Windows 11/10でPINが機能しない・サインインできない場合の対処法

Windows 11/10でPIN（暗証番号）が機能せずサインインできなくなった場合、この記事の手順を試してみてください。PINを変更できない場合にも有効な解決策です。この問題は、PINファイルが破損していたり、Windowsのアップグレード後にPIN情報が正しく引き継がれなかったりすることで発生することがあります。

Windows 11/10でPINが使えない・変更できないときの直し方

まずは作業前にシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。その後、パスワードなど別のサインインオプションを使ってWindowsにログインし、以下の手順を実行します。

手順1：Ngcフォルダへのアクセス権を取得する

システムの復元ポイントを作成したら、エクスプローラーを開き、以下の場所へ移動します。

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

この中にある「Ngc」フォルダを開こうとすると、アクセス許可がないため拒否されます。「セキュリティタブ」というリンクが表示されるので、それをクリックしてフォルダのプロパティ画面を開きます。ここで、このフォルダの完全な所有権を取得する必要があります。

ヒント：フリーソフト「Ultimate Windows Tweaker」を使えば、右クリックメニューに「ファイルとフォルダーの所有権を取得」を簡単に追加できます。「Context Menu」セクションの「Desktop Context Menu 2」タブから設定可能です。

手順2：Ngcフォルダの中身を削除する

フォルダへのアクセスが許可されたら、フォルダを開いてCtrl+Aですべての項目を選択し、フォルダ内の内容をすべて削除します。

これにより、PIN関連の設定がデフォルトの状態にリセットされ、破損したPIN情報が修復されます。

手順3：新しいPINを設定する

次に、Windowsの設定アプリを開き、「アカウント」→「サインインオプション」へと進みます。

「PIN」の項目にある「追加」ボタンをクリックし、新しいPINを入力して「OK」を押します。

最後にパソコンを再起動します。これで新しいPINを使って正常にサインインできるようになっているはずです。

この手順は、PINに関連するさまざまな問題に対応できます。PINを変更できない場合や、ログイン画面にPINがサインインオプションとして表示されない場合にも活用してください。

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