Windows 11/10で「ネットワークと共有センター」が開かないときの対処法

従来の「ネットワークと共有センター」を開いても、真っ白な画面が表示されるだけで、ファイル共有やその他の機能にアクセスできない——そんな経験はありませんか?Microsoftはホームネットワーク経由でのファイル共有やPCへのアクセス方法を大きく変更してきましたが、その影響で不具合が発生するケースがあるようです。

ネットワークと共有センターが開かない場合の対処法

この問題は、「設定 > ネットワークとインターネット > 状態 > 詳細なネットワーク設定」配下の各オプションにアクセスした際に発生することがあります。以下の4つの対処法を順番に試してみてください。

1. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する
2. ネットワークをリセットする
3. Windowsファイアウォールで「ネットワーク探索」を許可する
4. 新しいローカル管理者アカウントを作成する

これらの操作には管理者権限が必要です。あらかじめ管理者アカウントでサインインしておきましょう。

1. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルチェッカーは、破損したシステムファイルを自動的に修復できる便利なツールです。管理者としてコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを実行してください。

sfc /scannow

スキャンで破損ファイルが検出された場合は、PCを再起動すると自動的に正常なファイルへ置き換えられます。

2. ネットワークをリセットする

Windows 10の場合:

「Win + I」キーで設定を開き、「ネットワークとインターネット」に移動します。「状態」画面の一番下にある「ネットワークリセット」のリンクをクリックしましょう。すべてのネットワーク設定が初期状態に戻り、従来の「ネットワークと共有センター」コントロールパネルにもアクセスできるようになるはずです。この操作はネットワーク上のすべてのPCで実行することをおすすめします。そうすることで、各PCがお互いを正しく認識できるようになります。

Windows 11の場合:

1. Windows 11の設定を開く
2. 「ネットワークとインターネット」をクリック
3. 右側の画面を下にスクロールし、「詳細なネットワーク設定」をクリック
4. さらにスクロールして「その他の設定」を探す
5. 「ネットワークリセット」をクリック
6. 次の画面で「今すぐリセット」ボタンを押し、処理が完了するまで待つ
7. PCを再起動する

3. Windowsファイアウォールで「ネットワーク探索」を許可する

スタートメニューで「control」と入力し、表示された「コントロールパネル」を開きます。続いて「システムとセキュリティ」をクリックし、「Windows Defender ファイアウォール」を選択してください。

左側のペインから「アプリまたは機能がWindows Defender ファイアウォールを介して通信することを許可する」をクリックします。「設定の変更」ボタンを押すと、管理者パスワードの入力またはUAC(ユーザーアカウント制御)の確認を求められるので、指示に従ってください。

一覧の中から「ネットワーク探索」を見つけ、チェックボックスにチェックを入れて「OK」をクリックします。可能であれば、「プライベート」と「パブリック」の両方で許可しておくと安心です。

また、「サービス」管理ツール(services.msc)を開き、以下のサービスが実行中であることも確認しておきましょう。

• DNS Client(DNSクライアント)
• Function Discovery Resource Publication(関数探索リソース公開)
• SSDP Discovery(SSDP探索)
• UPnP Device Host(UPnPデバイスホスト)

4. 新しいローカル管理者アカウントを作成する

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、新しいローカル管理者アカウントを作成し、そのアカウントからネットワークと共有センターが開けるかどうかを確認してみてください。ユーザープロファイル自体が破損している可能性もあります。管理者アカウントの作成手順については、Microsoft公式ガイドなどを参考にするとよいでしょう。

まとめ

ネットワークと共有センターが開かない問題は、システムファイルの破損やネットワーク設定の不整合、ファイアウォールによるブロックなどが主な原因です。まずはSFCの実行とネットワークリセットから試し、それでも改善しない場合はファイアウォール設定や新しいアカウントの作成を検討してみてください。いずれかの方法で問題が解決することをお祈りしています。