【Windows 10】ネットワーク接続のプロパティで「予期しないエラーが発生しました」と表示される原因と対処法

Windows 10でネットワークが正常に動作しない場合、ネットワーク設定を見直す必要があることがあります。特に、最近システムをアップデートした後に「ネットワーク接続」のプロパティを開こうとすると、「予期しないエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されるケースがあります。この記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。

ネットワーク接続のプロパティで「予期しないエラーが発生しました」と出る場合の対処法

ネットワーク接続フォルダーで接続のプロパティを開いた際に、「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが突然ポップアップ表示されることがあります。この問題を解決するには、以下の4つの方法を順番に試してみてください。

1. ネットワークアダプターをアンインストールして再インストールする
2. IPv6プロトコルを無効にする
3. イーサネットアダプターのドライバーを更新する
4. DNSサーバーのアドレスを確認・変更する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ネットワークアダプターをアンインストールして再インストールする

まず、タスクバーの「検索」ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、検索結果から選択して開きます。

次に、「ネットワーク アダプター」の項目を展開します。

該当するネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

続いて「操作」タブに切り替え、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。

Windowsがすぐにシステムのスキャンを開始し、ハードウェアの変更を確認します。これにより、アンインストールしたネットワークアダプターが自動的に一覧へ再登録されます。

その後、再度ネットワーク接続のプロパティを開き、エラーが改善されているかどうかを確認してください。

2. IPv6プロトコルを無効にする

IPv6プロトコルを無効化するには、コントロールパネルを起動し、「ネットワークとインターネット」を開いて、右側の「ネットワークと共有センター」を選択します。

次に、左メニューから「アダプターの設定の変更」をクリックします。

「イーサネット アダプター」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

「ネットワーク」タブ内の一覧を下へスクロールし、「Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)」のチェックボックスをオフにします。

「OK」をクリックして変更を保存しましょう。

その後、再度「イーサネット アダプター」を右クリックして「プロパティ」を開き、今度は正常に変更できるかどうかを確認してください。

3. イーサネットアダプターのドライバーを更新する

「デバイス マネージャー」を開き、「ネットワーク アダプター」の項目を展開します。

ここで、使用しているイーサネットアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

開いた新しいウィンドウで、「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

Windowsがインターネット上の最新ドライバーを自動的にスキャンし、利用可能な更新版をダウンロードしてくれます。

インストールが完了したら、コンピューターを再起動して変更を反映させましょう。

4. DNSサーバーのアドレスを確認する

コントロールパネルを起動し、「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」の順に進みます。

次に、「アダプターの設定の変更」を選択します。

「イーサネット アダプター」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

一覧の中から「Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」をダブルクリックします。

「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択します。

「優先DNSサーバー」と「代替DNSサーバー」の欄に、それぞれ以下のGoogle Public DNSのアドレスを入力します。

• 優先DNSサーバー：8.8.8.8
• 代替DNSサーバー：8.8.4.4

「OK」をクリックして変更を保存します。

これらの方法を実行することで、エラーの問題は解消されるはずです。それでも解決しない場合は、ネットワークのリセットやシステムファイルの修復なども検討してみてください。