Windows PCで「ビデオドライバーがクラッシュし、リセットされました」エラーが出たときの対処法

この記事にたどり着いたということは、おそらくWindows PCで「ビデオドライバーがクラッシュし、リセットされました（Video Driver Crashed and was Reset）」というエラーに遭遇したのではないでしょうか。多くのユーザーが、PCでゲームを読み込んだりプレイしたりする際にこのエラーに悩まされています。Windows PCでゲームを起動しようとしたときに「ビデオドライバーがクラッシュしました」というエラーが表示される場合、その主な原因はビデオドライバーが最新の状態になっていないことにある可能性が高いです。

本記事では、Windows 10でビデオドライバーのクラッシュエラーを修正するための方法をいくつかご紹介します。その前に、まずは問題への理解を深めるためによくある質問（FAQ）にお答えします。

ビデオドライバーが繰り返しクラッシュするのはなぜ？

前述のとおり、このエラーが発生する最も一般的な原因は古い（期限切れの）ドライバーです。まず最初に行うべきは、デバイス上のビデオドライバーを最新バージョンへ更新することです。これだけで問題が解決するケースも少なくありません。

ビデオドライバーはどうやって直せばいい？

Windowsでのビデオドライバーの修復はそれほど難しくありません。ビデオドライバーを更新するか、メーカーの公式サイトから再インストールすることで、システムに最新のビデオドライバーが導入されている状態を保てます。

これら2つの方法については、記事の後半で詳しく手順を解説します。

ディスプレイドライバーのクラッシュはどう直す？

PCの画面が2〜3秒ほど真っ暗になったことはありませんか？それはディスプレイドライバーの不具合が原因かもしれません。ディスプレイドライバーは次の手順で素早く修復できます。

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ディスプレイアダプター」をクリックして展開すると、使用中のディスプレイドライバー名が表示されます。
3. ドライバー名を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

Windowsで「ビデオドライバーがクラッシュし、リセットされました」エラーを修正する方法

ここからは、Windows PCでこのエラーを解決するための手順を順番にご紹介します。

解決策1：ビデオドライバーを更新する

まずは基本となるドライバーの更新から試してみましょう。

1. スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。ショートカットキー「Windows + X」を押してコンテキストメニューから開くこともできます。
2. デバイスマネージャーの画面で「ディスプレイアダプター」を展開すると、インストール済みのビデオドライバー名が表示されます。
3. ドライバー名を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 画面の指示に従って、ビデオドライバーの更新を完了させます。

解決策2：ビデオドライバーを再インストールする

ドライバーの更新で問題が解決しない場合は、アンインストールしてから再インストールする方法を試してください。

1. デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」をクリックします。
2. ビデオドライバー名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. ビデオカードメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトにアクセスし、お使いの機種に合った最新版ドライバーをダウンロードしてインストールします。

解決策3：ドライバー更新ツール「Smart Driver Care」を利用する

「手作業はちょっと面倒…」と感じる方には、ユーティリティツールの活用がおすすめです。Smart Driver Careは、Windows向けの定番ドライバー更新ソフトの一つです。システム全体を自動的にスキャンし、古くなったドライバーや欠落しているドライバーを検出して、そのまま最新版へ一括更新してくれます。

今すぐダウンロードすれば、Windows 10で古いドライバーの更新に悩む必要はなくなります。

解決策4：ゲームの起動オプションを変更する

「ビデオドライバーがクラッシュし、リセットされました」というエラーは、Steamで「ARK: Survival Evolved」をプレイする際に特に多く報告されています。そこで、ゲームの起動オプションを変更することでも問題を回避できる場合があります。手順は以下のとおりです。

1. Steamを起動し、ゲームライブラリを開きます。
2. 「ARK: Survival Evolved」を右クリックし、メニューから「プロパティ」を選択します。
3. 「全般」タブ内の「起動オプションの設定」をクリックします。
4. 入力欄に次のコマンドを入力し、「OK」をクリックして保存します。

-USEALLAVAILABLECORES -sm4 -d3d10 -nomansky -lowmemory -novsync

その後、ゲームを再起動して問題が解消されたか確認しましょう。起動オプションを変更することでPCへの負荷が軽減され、ゲームをスムーズに読み込めるようになります。

まとめ

今回は、Windows 10で発生する「ビデオドライバーがクラッシュし、リセットされました」エラーを修正するための4つの効果的な方法をご紹介しました。ドライバーの更新・再インストール、専用ツールの活用、ゲーム起動オプションの変更など、ご自身の環境に合った方法をお試しください。どの方法がうまくいったか、ぜひコメントでお知らせください。皆さまからのフィードバックをお待ちしています。