Windows 10 PCでiTunesのエラーコード1671を解決する方法

iTunesは、iPhone、iPad、iPodなどのApple製品を所有している方にとって欠かせないユーティリティソフトです。しかし、一部のWindows 10ユーザーからは、エラーコード1671が発生するという報告が寄せられています。このエラーは、主にiTunesを使ってiPhoneやiPadのソフトウェアやデータをアップデート・復元する際に発生します。本来であればスムーズに完了するはずの処理ですが、PCとAppleサーバー間の通信が中断されることで、このエラーが表示されてしまうのです。

「ソフトウェア・アップデート・サーバーに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(1671)。」

iTunesのエラーコード1671の原因と対策

以下の3つの対処法を順番に試して、エラーコード1671を解決していきましょう。

1. hostsファイルを一時的に移動する
2. 工場出荷状態へのリセット(初期化)を行う
3. DFUモードを使用する

作業前の準備

対処を始める前に、以下の点を必ず確認しておきましょう。

• パソコンに最新版のiTunesがインストールされていることを確認する
• iOSデバイスはOTA(Over the Air)アップデートも併せて試してみる
• ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

つまり、iTunesがAppleのソフトウェアアップデートサーバーと正常に通信できる環境を整えることが、問題解決の鍵となります。

1. hostsファイルを一時的に移動する

エクスプローラーを開き、以下の場所にアクセスします。

C:\Windows\System32\drivers\etc

このフォルダ内にある「hosts」という名前のファイルを、デスクトップへ移動します。

その後、再度Appleデバイスのアップデートまたは復元を試みてください。作業が完了したら、hostsファイルを元の「etc」フォルダへ戻すことを忘れないようにしましょう。

2. 工場出荷状態へのリセット(初期化)を行う

iPhone、iPad、iPodを初期化(ファクトリーリセット)し、その際にデバイスをiTunesが起動しているパソコンに接続します。

すると、iTunesから「iPhone / iPad / iPodを復元しますか?」というプロンプトが表示されます。画面の指示に従って操作を進めれば、iOSデバイスを正しく復元できます。

3. DFU(デバイス・ファームウェア・アップデート)モードを使用する

この方法は少し手順が複雑です。まず、パソコンでiTunesを起動し、iPhoneを接続します。

次に、「電源ボタン+ホームボタン」を同時に押し続けて10秒間待ちます。

パソコン上のiTunesに以下のメッセージが表示されたら、「電源ボタンだけ」を離してください。

「iTunesがリカバリモードのiPhoneを検出しました。このiPhoneを使用するには、復元する必要があります。」

モバイルデバイスの画面が真っ暗なままの場合は、ホームボタンも離して構いません。黒い画面が表示されない場合は、この手順を最初からもう一度やり直してみてください。

これで、iTunesを使って通常どおりデバイスを復元できるようになります。復元後は、初期設定(OOBE)画面からデバイスが起動します。

これらの方法のいずれかで、iTunesのエラーコード1671が解決することをお祈りしています。