【解決法】シャドウコピープロバイダーで予期しないエラーが発生しました（0x8004230F）

PCに大きな変更を加える前に、まずシステムの復元ポイントを作成しておく方は多いでしょう。この習慣があれば、万が一問題が発生しても、個人ファイルには影響を与えることなく、システムファイルや設定を以前の時点へ戻すことができます。しかし、必ずしも思い通りにいくとは限りません。ときには以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「指定された操作を処理しようとしているときに、シャドウコピープロバイダーで予期しないエラーが発生しました（0x8004230F）」

このメッセージは、バックアップやシステムイメージの作成時にも表示されることがあります。

Windowsバックアップは、ソースボリューム上に共有保護ポイントを作成できませんでした。指定された操作を処理しようとしているときに、シャドウコピープロバイダーで予期しないエラーが発生しました（0x8004230F）

Windowsバックアップがソースボリューム上に共有保護ポイントを作成できない原因

この問題は、必要なサービスが起動していない、あるいは正しく応答していない場合に主に発生します。以下の手順で対処しましょう。

1. VSSADMINツールを実行する
2. Volume Shadow Copyサービスの状態を確認する
3. Microsoft Software Shadow Copy Providerサービスの状態を確認する
4. クリーンブート状態で操作を実行する

シャドウコピープロバイダーで予期しないエラーが発生した場合の対処法（0x8004230F）

1］ VSSADMINツールを実行する

シャドウコピープロバイダーは非常に繊細な仕組みのため、ディスククローンソフトやバックアップソフトなどの影響で正常に動作しなくなることがあります。

まず、コマンドプロンプト（CMD）で以下のコマンドを実行し、サードパーティ製のVSSプロバイダーが存在するかどうかを確認してください。

vssadmin list providers

サードパーティ製のプロバイダーが検出された場合は、それらを無効化する必要があるかもしれません。

何も検出されなかった場合は、次の手順に進んでください。

2］ Volume Shadow Copyサービスの状態を確認する

「Win + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。空欄に「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

サービス一覧を下にスクロールし、「Volume Shadow Copy」の項目を探します。

見つかったら、その項目をダブルクリックします。

表示されたVolume Shadow Copyのプロパティ画面で、スタートアップの種類を「自動（遅延開始）」に変更し、下部にある「開始」ボタンをクリックします。既定値は「手動」になっていますが、ここでは「自動（遅延開始）」に設定します。

設定が完了したら「OK」をクリックします。

3］ Microsoft Software Shadow Copy Providerサービスの状態を確認する

同様に、「Microsoft Software Shadow Copy Provider」のスタートアップの種類を「自動（遅延開始）」に設定し、サービスを「開始」します。こちらも既定値は「手動」ですが、「自動（遅延開始）」へ変更します。

最後に、サービス画面を閉じて、再度バックアップや復元ポイントの作成を試みてください。

4］ クリーンブート状態で操作を実行する

サードパーティ製のプロセスが干渉している可能性もあります。クリーンブートを実施したうえで、目的の操作を再度実行してみてください。

この記事がお役に立てば幸いです。