Windows 11/10でGrooveミュージックがクラッシュ・強制終了する場合の対処法

Windows 10の標準音楽プレーヤーアプリであるGrooveミュージックは、ミニマルなデザインと充実したライブラリ管理機能が魅力のアプリです。しかし、継続的な改善が行われているにもかかわらず、一部のユーザーからは頻繁にクラッシュしたり強制終了したりするという不具合の報告が寄せられています。この問題は主に、アプリ自体のエラーや誤った設定が原因で発生します。

Windows 11/10でGrooveミュージックがクラッシュする原因と対策

Grooveミュージックがクラッシュする、動作しない、起動しない、曲が再生できないといった症状に悩まされている場合は、以下のトラブルシューティング手順を順番に試してみてください。

1. アプリの設定を確認する

まず、日付、時刻、言語、地域の設定が正しく構成されているかを確認しましょう。「Win + I」キーを押してWindowsの設定画面を開き、「時刻と言語」を選択します。そこで各設定を見直し、正しい値に修正してください。

2. Tempフォルダの中身を削除する

「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「Temp」と入力してEnterキーを押します。「アクセス許可がありません」というメッセージが表示された場合は、「続行」をクリックして先へ進みます。

次に「Ctrl + A」ですべてのファイルとフォルダを選択し、右クリックから「削除」を選びます。「他のアプリケーションで使用中のため削除できない」といったメッセージが表示された場合は、「スキップ」を選択してください。

3. 既定のライブラリを復元する

エクスプローラーを開き、左側のナビゲーションウィンドウから「ライブラリ」を選択します。ライブラリが表示されていない場合は、画面上部の「表示」をクリックしてください。

ナビゲーションウィンドウのドロップダウンメニューから「ライブラリを表示」を選択します。

その後、各ライブラリ(ドキュメント、ピクチャ、ミュージック、ビデオ)をそれぞれ右クリックして削除します。次に左側のウィンドウ内の空いている部分を右クリックし、「既定のライブラリを復元」を選択します。これによりライブラリが再作成され、ライブラリフォルダ内のすべてのデータにエクスプローラー経由で再びアクセスできるようになります。

4. Grooveミュージックをリセットする

アプリのリセット機能を使用すると、Grooveミュージックのすべての設定を初期状態に戻すことができます。「設定」→「アプリ」からGrooveミュージックを選択し、「詳細オプション」内の「リセット」を実行してください。

5. Grooveミュージックを再インストールする

上記の手順でも問題が解決しない場合は、アプリの再インストールを検討しましょう。フリーウェアの「10AppsManager」を使えば、ワンクリックでGrooveミュージックを簡単に再インストールできます。

これらの方法でお困りの問題が解決した場合は、ぜひコメント欄でお知らせください。