Windows 11/10でマウスのスクロールが効かないときの対処法6選

ワイヤレスマウスの便利さに勝るものはありません。キーボードショートカットやタッチパッドも便利ですが、Webページをスクロールするなら、やはりマウスが一番快適ですよね。

Windows 11でマウスのスクロールが突然効かなくなった経験はありませんか?かなりストレスが溜まるトラブルですが、ご安心ください。この記事では、「マウスのスクロールが機能しない」問題を解決するための、シンプルかつ効果的な対処法を多数ご紹介します。

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Windows 11/10でマウスのスクロールが効かない問題の解決方法

それでは、順番に見ていきましょう!

方法1:マウスを再接続する

まず試したいのが、マウスの再接続です。一時的な不具合は、再接続だけで解消できることがあります。手順は以下の通りです。

Windows PCで「設定」アプリを開き、左側のメニューから「Bluetoothとデバイス」を選択します。

「入力」セクションに接続中のマウスが表示されるので、その横にある3点リーダー(…)アイコンをクリックし、「デバイスの削除」を選択します。

マウスを切断したら、設定アプリをもう一度開き、「デバイスの追加」ボタンを押して、マウスを再接続してください。

方法2:「非アクティブなウィンドウ上でのスクロール」を有効にする

次に、マウス設定の見直しをご紹介します。「ホバー時に非アクティブウィンドウをスクロールする」機能を有効にすると、クリックせずにウィンドウ上にマウスカーソルを重ねるだけで、スクロール操作が可能になります。

複数のアプリを行き来して作業している場合や、画面上にたくさんのウィンドウが開いている場合に特に便利な機能です。Windows 11でこの機能を有効にする手順は以下の通りです。

「設定」アプリを開き、左メニューから「Bluetoothとデバイス」を選択します。

「マウス」を選択し、「ホバー時に非アクティブウィンドウをスクロールする」オプションをオンにします。

その後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

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方法3:Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、よくあるエラーやバグ、不具合を自動的に診断・修復するトラブルシューティングツールが標準搭載されています。ここではBluetoothトラブルシューティングツールを使って、Windowsに根本原因を自動的にスキャンさせましょう。手順は以下の通りです。

「設定」アプリを開き、左メニューの「システム」カテゴリを選択します。下へスクロールして「トラブルシューティング」をクリックしてください。

「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

利用可能なトラブルシューティングツールの一覧から「Bluetooth」を探し、その横にある「実行する」ボタンをクリックします。

画面の指示に従ってツールを実行し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法4:マウスドライバーを更新する

マウスドライバーが古くなっていたり、破損していたり、欠落している場合も、さまざまな不具合の原因になります。Windows 11でマウスドライバーを更新する手順は以下の通りです。

「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、テキストボックスに「Devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

「マウスとその他のポインティング デバイス」を展開し、マウスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

画面の指示に従ってドライバーを更新します。完了したらPCを再起動し、スクロール機能が復旧したかどうかを確認してください。

おまけ:おすすめのドライバー更新ツールを活用しよう

デバイスドライバーの手動更新は、正直なところ面倒な作業です。そこでおすすめしたいのが「Advanced Driver Updater」です。Windows 11/10/8.1/8/7(32ビットおよび64ビット)のすべてのバージョンに対応した、定評あるドライバー更新ユーティリティです。

Advanced Driver Updaterは、PC内の古いドライバーを素早くスキャンし、インストールと更新まで自動で行います。ワンクリックで最新ドライバーを導入でき、PC全体のパフォーマンス向上も期待できます。

関連記事:Windows 10でマウスドライバーを再インストールする方法

方法5:クイックスキャンを実行する

ウイルスやマルウェア、破損したファイルが存在することも、「マウスのスクロールが効かない」問題の一般的な原因のひとつです。ここでは、Windowsセキュリティアプリを使ってクイックウイルススキャンを実行する方法をご紹介します。

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「Windows セキュリティ」と入力してEnterキーを押し、アプリを起動します。

「ウイルスと脅威の防止」を選択します。

「クイックスキャン」ボタンをクリックして、スキャンを開始しましょう。

方法6:マウスを掃除する

意外と見落とされがちですが、長期間使用していると、マウスには埃が溜まりやすく、動作不良につながることがあります。柔らかいブラシや固く絞った濡れ布で表面を優しく拭き掃除してみてください。また、電池式のマウスなら、新しい電池に交換してみるのも効果的です。

まとめ

今回は、Windows 11で「マウスのスクロールが効かない」問題を解決するためのシンプルな対処法をご紹介しました。上記の方法のどれでも解決できる可能性がありますので、順番に試してみてください。もしハードウェア自体の故障で、どの方法でも改善しない場合は、別のマウスで動作確認をするか、新しいマウスへの買い替えを検討しましょう。

この記事は役に立ちましたか?どのトラブルシューティング方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお聞かせください。

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