Microsoft Teams で分析情報を使用して、チームのコミュニケーション方法を分析する方法

Microsoft Teams は、同僚とのコミュニケーションやつながりを維持するのに役立つ成熟した企業チャット システムに成長しました。 Teams を中心的なコミュニケーション ハブにすることで、このツールは日常のやり取りを独自に可視化できます。このデータは、アプリのインターフェース内でチーム レベルの分析として公開されます。

誰でも、メンバーであるチームに関連付けられた分析を表示できます。 [チームに参加またはチームを作成] ボタンの横にある [設定] アイコンをクリックすると、すべてのチームの概要を確認できます。次に、[チームの管理] 画面の [分析] タブに切り替えます。

ここに、すべてのチームのリストが表示されます。左上のドロップダウン ボックスを使用して、分析の日付範囲を選択します。現在、過去 7 日間または過去 28 日間の 2 つのオプションしかありません。

分析には、選択した期間内にチームに送信されたメッセージの数が表示されます。また、アクティブ ユーザー数が期間中にどのように変化したかを示すヒストグラムも表示されます。 「アクティブ ユーザー」とは、スレッドにメッセージを投稿したり、Teams クライアント内で意図的なアクションを実行したりしたチーム メンバーです。

チームの名前をクリックすると、チームのアクティビティに関する詳細情報を取得できます。これにより、チーム レベルの分析ページに直接移動できます。これには、サイドバーのチームの横にある [...] ボタンをクリックしてアクセスすることもできます。ドロップダウン メニューから [チームの管理] を選択し、ページ上部の [分析] タブを選択します。

チームレベルの分析により、メッセージング パターンをより詳細に把握できます。アクティブなユーザーと送信されたメッセージの指標は日ごとにグラフ化されるため、チームのコミュニケーションがいつピークに達したかを簡単に確認できます。グラフ上のポイントにカーソルを合わせると、その日のカウントが表示されます。

データは、チームの使用パターンと作業習慣を評価する際の出発点となるはずです。得られた洞察を使用して、チームのパフォーマンスを向上させるのに役立つ作業傾向を特定できる場合があります。

たとえば、非常に忙しいチームで、メンバー間で大量のメッセージがやり取りされている場合は、情報の分配に不均衡があることを示している可能性があります。人々がチャットスレッドで知識を交換するのに費やす時間が少ない場合、より集中したチームはより静かになる可能性があります.これらの指標を提供することで、Teams は生産性を計画し、知識の配布を最適化する際により多くのオプションを提供します。