Officeエラー–申し訳ありませんが、注目のテンプレートを取得できませんでした
今日の投稿では、原因を調査し、エラーメッセージの解決策を提供します注目のテンプレートを取得するのに問題があり、現在表示できません Office 365で遭遇する可能性のあるもの およびOfficePro Plus 。
申し訳ありませんが、注目のテンプレートを取得するのに問題がありました
次のエラーメッセージのいずれかが表示される場合があります。
エラーメッセージ1
申し訳ありませんが、注目のテンプレートやテーマを取得するための接続に問題があり、現在表示できません。
もう一度やり直してください
オフラインで作業してください
エラーメッセージ2
申し訳ありませんが、注目のテンプレートを取得できず、現在表示できません。
もう一度やり直してください
オフラインで作業してください
エラーメッセージ3
Officeのアクティブ化に問題があります。
これは、ネットワークまたは一時的なサービスの問題が原因である可能性があります。インターネットに接続していることを確認してください。問題が解決したら、Officeを有効にします。
エラーメッセージ4
申し訳ありませんが、アカウントに接続できません。後でもう一度やり直してください。
表示されるエラーメッセージに関係なく、それぞれが同じ問題を示しています。
このエラーの原因
TLS1.1および1.2をサポートするWindowsのSecureChannel(Schannel)コンポーネントが無効になっている可能性があります。 Windows 7では、これらのプロトコルバージョンはデフォルトで有効になっていません。
この問題を解決するには、関連するレジストリ設定を構成して、MicrosoftOfficeアプリケーションがTLS1.1および1.2を正常に使用できるようにする必要があります。
このOffice365エラーを修正する方法
始める前に、レジストリをバックアップするか、システムの復元ポイントを作成してください。
次に、Microsoftが提供するEasyFix51044ツールを実行します。このツールは、 DefaultSecureProtocolsのサポートを追加します レジストリエントリ。これにより、システム管理者は、 WINHTTP_OPTION_SECURE_PROTOCOLSのときに使用するSSLプロトコルを指定できます。 フラグが使用されます。
この修正により、「WinHTTP」デフォルトフラグを使用するように構築された特定のアプリケーションで、アプリケーションの更新を使用せずに、新しいTLS1.2またはTLS1.1プロトコルをネイティブに使用できるようになります。
簡単な修正により、次のレジストリの場所に安全なプロトコルが追加され、InternetExplorerでTLS1.1および1.2を有効にできるようになります。
TLS 1.1の場合、レジストリの場所は次のとおりです。
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > SecurityProviders > SCHANNEL > Protocols > TLS 1.1 > Client
DWORD名: DisabledByDefault
DWORD値: 0
TLS 1.2の場合、レジストリの場所は次のとおりです。
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > SecurityProviders > SCHANNEL > Protocols > TLS 1.2 > Client
DWORD名: DisabledByDefault
DWORD値: 0
以上です!
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