択すると、マウント可能・不可能なすべてのデバイスが表示されます。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

これで、Macでの「Seagateハードディスクが認識されない」問題はスムーズに解決するはずです。

解決策6:Macのディスクユーティリティを使用する

ディスクユーティリティにSeagate外付けハードディスクが表示されているなら、ひと安心です。ハードディスク自体は正常に動作しています。多くの場合、マウントすればアクセスできるようになります。通常、USBを接続するとOSが自動的にハードディスクをマウントしますが、マウントされていない場合は手動でマウントできます。以下の手順に従ってください。

ステップ1: ディスクユーティリティのタブに移動します。

ステップ2: タブを開いたら、ディスクユーティリティ内で外付けドライブを右クリックし、「マウント」を選択します。あるいは、ウィンドウ上部の「マウント」ボタンをクリックしても構いません。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

これでMacでの「Seagateハードディスクが表示されない」問題は解決しましたか?それでも問題が解決しない場合は、次の対処法を試してみてください!

あわせて読みたい:Macでディスクユーティリティがハードドライブを消去できない場合の対処法

解決策7:First AidでSeagate外付けハードディスクを修復する

ディスクユーティリティで手動マウントしてもSeagate外付けドライブがMacに表示されない場合は、ディスクに問題が発生している可能性があります。Seagate純正のディスク修復プログラム「First Aid(応急処置)」を使えば、外付けハードディスクを修復できます。First Aidの手順に従ってハードディスクを修復しましょう。

ステップ1: DockのLaunchpadアイコンをクリックし、「その他」を探します。

ステップ2: ディスクユーティリティを見つけて起動します。

ステップ3: マウントできないSeagate外付けハードディスクを選択し、上部メニューから「First Aid」を選択します。

ステップ4: ハードディスクを修復するために「実行」をクリックします。

これで「MacでSeagate外付けハードディスクが動作しない」問題は解決したでしょうか?うまくいった方は、ぜひコメント欄で体験談を共有してください!

解決策8:RAW形式のSeagateハードディスクをNTFSでフォーマットする

パソコンのデバイスマネージャーやディスクの管理で、外付けハードディスクがRAWまたは未割り当てとして表示される場合は、フォーマットが必要です。

ステップ1: まずSeagate外付けハードディスクを接続し、ディスクの管理を起動します。

ステップ2: 動作しないRAWドライブを右クリックし、「フォーマット」を選択します。

ステップ3: ボリュームラベルを設定し、ファイルシステムにNTFSを選択、「クイックフォーマット」にチェックを入れます。「OK」をクリックしてフォーマットを開始します。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

解決策9:新しいパーティションを作成する

Seagateハードディスクが表示されないもう一つのよくある原因は、ディスクの管理上でドライブが未割り当てになっていることです。この場合は、新しいパーティションを作成する必要があります。手順は以下の通りです。

ステップ1: まず未割り当てのディスクを右クリックし、表示されたメニューから「新しいシンプルボリューム」を選択します。

ステップ2: 新しいシンプルボリュームウィザードが表示されます。ウィザードの指示に従って、ボリュームサイズを設定し、ドライブ文字またはパスを指定します。

ステップ3: 最後に、Seagate外付けハードディスクを取り外して、再度PCに接続します。そうすると、ディスクが認識され、Windowsエクスプローラーに表示されるようになります。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

以上で完了です!この方法で、Windows PCでの厄介な「Seagateハードディスクが認識されない」問題をすばやく解決できます。

解決策10:PCのシステムドライバーを最新版に更新する

破損したドライバーや保留中のドライバーアップデートが、接続の妨げになっている可能性があります。Seagate外付けハードディスクが認識されるのに表示されないのは、アップデート待ちが原因かもしれません。できるだけ早めにデバイスドライバーを更新しましょう。

ステップ1: デバイスマネージャーを起動し、ドライバーのカテゴリに移動します。Seagateハードディスクをパソコンに接続する場合は、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」のカテゴリを選択します。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

ステップ2: ドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」メニューを開き、クリックしてドライバーを更新します。デバイスマネージャーに更新オプションがない場合は、デバイスメーカーの公式サイトからドライバーを入手できます。

Seagate外付けHDDが認識されない・動作しない問題を解決する10の方法

 

ドライバーを更新すれば、「Seagateハードディスクが表示されない」問題は高確率で解決します。効率的に作業を進めたい場合は、「Advanced Driver Updater」のような信頼できるドライバー更新ソフトの利用も検討してみてください。

まとめ

Windows PCやMacがSeagate外付けハードディスクを認識しない場合でも、試せる対処法は数多くあることがお分かりいただけたと思います。また、万が一ハードディスクのデータを失った場合でも、EaseUS Data Recovery Wizardがどんな状況でもデータ復元をお手伝いします。もう予期せぬエラーで大切なデータを永久に失う心配はありません。

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よくある質問

Q.1. Seagate外付けハードディスクにアクセスできないのはなぜ?

ドライブにドライブ文字が割り当てられているか確認してください。文字がない場合は、他のドライブに文字が割り当てられているかチェックします。他のドライブには文字があるのに外付けドライブだけない場合は、右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。「追加」をクリックし、任意の文字を選んで「OK」を押しましょう。

Q.2. 応答しない外付けハードディスクを修復するには?

デスクトップで「PC」(マイコンピュータ)を開き、該当する外付けハードディスクを選択します。右クリックして「プロパティ」→「ツール」→「チェック」の順に選択してください。

Q.3. Seagate外付けハードディスクを使えるようにするには?

Windowsベースのパソコンでドライブを使用するために、特別な操作は必要ありません。電源ケーブルとUSBケーブルを接続すれば、(マイ)コンピュータ/PCやWindowsエクスプローラー/ファイルエクスプローラーにドライブが表示されるはずです。

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  2. Windows 11で外付けハードドライブが表示されない問題を解決する方法

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