エラー0x80070037「指定されたネットワークリソースまたはデバイスは使用できなくなりました」の対処法

Windowsでファイルを外部ドライブにコピーする際に、「予期しないエラーによりファイルをコピーできません」というメッセージとともに「エラー0x80070037: 指定されたネットワークリソースまたはデバイスは使用できなくなりました」と表示されることがあります。このエラーは、外部デバイスへの電力供給が不安定になり、デバイスが繰り返し切断・再接続を起こす場合に発生しやすいのが特徴です。また、過剰な電力供給や、デバイス内部の回路の劣化・破損が原因となるケースもあります。

エラー0x80070037の解決策

Windows 10で外部ドライブへのファイルコピー中に発生するエラー0x80070037を解消するために、以下の5つの対処法を順番に試してみましょう。

1. USBポートの物理的な状態を確認する
2. 接続ケーブルの物理的な状態を確認する
3. 転送速度の遅いUSBポートを試す
4. 別のパソコンにデバイスを接続する
5. 別のドライブを使用してみる

1. USBポートの物理的な状態を確認する

USBポートが緩んでいたり、物理的に破損していたりすると、ポート全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼします。USBポートにガタつきや変形などの異常が見つかった場合は、別のポートに切り替えるか、専門の技術者に修理を依頼しましょう。

2. 接続ケーブルの物理的な状態を確認する

接続ケーブルが物理的に破損していると、デバイスとパソコンの接続全体に支障をきたします。ケーブルに断線や被膜の剥がれなどの異常が見られる場合は、Amazonなどの通販サイトや家電量販店で新しいケーブルを購入し、それで問題が解決するかどうかを確認してください。

3. 転送速度の遅いUSBポートを試す

デバイスによっては、USB 3.0ポートからの高い電力供給に対応できず、内部の弱い回路が正常に動作しないことがあります。その場合は、USB 2.0ポートに切り替えて、デバイスが安定して動作するかどうかを確認することをおすすめします。

4. 別のパソコンにデバイスを接続する

使用しているパソコン自体が外部デバイスに対応していない可能性もあります。別のパソコンに接続して問題なく動作するか確認してみましょう。正常に動作する場合は、元のパソコン側に原因があると考えられます。逆に動作しない場合は、次の方法に進んでください。

5. 別のドライブを使用してみる

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、外部デバイス自体が破損している可能性が高いです。新しいデバイスへの交換を検討するか、修理が可能かどうか専門業者に相談するとよいでしょう。

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