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Windows 10のライセンス認証エラー0x8004FE33・0x80004005を解決する3つの方法

Windows 10でライセンス認証や検証を行う際に、エラーコード0x80004005「License Activation (SLUI.exe) failed」やエラーコード0x8004FE33「Acquisition of Secure Processor Certificate failed」が表示されて困っていませんか?

これらのエラーは、インターネット経由でWindowsの認証を実行しようとした際に発生することがあり、多くの場合、Basic認証(基本認証)が有効になっているプロキシサーバー経由で接続していることが原因です。

表示される可能性のあるエラーメッセージは以下の通りです。

  • エラーコード: 0x80004005 – License Activation (SLUI.exe) failed(ライセンス認証に失敗しました)
  • エラーコード: 0x8004FE33 – Acquisition of Secure Processor Certificate failed(セキュアプロセッサ証明書の取得に失敗しました)

Windowsアクティベーションエラー0x8004FE33・0x80004005の対処法

ここでは、Windows 10の認証時にこれらのエラーを回避するために試せる主要な対処法を3つ紹介します。

  1. 電話によるWindowsのライセンス認証
  2. プロキシサーバーの設定変更(Basic認証の無効化)
  3. 証明書失効リスト(CRL)用URLの除外設定

1. 電話でWindowsを認証する

このエラーはインターネット経由での認証時に発生するため、まずは電話を使った認証方法をおすすめします。手順は非常にシンプルで、Windowsライセンス認証ウィザードを使用します。

まず、Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「slui.exe 4」(.exeと4の間にはスペースが必要です)と入力してEnterキーを押します。表示された画面で自分の国または地域を選択し、「次へ」をクリックしてください。

Windows 10のライセンス認証エラー0x8004FE33・0x80004005を解決する3つの方法

次に、フリーダイヤルの電話番号がいくつか表示されます。その番号に電話をかけ、オペレーターに対して画面の2行目に表示されているインストールIDを伝えます。オペレーターから確認IDを受け取ったら、「確認IDの入力」を選択し、受け取ったIDを入力して「Windowsのライセンス認証」をクリックすれば手順は完了です。

Windows 10のライセンス認証エラー0x8004FE33・0x80004005を解決する3つの方法

なお、「slui.exe 4」を実行した際にWindows設定のライセンス認証ページへ移動してしまう場合は、お使いのWindowsがMicrosoftアカウントに紐づいたデジタルライセンスによって認証されていることを意味します。

認証プロセス自体はWindows 10と以前のバージョン(Windows 8.1や7)で共通ですが、認証ウィザードの開き方だけが異なります。

2. プロキシサーバーの設定でBasic認証を無効化する

プロキシサーバーとは、ネットワークやプロトコル間の仲介役として動作するプログラムで、プライバシー保護などの目的で利用されます。用途に応じてさまざまな機能レベルやセキュリティ設定が提供されています。プロキシサーバーの設定でBasic認証を無効にできれば、このエラーを解消できる可能性があります。具体的な手順は以下の通りです。

コントロールパネルを開き、表示方法を「カテゴリ」に変更して操作しやすくします。続いて「プログラム」をクリックしてください。

「プログラムと機能」の下にある「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックすると、「Windowsの機能」ダイアログボックスが別ウィンドウで開きます。一覧から「Internet Information Services(IIS)」を探してダブルクリックし、項目を展開しましょう。

IISの中から「World Wide Webサービス」を展開し、さらに「セキュリティ」を展開すると、「基本認証(Basic Authentication)」という項目が見つかります。

チェックボックスのチェックを外し、「OK」をクリックして設定を保存してください。

3. 証明書失効リスト(CRL)用のURLを除外する

もうひとつの方法として、プロキシサーバーの設定を変更し、証明書失効リスト(CRL)に関連する特定のURLを認証対象から除外することもできます。以下は、Microsoft自身が推奨しているCRLのURL一覧です。プロキシサーバー側で除外設定を行ってください。

https://go.microsoft.com/
https://go.microsoft.com/
https://login.live.com
https://activation.sls.microsoft.com/
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
https://validation.sls.microsoft.com/
https://activation-v2.sls.microsoft.com/
https://validation-v2.sls.microsoft.com/

以上の方法により、アクティベーションエラー0x8004FE33や0x80004005を解決できるはずです。前述のとおり、この問題の根本原因は、Basic認証が有効になっているプロキシサーバーをコンピュータが使用している点にあります。そのため、上記のいずれかの対策を実施することで解消につながります。

  1. Windows 10でエラーコード0x80004005（未指定のエラー）が発生したときの対処法まとめ

    長い歴史を持つWindowsですが、今なお多くの問題に悩まされています。そのほとんどは比較的簡単に解決できるものの、原因が特定できないエラーに遭遇すると途方に暮れてしまうこともあるでしょう。 Windowsのエラーにはそれぞれ不可解なコードが割り当てられており、そのひとつが「0x80004005」です。このエラーはMicrosoft自身によって「未指定のエラー（Unspecified Error）」に分類されており、さまざまな状況で発生します。具体的には、Windowsのインストールやアップデート時、圧縮ファイルの展開時、共有ファイルやフォルダへのアクセス時、仮想マシンの起動・セットアップ時、

  2. エラーコード0x80004005を修正する方法

    Microsoft Books 造語 エラー コード 0x80004005 詳細不明のエラーとして 実際の問題を示すものではなく、さまざまな理由でさまざまな状況で発生する可能性があるためです。このエラーは、主にファイル エクスプローラーの使用中または Windows の更新後に発生する可能性があります。これは、Windows 製品のアクティベーションまたは破損した OS ファイルをブロックしているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアによっても発生します。本日、Windows 10 システムでエラー コード 0x80004005 を修正する方法を説明する完璧なガイドをお届けします。 修正