Windows 11/10でBluetoothマウスが勝手に切断される・動作しないときの対処法

Bluetoothマウスが使用中に突然切断されてしまう——これは筆者自身も経験した、多くのユーザーが悩まされるよくあるトラブルです。インターネット上の情報やPCの各種設定を調べた結果、ついに問題を解決することができました。この記事では、実際に試して効果のあった対処手順を詳しくご紹介します。

Bluetoothマウスがランダムに切断される原因と対策

対策1：Bluetoothドライバーを再インストールする

まず最初に試したのが、お使いのPCモデルに対応した最新版Bluetoothドライバーをメーカーの公式サイトからダウンロードし、再インストールする方法です（筆者の場合はSamsung製PCでした）。ドライバーをクリーンな状態で更新するには、まず既存のドライバーを削除してから新しくインストールし直すのが最も確実です。手順は以下の通りです。

• Win + X キーを押して「デバイスマネージャー」を選択します
• 一覧の中から「Bluetooth」アダプターを探します
• アダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します
• PCを再起動し、メーカーサイトからダウンロードしておいた最新ドライバーをインストールします

しかし、この方法だけでは不十分でした。数時間テストしてみましたが、それでも切断の問題は解消されませんでした。そこで次に注目したのが、電源管理の設定です。

対策2：電源管理設定で省電力機能を無効化する

Windowsには省電力のため、使っていないデバイスへの電源供給を自動的にオフにする機能があります。これがBluetoothアダプターにも適用されていると、マウスとの接続が予期せず切れてしまうことがあります。設定を変更する手順は次の通りです。

• 再び Win + X キーを押して「デバイスマネージャー」を開きます
• 「Bluetooth」アダプターを見つけます
• 右クリックして「プロパティ」を選択します

• 「電源の管理」タブにある「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します

この設定変更後、数時間にわたってテストしましたが、一切問題は発生しませんでした。その後約1週間使用していますが、今のところ切断のトラブルは一度も起こっていません。この方法は実際に効果があると言えます。

それでも直らない場合の追加チェックポイント

上記の方法でも改善しない場合は、以下の点も確認してみてください。

• マウス本体のバッテリー残量：電池切れ寸前だと接続が不安定になります
• USBレシーバーや干渉：Wi-Fiルーターなど2.4GHz帯の機器から離すと安定することがあります
• ペアリングのやり直し：一度デバイスを削除して再登録すると改善するケースがあります
• Windows Updateの適用：Bluetooth関連の修正が含まれる更新プログラムがある場合があります

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この記事が皆さんのトラブル解決の助けになれば幸いです。もし別の有効なトラブルシューティング方法をご存じの方は、ぜひコメント欄で情報を共有してください。