Windows 11/10で「適切なプリンター ドライバーが見つかりません」エラーを解決する方法

すでに接続されているプリンターを追加する際に、「Windowsは適切なプリンター ドライバーを見つけられません」というエラーが表示されることがあります。この記事では、そのエラーの解決方法を詳しく解説します。このエラーが発生する原因は主に2つあります。1つ目は、プリンターが適切なアクセス許可で共有されていないこと。2つ目は、プリンター ドライバー自体に問題があることです。

「適切なプリンター ドライバーが見つかりません」エラーの対処法

Windows 11/10でこのエラーが表示される場合は、以下のトラブルシューティングを実行することで、リモート コンピューターからネットワーク プリンターを正しく検出できるようになります。

1. プリンターを正しいアクセス許可で共有する
2. コンピューターのネットワーク プロファイルを「プライベート」に設定する
3. プリンター ドライバーを更新する

これらの設定を行うには、管理者権限が必要です。

1] プリンターを正しいアクセス許可で共有する

この設定は、最初にプリンターをセットアップしたコンピューター上で行います。

1. Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「control」と入力してEnterキーを押し、コントロール パネルを起動します。
2. [デバイスとプリンター]を開きます。
3. 共有したいプリンターを探して右クリックし、[プリンターのプロパティ]を選択します。
4. [共有]タブに切り替え、「このプリンターを共有する」と「クライアント コンピューターでの印刷ジョブをレンダリングする」の両方にチェックを入れます。
5. 次に[セキュリティ]タブを開き、「Everyone(すべてのユーザー)」がグループまたはユーザー名の一覧に存在することを確認します。
6. 「Everyone」を選択し、[アクセス許可]の下にある[許可]にチェックを入れます。
7. これにより、共有プリンターを参照できるすべてのユーザーが印刷できるようになります。

2] コンピューターのネットワーク プロファイルを「プライベート」に変更する

Wi-Fiネットワークに接続すると、既定では[パブリック]モードに設定されます。このモードでは、PC本体や共有アイテムが他の端末から見えないよう隠されます。家庭やオフィスなど信頼できる非公開ネットワークでは、プロファイルを[プライベート]に切り替えておきましょう。特に、パソコン経由でプリンターを共有している場合に効果的です。

1. タスクバーのネットワーク アイコンをクリックし、プロパティを開きます。
2. ネットワーク プロファイルを[パブリック]から[プライベート]に変更します。
3. 次に、[設定]>[ネットワークとインターネット]>[共有オプション]を開きます。
4. [ネットワーク探索を有効にする]、[プリンター共有を有効にする]、[ファイル共有を有効にする]をオンにします。

これで、デスクトップやノートパソコン経由で共有されているプリンターが、他の端末から検出できるようになります。

関連記事: Windowsでネットワーク プリンターを共有・追加する方法

3] プリンター ドライバーを更新する

最後の手段として、プリンター ドライバーを更新します。ドライバーは、印刷を行うクライアントPCと、プリンターが直接接続されているホストPCの両方で更新する必要があります。印刷時には、インストール済みのドライバーを参照して印刷品質などのネイティブ機能が提供されるためです。

• Win + Xキーでパワー メニューを開き、[デバイス マネージャー]を選択します。
• ここで選べる対応方法は2つあります。
  • [デバイスのアンインストール]を実行してから、プリンターを再追加する
  • [ドライバーの更新]を実行する
• ドライバーを更新する場合は、そのドライバーがWindows 10/11と互換性があることを必ず確認してください。
• ドライバーを削除して再追加した場合は、共有アクセス許可をもう一度設定し直す必要があります。

古いプリンターのドライバーを削除したり、既存のプリンターを完全に取り除いたりする際は、ドライバー ソフトウェアも忘れずに削除しましょう。デバイス マネージャーでプリンターのプロパティを右クリックして[ドライバー]タブに切り替え、ドライバーのアンインストール時に「ドライバー パッケージの削除」も選択しておくと確実です。

必須ではありませんが、作業完了後にPCを再起動しておけば、シャットダウン後に必要な残りの処理も自動的に行われるため安心です。以上の手順で、Windows 11/10における「適切なプリンター ドライバーが見つかりません」という問題は解決するはずです。

関連記事: Windows用ドライバーのダウンロード先