Windowsバックアップで内部エラーが発生する（0x80070716）原因と対処法

Windowsバックアップモジュールのファイル回復ユーティリティで「ファイル履歴」タブを開いた際に、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、その問題を解決するための対処法を紹介します。

内部エラーが発生しました：指定されたリソース名がイメージファイル内に見つかりません。（0x80070716）

このエラーは、システムイメージバックアップ機能を実行した際にも発生することがあります。

内部エラー（0x80070716）の解決方法

以下の2つの対処法を順番に試してみてください。

1. レジストリ設定を確認する
2. Windowsバックアップサービスの状態を確認する

1. レジストリ設定を確認する

作業を始める前に、必ずレジストリのバックアップを取っておきましょう。その後、Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「regedit」と入力してEnterキーを押します。レジストリエディターが開いたら、以下のキーへ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup

右側のペインに「ValidConfig」と「ValidSystemImageBackup」という2つのDWORD（32ビット）値が存在する場合は、これらの値を削除するか、両方の値データを「0」に変更します（基数は「16進数」を選択してください）。

変更を反映させるために、パソコンを再起動します。

2. Windowsバックアップサービスの状態を確認する

スタートメニューの検索ボックスに「services.msc」と入力してEnterキーを押すと、Windowsサービスマネージャーが開きます。

一覧から「Windows Backup」サービスを探し、ダブルクリックしてプロパティ画面を開きます。

スタートアップの種類が「無効」に設定されている場合は、「手動」に変更してください。このサービスは、バックアップおよび復元機能を提供するために必要なものです。

「適用」をクリックして設定を保存し、パソコンを再起動します。その後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

エラーは無事に解決しましたか？