Windows 10/11 Update エラー 0x800F0982 のトラブルシューティング方法
つまり、Microsoft によって展開された最新の Windows 10/11 ビルドをダウンロードしていて、これまでのところ順調に進んでいます。ただし、更新プロセスが完了する前に、すべてが停止します。更新された Windows オペレーティング システムを使用する代わりに、表示されるのはエラーだけです。
私たちは、この状況がどれほど苛立たしいものになるかを知っています。そのため、エラーを解決する方法を探している場合は、ここが適切な場所です。このガイドはあなたのために作成しました。
エラー コード 0x800f0982 とは何ですか?
Windows Update は、コンピューターのセキュリティを維持する上で重要です。これは、オペレーティング システムの最新の更新プログラムを検索、ダウンロード、およびインストールするユーティリティです。ただし、その役割がどれほど重要であっても、プロセス中に動かなくなったり壊れたりすることがあります。その結果、エラー コード 0x800f0982 が表示される場合があります。
Windows Update エラー コード 0x800f0982 は、ユーザーが更新プログラムをインストールまたはダウンロードしているときに発生する可能性がある問題です。これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、多くの場合、ユーザーのマシンに十分なハードディスク容量がないことが原因です。この問題は、次の理由でも発生する可能性があります:
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード互換性があるもの:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8- Windows Update サービスがオフラインです。
- 古いバージョンの Windows 10/11 を使用しています。
- システム ディレクトリに破損したファイルがあります。
影響を受けるユーザーによると、この問題は通常、KB4493509、KB4489899、および KB4493509 の更新に関連しています。 「アップデートのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します」というメッセージが表示されることがあります。
Windows 10/11 でエラー 0x800f0982 を修正する方法
Windows Update がエラー 0x800f0982 で終了した場合はどうなりますか?あなたは何をするべきか？以下は、影響を受ける他のユーザーが試した検証済みの修正であり、保留中の更新を正常にインストールできます。
解決策 1:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows Update のトラブルシューティング ツールは、更新コンポーネントに関連する問題を解決できる優れたツールです。システムを自動的にスキャンして問題を見つけます。したがって、正しいオプションをクリックするだけで、すべてが処理されます。
ただし、Windows 10/11 には、一般的な更新の失敗を解決するように設計された他の多くのツールがあることに注意してください。トラブルシューティング ツールを実行しても問題が解決されるとは限りませんが、出発点としては適切です。
Windows Update トラブルシューティング ツールを使用して 0x800f0982 エラー コードを修正するには、次の手順に従います。
<オール>修正 2:WU コンポーネントをリセットする
問題が Windows Update ユーティリティ自体の不具合によって引き起こされていると思われる場合は、WU コンポーネントをリセットすると問題が解決する可能性があります。
WU サービスとも呼ばれる WU コンポーネントは、Windows Update ユーティリティの一部です。利用可能な更新を確認し、必要に応じてダウンロードしてから、コンピューターにインストールします。このサービスに問題があるか、コンピューターで適切に実行されていない場合、プロセスの再起動が必要な更新のダウンロードまたは新しいソフトウェアのインストール中にエラーが発生するなどの結果が生じる可能性があります。
このコンポーネントをリセットするためのクイック ガイド:
<オール>- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- ネット ストップ ビット
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- ネット スタート ビット
- net start msiserver
- 完了したら、コマンド プロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。
- 問題が解決したかどうかを確認してください。
修正 3:PowerShell を使用して更新プログラムを強制的にインストールする
WU コンポーネントをリセットしても 0x800f0982 エラーが解消されない場合は、PowerShell を使用して更新プログラムを強制的にインストールできます。
Windows PowerShell は、Windows OS の制御を可能にする強力なコマンド ライン スクリプトおよび自動化ユーティリティです。システム管理、ネットワーク プログラミング、タスクの自動化などに使用できます。また、Windows Update 関連のエラーを解決するためにも使用できます。
これを使用して、利用可能な Windows アップデートをダウンロードしてインストールする方法は次のとおりです。
<オール>解決策 4:システム ファイル チェッカーを使用する
場合によっては、システム ファイルが破損しているためにエラーが発生します。これらのファイルを修正するために必要なのは、システム ファイル チェッカーだけです。
システム ファイル チェッカーは、欠落、破損、または不適切にインストールされたシステム ファイルを特定して置き換えることができる Windows のツールです。レジストリに問題がある場合は、レジストリも役立つ場合があります。このユーティリティは、Windows の再インストールなどの抜本的な対策を講じなくても、問題のトラブルシューティングに役立ちます。
このユーティリティを使用して 0x800f0982 エラー コードを解決するには、次の手順を実行します。
<オール>解決策 5:DISM スキャンを実行する
SFC スキャンを実行しても問題が解決しない場合は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) スキャンを実行してみてください。これは、システムのイメージ ファイルの問題を検出して修復できる、同様に便利なユーティリティです。これは、Microsoft Windows システムで診断と修復の両方の目的で使用できるコマンドライン ツールです。
以下の手順に従って、DISM スキャンを実行してください:
<オール>修正 6:アップデートを手動でインストールする
特定の KB が問題の原因であると思われる場合は、公式の Microsoft Update カタログから手動でダウンロードできます。これは、セキュリティ関連とセキュリティ以外の両方のソフトウェア更新のリポジトリです。 PC またはデバイスにインストールされているアプリケーションの最新バージョンを使用していることを確認する簡単な方法です。このカタログには、ダウンロード可能な新しいアプリもあります。
問題のある KB をここからダウンロードするには、次の手順に従ってください:
<オール>修正 7:SoftwareDistribution フォルダーと System Resources フォルダーをクリアします。
システムに削除されていない更新ファイルがあるため、エラー コード 0x800f0982 が表示される可能性があります。インストール プロセスを妨害し、Windows 更新サービスを混乱させている可能性があります。そのため、専門家は競合を避けるために時々それらを削除することを提案しています。
ただし、これらの不要なファイルを削除する前に、重要な Windows サービス (Windows Update サービスとバックグラウンド インテリジェント サービス) を停止する必要があります。何をすべきかについての詳細なガイドについては、以下を参照してください:
<オール>ネット ストップ wauserv
ネット ストップ ビット コマンド
注: それぞれの後に Enter キーを押してください。
- 次に、コマンド プロンプト ウィンドウを最小化し、Windows エクスプローラーを起動します。
- Windows フォルダに移動して SoftwareDistribution を選択し、SoftwareDistribution フォルダに移動します。
- このフォルダ内のすべてを削除してください。
- 次に、メインの Windows フォルダに戻り、[システム リソース] をクリックします。フォルダ内のすべてを削除します。警告が表示された場合は、無視するか、[はい] ボタンをクリックしてください。
- 両方のフォルダの内容を削除した後、以前に無効にした 2 つのサービスを再起動します。これを行うには、コマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のコマンドを実行します:
ネットスタートwauserv
ネット スタート ビット
注: それぞれの後に必ず Enter キーを押してください。
- この時点で、コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうかを確認してください。
修正 8:言語パックをアンインストールして再インストールする
言語パックは、Windows 10/11 でアプリを使用するとき、または任意のアプリケーションの検索バーに入力するときに使用できます。ユーザーは、記号や数字に置き換える代わりに、希望する言語の文字でテキストを入力できます。
では、言語パックはどのようにエラーに関連付けられているのでしょうか?影響を受ける一部のユーザーによると、0x800f0982 エラー コードは言語パックの欠落が原因である可能性があります。そのため、テストして検証する必要があるかもしれません。
この修正を進める方法は次のとおりです。
<オール>修正 9:Windows モジュール インストーラー サービスを有効にする
考えられるすべての手段を使い果たしたが、それでも役に立たない場合は、代わりに Windows Module Installer サービスを有効にすることができます。これは、更新を取得してインストールする重要な Windows コンポーネントです。誤って無効にしてしまった場合、Windows の更新プロセスが失敗する可能性があります。
このサービスを有効にする方法は次のとおりです:
<オール>まとめ
Windows 10/11 に新しい更新プログラムをインストールしようとしたときにエラー コード 0x800f0982 が表示された場合でも、心配する必要はありません。この問題を解決する方法はたくさんあります。そのいくつかを今すぐご紹介します。
ほとんどの人が最初に試すのは、Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用することです。これは、OS のバージョンによっては機能する場合があります。トラブルシューティング ツールを何度も実行しても問題が解決しない場合は、WU コンポーネントをリセットすると問題が解決する可能性があります。もちろん、他にもたくさんの修正を試すことができます。詳細なガイドについては、上記のソリューションを参照してください。
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