Windowsバックアップで「サーバーの実行に失敗しました（0x80080005）」エラーが出たときの対処法

Windowsには標準でバックアップ機能が搭載されていますが、内部エラーによって起動に失敗すると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「内部エラーのため、バックアップアプリケーションを開始できませんでした。サーバーの実行に失敗しました（0x80080005）」

このエラーは、バックアップサービスが正常に起動せず、サーバー実行エラーで処理が中断されたことを意味します。この記事では、Windowsパソコンでこの問題を解決するための具体的な方法を紹介します。

Windowsバックアップの「サーバーの実行に失敗しました（0x80080005）」とは

Windowsバックアップは、NTFSファイルシステムでのみ動作する便利な機能です。利用する場合は、ドライブがNTFSでフォーマットされていることを確認してください。この機能は「ボリュームシャドウコピー（Volume Shadow Copy）」によって実現されており、フォルダを右クリックしたときに「以前のバージョン」という項目が表示されれば、バックアップが定期的に実行され、必要なときに古いファイルを復元できる状態になっています。

それでは、実際の解決策を2つ紹介します。

1. Volume Shadow Copyサービスを再起動する

まず、スタートメニューの検索ボックスに「cmd」と入力します。

表示された「cmd.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

net stop sdrsvc

続いて、サービスを再度開始します。

net start sdrsvc

コマンド操作に不安がある場合は、「services.msc」を実行してWindowsサービスマネージャーを開き、一覧から「Volume Shadow Copy」（sdrsvc）を探して右クリックから再起動することでも同じ操作が可能です。なお、このサービスのスタートアップの種類は、既定では「手動」に設定されています。

サービスの起動時にエラーが表示されなければ、バックアップを再度実行して、問題なく完了するかどうかを確認してください。

2. クリーンブート状態でバックアップを実行する

サービスが正常に動作しているのにエラーが続く場合は、クリーンブート状態でWindowsバックアップを実行してみてください。クリーンブートとは、必要最小限のドライバーとスタートアッププログラムだけでWindowsを起動する方法で、サードパーティ製ソフトウェアとの競合を切り分けるのに有効です。クリーンブート状态下手順でバックアップが成功すれば、原因は常駐ソフトなどにあると特定できます。

また、バックアップ環境をまっさらな状態からやり直したい場合は、既存のバックアップデータを削除する方法もあります。

エクスプローラーで「C:\System Volume Information\Windows Backup\」フォルダを開き、フォルダの所有権を取得してください。その後、フォルダ内のすべてのファイルを削除します。作業の前には必ずVSS（Volume Shadow Copy）サービスを停止し、削除が完了したらサービスを再度開始することを忘れないでください。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Windows用の無料バックアップソフトウェアを利用するのも一つの選択肢です。

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