BluetoothヘッドフォンがWindows11/10で動作しない

外付けスピーカーやヘッドホンを使うと、動かないので面倒くさいです。以前は機能していましたが、翌日は機能しません。この投稿では、BluetoothヘッドフォンがWindows11またはWindows10で動作しない場合に何ができるかを示し、最後に動作させます。

BluetoothヘッドフォンがWindows11/10で動作しない

ヘッドセットの問題の良いところは、ヘッドフォンが壊れていない限り一時的なものです。ただし、バッテリーが少なくなると切断されることが多いため、充電されていることを確認してください。

1. 音声はミュートされていますか？
2. ヘッドホンを再接続またはペアリングします
3. 音声出力デバイスを変更する
4. ヘッドフォンのオーディオ形式を変更する
5. ヘッドホンで静的ノイズが聞こえますか？
6. ドライバーを再インストールします
7. オーディオトラブルシューティングの実行
8. オーディオサービスを再開する
9. 別のヘッドセット/デバイスを試してください
10. Bluetoothヘッドフォンは片側からしか機能しません

これらのいずれかを試すたびに、ヘッドホンが期待どおりに機能しているかどうかを確認してください。問題の原因を理解するのに役立ちます。そのため、次に発生したときに、すばやく修正できます。

1]オーディオがミュートされていますか、それともハードウェアのミュートボタンが押されていますか？

一部のBluetoothヘッドフォンには、ハードウェアミュートボタンが付属しています。マイクまたはオーディオ用、あるいは両方用です。そのようなボタンがあるかどうかを確認し、切り替えて音を聞くことができるかどうかを確認します。

ミュートして忘れますか？それはいつも私と一緒に起こります。ミュートキーが付いたマルチメディアキーボードを持っています。ビデオが大音量で再生を開始する場合は、サイレントキーを使用してビデオを一時停止してから、音量を下げます。同様の状況にある場合は、オーディオがミュートされているかどうかを確認してください。システムトレイの音量アイコンを見てください。横に十字が表示されている場合は、ミュートを解除してください。すべて問題ないはずです。

2]ヘッドホンを再接続またはペアリングし直してください

Bluetoothヘッドフォンなので、再接続することをお勧めします。ヘッドホンを接続していても、動作しないことがあります。

• Windows設定を開く（WIN + I）
• デバイスに移動>Bluetoothおよびその他のデバイス
• Bluetoothヘッドフォンを選択
• [デバイスの削除]ボタンをクリックします。

Bluetoothヘッドセットで、電源ボタンを長押しし、数秒待ちます。 LEDライトの色が変わったり、接続時とは異なって表示されたりする場合は、ヘッドセットがリセットされています。

その後、標準のBluetooth方式を使用してヘッドホンを再接続できます。完了すると、Bluetoothヘッドセットが再び機能し始めます。

3]音声出力デバイスを変更します

正しいポートに接続していてBluetoothの問題がない場合は、デフォルトの出力が間違っている可能性があります。これを解決するには、次の手順に従います

• コンピュータで、自分だけが聞こえる音量レベルで音声を再生します。
• ヘッドホンを装着します。
• システムトレイに表示されているボリュームアイコンをクリックします。
• 次に、デフォルトとしてリストされているものをクリックして、ヘッドフォンに変更します。
• それでも問題が解決しない場合は、それぞれに切り替えてみてください。音声が聞こえる場合は、それがヘッドフォンです。

Windowsは通常、接続するたびにデフォルトのオーディオデバイスとしてヘッドフォンを変更する必要がありますが、そうでない場合は、手動で調整します。

4]ヘッドフォンのオーディオ形式を変更する

• システムトレイの音量アイコンを右クリックして、[サウンド設定を開く]を選択します。
• 出力デバイスからヘッドフォンを選択します。
• [デバイスのプロパティ]>[追加のデバイスのプロパティ]をクリックします。
• [詳細設定]タブに切り替えます。
• デフォルトの形式を別の形式に変更し、テストボタンをクリックします。
• ヘッドホンで音声が聞こえるかどうかを確認します。

[デフォルトに戻す]ボタンを使用して、ヘッドフォンの音声の問題が修正されるかどうかを確認することもできます。

5]ヘッドセットで静的ノイズが聞こえますか？

これは通常、範囲外に移動し始めたとき、つまり、携帯電話やラップトップなどのソースデバイスから離れたときに発生します。距離が離れていると、接続できる場合もあれば、データが正しく受信されない場合もあるため、ガベージオーディオ（静的ノイズ）が発生します。 Bluetoothヘッドフォンを使用するときは、範囲内にあることを確認してください。そうしないと、期待どおりに機能しません。

6]Bluetoothヘッドフォンドライバーを再インストールします

汎用ドライバーが付属しているヘッドホンを使用している場合は、後でOEMが提供するドライバーを再インストールしてみてください。汎用ドライバーがうまく機能していない可能性があります。

• WIN + X、次にMキーを使用してデバイスマネージャを開きます
• オーディオ入力と出力を拡張する
• ヘッドフォンを見つけて右クリックします
• ここには2つのオプションがあります
  • ドライバをアンインストールしてから、再度インストールしてください。
  • ドライバーを更新し、Windowsにドライバーを検索させるか、OEMからの特定のドライバーがある場合はインストールします

7]オーディオトラブルシューティングを実行します

Windows 10には、ヘッドフォンが機能しない問題を修正するための独自のオーディオトラブルシューティングセットが付属しています。

• Windows 10の設定（WIN + I）に移動>更新とセキュリティ>トラブルシューティング
• 「オーディオの再生」トラブルシューティングツールを見つけます
• それを選択し、[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします
• ウィザードに従ってください。問題が修正されるか、修正するために何ができるかが提案されます。

7]オーディオサービスを再起動します

システムオーディオも聞くことができない場合は、おそらくオーディオサービスに問題があります。 Windowsサービスを開き、オーディオサービスを再起動または有効にする必要があります。

8]別のヘッドセットまたはコンピューターを試してください

最後になりましたが、何も機能しない場合は、別のコンピューターでヘッドセットを試すか、別のコンピューターを試して、最終的にデバイスの問題を特定してください。別のコンピューターで動作する場合は、前の手順をもう一度実行する必要があります。そうでない場合は、新しいものが必要になる場合があります。電話でテストして、オーディオが正常に機能するかどうかを確認することもできます。これは、ヘッドフォンに問題があるかどうかを確認するために実行できる最速のチェックです。

9]片側からしか機能しないBluetoothヘッドフォン

これは、有線と無線の両方のヘッドホンで発生します。ワイヤーを少し動かして、時々音声が聞こえるかどうかを確認できますが、Bluetoothヘッドフォンで発生した場合は、何もできません。この状況では、ヘッドホンを交換する必要があります。

ヒントがわかりやすく、Windowsの問題で機能しないヘッドフォンを解決できたことを願っています。