Windows 10の従量制課金接続でBluetoothデバイスが接続できないエラーを解決する方法

Windows 10で従量制課金接続を設定することは、多くのユーザーにとって重要な機能です。モバイル回線などインターネットのデータ容量に制限がある場合や、Windows Updateをより細かくコントロールしたい場合に大いに役立ちます。ところが、Bluetoothヘッドホンやキーボードなどのデバイスを接続しようとした瞬間、「従量制課金接続」に関するエラーが発生することがあります。

実はこの問題の原因はデバイス本体ではなく接続設定側にあります。そのため、正しい手順を知れば簡単に解決できます。

エラーが発生する理由

Windows 10は、Bluetoothデバイスを接続するたびに、最新のドライバーやデバイス用の更新プログラムを自動的にダウンロードしようとします。この仕組みのおかげで、ドライバーを手動で探す必要がなく、デバイスのセットアップがとても簡単になります。

ところが、従量制課金接続が有効になっていると、Windowsは一切ダウンロードを行いません。ダウンロードできないため、「従量制課金接続のためセットアップが完了しませんでした」というエラーが表示されるのです。

従量制課金接続を一時的にオフにして対処することも可能ですが、後でオンに戻すのを忘れてしまうと、望むと望まざるとにかかわらずWindows Updateが勝手にインストールされてしまう恐れがあります。そこで便利なのが、次に紹介する簡単な回避策です。

なお、キーボードやマウスなど一部のデバイスは、このエラーが表示されてもそのまま動作します。すべて正常に使えているのであれば、設定を変更する必要はありません。ただし、最新のデバイスドライバーを確実に入手したい場合は、次の方法を試してみてください。

Bluetoothのダウンロードを許可する

最も簡単な解決策は、従量制課金接続中でもBluetoothデバイスのドライバーダウンロードを許可することです。ドライバーファイルは通常ごく小さいため、データ通信量への影響はほとんどありません。気になる場合は、あらかじめデバイスメーカーのサイトでドライバーのサイズを確認しておきましょう。

まず「設定」→「デバイス」を開きます。

通常はBluetoothの画面が最初に開きますが、表示されない場合は左側のメニューから「Bluetoothとその他のデバイス」を選択してください。右側の画面を下にスクロールすると「従量制課金接続でのダウンロード」という項目が見つかります。このチェックボックスにチェックを入れると、従量制課金接続でもダウンロードが行われるようになります。

これでデバイスのペアリングが始まるはずです。互換性のあるドライバーがすでにシステムに存在する場合は、デバイスをペアリングモードにしていればほぼ即座に接続が完了します。Windows 10がドライバーをダウンロードする必要がある場合は、ダウンロードとインストールが完了した時点でペアリングされます。

ペアリング後の注意点

ここからが少し厄介なポイントです。デバイスのペアリングが成功すると、Bluetooth従量制課金接続エラーは消えます。しかし、「従量制課金接続でのダウンロード」のチェックを解除すると、次に同じデバイスをペアリングしようとしたときに、再びエラーが表示されてしまいます。

デバイスによっては、ダウンロード設定をオンにしなくてもペアリングできる場合があります。たとえば筆者の環境では、Logicool（ロジクール）のマウスとキーボードは毎回問題なく接続できます。一方で、Philipsのスピーカーはダウンロードのチェックを入れないとペアリングできません。しかも1年以上経過しても、Windowsがスピーカー用に何かをダウンロードしたことは一度もないにもかかわらず、毎回必ず更新プログラムを確認しようとするのです。

設定を常時オンのままにしておきたくない場合は、Bluetooth設定へのショートカットをデスクトップに作成しておくと便利です。URI（Uniform Resource Identifier）を利用すると、さまざまなWindows設定ページへのショートカットを簡単に作成できます。

Bluetoothの場合、まずデスクトップの空いている部分を右クリックし、「新規作成」→「ショートカット」を選択します。

項目の場所の入力欄に、以下をコピー＆ペーストしてください。
ms-settings:bluetooth

「次へ」をクリックしてショートカットに名前を付けます。以降は、デスクトップ上のこのショートカットをクリックするだけでBluetooth設定画面に直接ジャンプでき、ダウンロードオプションのオン／オフを素早く切り替えられるようになります。

エラーが解消しない場合の対処法

それでもBluetooth従量制課金接続エラーが表示され続ける場合は、デバイスのペアリングが完了するまで、従量制課金接続を完全にオフにする必要があるかもしれません。このケースはまれですが、特定のデバイスで問題が発生するユーザーも実際にいます。

従量制課金接続をオフにしたら、デバイスが正常にペアリングされるまで数分ほど待ちましょう。更新プログラムの自動インストールが心配な場合は、Windows Updateを一時停止して更新を凍結しておくと安心です。デフォルトでは7日間の一時停止が可能です。「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開き、下にスクロールして「7日間更新を一時停止する」を選択すれば、その間は更新を防げます。

デバイスのペアリングが完了したら、忘れずに接続設定を従量制課金に戻してください。ほとんどの場合、この初期設定さえ済ませれば、その後はデバイスが問題なくペアリングし続けます。ただし機種によっては、Bluetooth設定内で「従量制課金接続でのダウンロード」を許可しておく必要がある場合もあるため、覚えておくとよいでしょう。