Windows 11/10で削除したプリンタが再表示され続ける！削除できないときの6つの対処法

削除したはずのプリンタがWindows上に何度も再表示される——特に印刷操作を行ったタイミングで——というトラブルに悩まされていませんか？実はこれは多くのユーザーが経験しているよくある問題です。プリンタが再表示され続ける原因の多くは、未完了の印刷ジョブが残っていることにあります。システムから印刷コマンドが送られたものの、完全に処理されなかったジョブがキューに残っているためです。実際、「印刷中の内容を表示」をクリックしてみると、印刷待ちのドキュメントが残っているのが確認できるはずです。これが、プリンタを削除しても何度も表示されてしまう主な理由の一つです。

削除したプリンタが再表示され続ける問題について

この問題は、複数のプリンタが使われ、担当者ごとに個別のプリンタを使用する職場環境で特に多く発生します。Windows 11/10/8/7で削除したプリンタが再表示され続ける場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

プリンタを削除できないときの対処法

1. プリントサーバーのプロパティを確認する

問題はプリントサーバーのプロパティにある可能性があります。以下の手順で修正できます。

1. Win + Sキーを押して検索ボックスを開き、「プリンター」と入力します。
2. メニューから「デバイスとプリンター」を選択します。
3. 任意のプリンタを一度クリックして選択し、「プリントサーバーのプロパティ」を開きます。
4. 「ドライバー」タブを開き、削除したいプリンタを選択して右クリックし、「削除」を選びます。
5. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

その後、「設定」アプリを開き、「アプリと機能」（Windows 11の場合は「アプリ」→「インストールされているアプリ」）からプリンタードライバーを見つけて、システムからアンインストールしてください。

2. レジストリを編集する

設定アプリやコントロールパネルからプリンタを削除しても、レジストリ内の設定情報は自動的には消えません。そのため、レジストリを手動で編集する必要があります。

キーボードでWin + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」にregeditと入力してOKをクリックすると、レジストリエディターが起動します。

次に、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

「Printers」キーを展開し、削除したいプリンタを見つけます。右クリックして「削除」を選択してください。その後PCを再起動し、再度「デバイスとプリンター」を開いて、プリンタが正常に削除されているか確認します。

※ レジストリの編集は慎重に行ってください。誤った操作はシステムに深刻な影響を与える恐れがあるため、作業前にレジストリのバックアップやシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

3. すべてのユーザーからログアウトする

オフィスのPCでは通常複数のユーザーアカウントが存在し、削除したいプリンタに他のユーザーが同時にログインしている可能性があります。すべてのアカウントからログアウトしてから、プリンタ本体とドライバーパッケージを削除してください。

4. 専用の削除ツールを使う

たとえば京セラ（Kyocera）が提供する「Deleter」ツールのように、管理者権限で実行することでプリンタを強制的に削除できる専用ツールもあります。使用する前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

5. デバイスマネージャーを使う

「デバイスマネージャー」を開き、メニューの「表示」から「非表示のデバイスの表示」を選択します。「ソフトウェア デバイス」グループを展開すると、すべてのプリンターデバイスが一覧表示されます。そこから対象のプリンタを削除できます。

6. 印刷管理を使う

「印刷管理」アプリを利用できる環境であれば、ゴーストプリンタ（実体のない幽霊プリンタ）を手間なく削除できる便利なツールです。

1. キーボードでWindowsキー + Sを押し、「印刷管理」デスクトップアプリを開きます。
2. 「ユーザー設定フィルター」を選択し、「すべてのプリンター」に移動します。
3. 削除したいプリンタを見つけたら、右クリックして「削除」を選択します。

これらの方法のいずれかが、削除できないプリンタの問題解決に役立つことを願っています。

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