Windowsバックアップで内部エラー0x80070716が発生したときの対処法

Windowsの「Windowsバックアップ」モジュールにあるファイル回復ユーティリティの「ファイル履歴」タブを開いた際に、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

内部エラーが発生しました：指定されたリソース名はイメージファイル内に見つかりません。（0x80070716）

このエラーは、システムイメージバックアップ機能を実行した場合にも表示されることがあります。エラーコード0x80070716は、バックアップの構成情報が破損している、または必要なサービスが無効になっている場合などに発生するとされています。

内部エラー（0x80070716）の解決方法

この問題を解決するには、以下の2つの方法を順番に試してみてください。

1. レジストリの設定を確認する
2. Windowsバックアップサービスの状態を確認する

1. レジストリの設定を確認する

まず、念のためレジストリのバックアップを取っておきましょう。その後、Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力してEnterキーを押します。

レジストリエディターが起動したら、次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup

右側のペインにValidConfigとValidSystemImageBackupという2つのDWORD（32ビット）値が存在する場合は、これらの値を削除するか、両方の値データを0に設定してください（基数は「16進数」を選択します）。

編集が完了したら、変更を有効にするためにパソコンを再起動します。

2. Windowsバックアップサービスの状態を確認する

スタートメニューの検索ボックスに「services.msc」と入力してEnterキーを押すと、Windowsサービスマネージャー（サービス一覧）が開きます。

一覧の中からWindows Backup（Windowsバックアップ）サービスを見つけ、ダブルクリックしてプロパティ画面を開いてください。

「スタートアップの種類」が「無効」になっている場合は、「手動」に変更します。このサービスは、バックアップおよび復元の機能を提供するために必要なものです。

「適用」をクリックして設定を保存し、パソコンを再起動します。その後、再度バックアップ操作を行い、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

これらの手順でエラーは解決しましたか？うまくいかない場合は、システムファイルチェッカー（sfc /scannow）の実行も併せて検討してみてください。