Intel Driver andSupportAssistantがWindows11/10で動作しない

インテルドライバーおよびサポートアシスタント は、インテルドライバーの更新とインストールに使用される優れたユーティリティです。ただし、多くのユーザーは、ユーティリティがシステムで機能していないと不満を漏らしています。彼らによると、システムスキャンは失敗し、申し訳ありませんが、スキャン中に問題が発生しました。というエラーメッセージが表示されます。

これらの苦情は通常、Webバージョンに対するものですが、コンピューターが原因である場合もあります。そのため、すべてを考慮に入れて、インテルドライバーおよびサポートアシスタントがシステムで機能していない場合に何ができるかを確認します。それでは、始めましょう。

Intel Driver andSupportAssistantがWindows11/10で動作しない

トラブルシューティングガイドに進む前に、まずシステムを更新することをお勧めします。バグまたは非互換性の問題が原因である場合は、更新することで問題を解決できます。また、システムにIntelドライバーが搭載されていることを確認してください。そうでない場合、このサービスは機能しません。

更新が役に立たず、Intel Driver and Support Assistantがコンピューターで機能しない場合は、次の解決策を確認して問題を解決してください。

1. コンピュータを再起動して再試行してください
2. キャッシュのクリアとデータの閲覧
3. インテルドライバー＆サポートアシスタントサービスを確認する
4. クリーンブートでのトラブルシューティング
5. Intel Driver＆SupportAssistantを再インストールします

一部のソリューションは、Webバージョンを支援することを目的としており、一部はデスクトップソフトウェアを支援することを目的としています。

1]コンピュータを再起動して、再試行してください

多くの場合、直面しているエラーは、コンピュータを再起動するだけで解決できるグリッチに他なりません。再起動すると、マシンで実行されていたすべてのタスクが閉じられるため、インテルDSAはシステムのスキャン中に障害に直面することはありません。それで、それをして、問題が続くかどうかを確認してください。

2]キャッシュのクリアとデータの閲覧

ブラウザを使用してコンピュータをスキャンしようとしているため、キャッシュが破損していると、サービスが機能しなくなります。この場合、簡単な解決策は、キャッシュとブラウジングデータをクリアすることです。これにより、個人のファイル、拡張子、保存されたパスワードなどが削除されることはないため、心配する必要はありません。キャッシュを削除する方法がわからない場合は、Chrome、Firefox、Edge、Operaで同じことを行うためのガイドをご覧ください。キャッシュを削除した後、ブラウザを閉じて再度開き、問題が解決するかどうかを確認します。うまくいけば、これはあなたのために仕事をするでしょう。

3] Intel Driver＆SupportAssistantServiceを確認してください

Intel Driver＆SupportAssistantServiceが実行されているかどうかを確認する必要があります。これらのサービスはコンピュータで実行されているはずです。そうでない場合、スキャンは機能しません。所定の手順に従ってサービスを確認してください。

1. サービスを開きます スタートメニューからアプリを検索してください。
2. Intel Driver＆SupportAssistantを探してください サービス。
3. 右クリックして、[プロパティ]を選択します。
4. サービスが停止している場合は、[開始>[適用]>[OK]をクリックします。

サービスの開始には数秒かかる場合があります。次に、Intel Driver＆SupportAssistantに移動してスキャンを実行します。

関連： インテルグラフィックスドライバーのインストールトラブルシューティングウィザード。

4]クリーンブートでのトラブルシューティング

プログラムに干渉し、システムのスキャンを禁止する可能性のあるアプリはたくさんあります。問題を解決するには、それがどのアプリであるかを特定し、それを削除する必要があります。それでは、最初にクリーンブートを実行しましょう。所定の手順に従って同じことを行います。

1. 「システム構成」を検索する スタートメニューから。
2. サービスに移動します タブ。
3. [すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]にチェックマークを付けます 、Intel、Realtekなど、ハードウェアに属するサービスを除くすべてのサービスにチェックマークを付けてから、[すべて無効にする]をクリックします。
4. システムを再起動します。

これで、最小限のサービスでコンピュータが開きます。スキャンを試してみてください。機能する場合は、スキャンが停止するまで一度に5つのサービスを有効にしてください。次に、試行錯誤を繰り返して原因を突き止めます。

5] Intel Driver＆SupportAssistantを再インストールします

破損したIntelDriver＆Support Assistantも、問題を引き起こす可能性があります。そのため、アプリを削除してから、再ダウンロードして再インストールすることをお勧めします。先に進み、コンピューターからIntel Driver＆Support Assistantをアンインストールしてから、Intel.comにアクセスしてアプリをダウンロードします。最後に、それをインストールすると、問題が解決されます。

うまくいけば、これらのソリューションがあなたのために働くでしょう。

Intel Driver and Support Assistantをアンインストールする必要がありますか？

Intel Driver and Support Assistantは、コンピューターをチェックしてドライバーを更新することを目的としています。悪意のあるファイルではないため、システムに害を及ぼすことはありません。ただし、ドライバーを更新する方法はこれだけではありません。オプションの更新を確認してそこからドライバーをダウンロードするか、フリーウェアを入手してドライバーを更新することができます。したがって、Intel DSAをアンインストールしても意味がないと言えますが、アンインストールすることにした場合は、デバイスドライバーを最新の状態に保つための他のオプションがあります。

インテルドライバーサポートアシスタントを開くにはどうすればよいですか？

シンプルなオープンインテルDSAがあり、「インテルドライバー＆サポートアシスタント」を検索するだけです。 スタートメニューからアプリを開きます。 intel.comにアクセスして、オンラインツールを使用してデバイスをスキャンすることもできます。また、IntelDSAクライアントアプリをそこからダウンロードすることもできます。

以上です！

また読む： Windows11/10でのインテルグラフィックスドライバーの問題を修正します。