「セットアップは、サポートされているインストールの選択肢を決定できませんでした」エラーの原因と対処法

Windows セットアップを実行した際に、「問題が発生しました。セットアップでサポートされているインストールの選択肢を決定できませんでした(Something happened, Setup has failed to determine supported install choices)」というエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、表示される選択肢は「閉じる」を押してセットアップを終了するのみです。

このエラーは、Windows に内蔵されているメカニズムを使って以前のバージョンの Windows へダウングレードしようとしたときに発生することがあります。

エラーが発生する主な原因

この問題の背景には、以下のような原因が考えられます。

• インストールイメージが破損している、またはファイル一式が不完全である
• システムとの互換性の問題が存在する
• OS のバージョンをダウングレードするために使用されるモジュールが正しく構成されていない

このエラーに直面した場合は、管理者としてログインし、以下の解決策を順番に試してみてください。

1. ダウングレード先のバージョン向けに、互換モードで Windows セットアッププログラムを実行する
2. Microsoft の公式サイトから、下位バージョン用のイメージを使用する

1] ダウングレード先のバージョン用に互換モードでインストーラーを実行する

例えば、Windows 10 を Windows 8.1 にダウングレードしたい場合は、Windows セットアップファイルを Windows 8.1 用の互換モードで実行してみましょう。

手順は以下のとおりです。

• セットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「互換性」タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
• ドロップダウンメニューから、対象となる Windows のバージョンを選択します。
• 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックして設定を保存します。

その後、セットアップファイルを右クリックして「管理者として実行」を選択すれば、ダウングレード処理が開始されます。

2] Microsoft 公式サイトから入手したイメージを使用する

この問題の一因は、イメージの破損、あるいはファイルが不完全なイメージフォルダーにある可能性があります。いずれの場合も、確実に動作することを保証するためには、Microsoft の公式サイトからイメージファイルをダウンロードし直すのが最善の解決策となります。

補足(TIP)

次の方法で解決したという報告もあります。例えば Windows Home エディションを使用している場合、「コントロールパネル」>「システム」を開き、「新しいエディションの Windows でさらに多くの機能を利用する」というリンクをクリックします。購入済み OS の認証コードの入力を求められるので、コードを入力するとアップグレード(または切り替え)を進められます。

本記事が問題解決の一助となれば幸いです。