Windowsのアクティブ化エラー0x80004005・0x8004FE33の対処法｜電話認証とプロキシ設定で解決

インターネット経由でWindowsのライセンス認証を試みたものの失敗し、「0x80004005」や「0x8004FE33」といったエラーコードが表示された経験はありませんか？本記事では、これらのアクティベーションエラーの対処法として、電話による認証手順やプロキシサーバーの設定方法をわかりやすく解説します。

Windowsのアクティブ化に失敗する主な原因と対処の考え方

インストール中、または「SLUI.EXE 3」を実行して表示される画面からプロダクトキーを入力しても、オンラインでのライセンス認証に失敗することがあります。このような場合でも諦める必要はありません。もうひとつの有効な選択肢として、電話によるライセンス認証という方法があります。

電話でWindowsをアクティブ化する手順

まず、検索バーに「SLUI.EXE 4」と入力してEnterキーを押します。すると、以下のようなダイアログボックスが開きます。

ドロップダウンメニューからお住まいの国を選択し、「次へ」をクリックします。無料通話先の電話番号がいくつか表示されますので、そのうちの1つに電話をかけます（手順1）。

オペレーターが応答したら、画面に表示されている番号（画像の手順2）を伝えます。相手側から確認ID（Confirmation ID）が案内されますので、それを指定の欄に入力してください（手順3）。

入力が完了したら、「アクティブ化」ボタンをクリックします。

認証が完了したら、slmgr.vbsコマンドを使用して、Windows OSのライセンス状態やアクティベーションIDを確認しておくと安心です。

なお、この手順はWindowsのバージョンやエディションを問わず、どの製品にも適用できます。

プロキシサーバーを構成する（上級者向け）

上級者の方は、プロキシサーバーの設定で基本認証（Basic認証）を無効にするか、Microsoftが推奨する以下の証明書失効リスト（CRL）関連URLを基本認証の対象外に指定することで、問題を回避できる場合があります。

• https://go.microsoft.com/
• https://sls.microsoft.com/
• https://sls.microsoft.com:443
• https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl
• https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
• https://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
• https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
• https://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
• https://activation.sls.microsoft.com

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